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ホテルソニア小樽のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
お部屋の内装はヨーロッパスタイルの内装で雰囲気よく1人で宿泊したのでゆったりとできました。街側のプランでしたが、先に荷物を預けに行った際に高層階希望と伝えると最上階にしていただけたので山の景色が見えて良かったです。ただ、アメニティに関して部屋には歯ブラシなどがあるだけだったのでこれだけしかないのかと思っていたら、翌朝フロント前に基礎化粧品などのアメニティが置かれていることに気づきました。チェックイン時に何も説明がなかったので使用できず残念でした。館内についての説明も待っている客がいるせいか早口でわかりやすいとは言い難かったです。朝食は種類が思った以上に少なかったですが、和洋中とあり美味しかったです。小樽の白ワインが置かれて楽しめたのが良かったです。駅近のホテルと迷いましたが、駅へは坂道になっていることもあり、観光中心なら運河沿いの方がホテルにもすぐ戻れて便利だと思いました。
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この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お部屋からの景色についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。しかしながら、チェックイン時のご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。館内案内文などを活用しご案内させていただきましたが、お客様に分かりづらいものだったと反省しております。全国割などでお手続きが増えておりますが、お一人お一人に寄り添ってご案内できるように努めて参ります。朝食につきましても約50種類をご用意しておりますが、今後もお客様からいただいたご意見を参考にさせていただきます。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルソニア小樽 フロント
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
お部屋の内装はヨーロッパスタイルの内装で雰囲気よく1人で宿泊したのでゆったりとできました。街側のプランでしたが、先に荷物を預けに行った際に高層階希望と伝えると最上階にしていただけたので山の景色が見えて良かったです。ただ、アメニティに関して部屋には歯ブラシなどがあるだけだったのでこれだけしかないのかと思っていたら、翌朝フロント前に基礎化粧品などのアメニティが置かれていることに気づきました。チェックイン時に何も説明がなかったので使用できず残念でした。館内についての説明も待っている客がいるせいか早口でわかりやすいとは言い難かったです。
朝食は種類が思った以上に少なかったですが、和洋中とあり美味しかったです。小樽の白ワインが置かれて楽しめたのが良かったです。駅近のホテルと迷いましたが、駅へは坂道になっていることもあり、観光中心なら運河沿いの方がホテルにもすぐ戻れて便利だと思いました。
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この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お部屋からの景色についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
館内案内文などを活用しご案内させていただきましたが、お客様に分かりづらいものだったと反省しております。
全国割などでお手続きが増えておりますが、お一人お一人に寄り添ってご案内できるように努めて参ります。
朝食につきましても約50種類をご用意しておりますが、今後もお客様からいただいたご意見を参考にさせていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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