この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回せっかく当館をご利用いただいたにも関わらず、温泉大浴場ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
チェックインの際のお声かけや、温泉巡回スタッフの目配りが不足しており、反省しております。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように、お声掛けや巡回など強化して参ります。
コロナ禍などで制限もございますが、今後も安心安全に運用できるように努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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