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ホテルソニア小樽のクチコミ･お客さまの声
総合4
小樽運河目の前のホテル！！徒歩で小樽の主要な観光場所は行けるので便利でした。大浴場では備え付けのドライヤーがダイソンで、風量ばっちり！髪の長い女性にとってすごいいいと思います！ベッドの横の隙間に知らない人の忘れ物？の靴下が落ちてて少し不潔さを感じてしまいました。あと無料のお水くらいお部屋にあったら嬉しかったなぁと思います。でも安く部屋も広かったので満足です！
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この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。温泉大浴場では、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、客室内の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。担当部署と連携させていただき、清掃最終チェックの強化に努めて参ります。今後もお客様のお言葉を真摯に受け止め、サービス品質の向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ホテルソニア小樽 フロント
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ホテルマイステイズプレミア札幌パーク（北海道）
4.0
投稿日：2022-11-12 23:46:57
ホテルソニア小樽（北海道）
投稿日：2022-11-12 23:39:44
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総合4
あすか12345さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
小樽運河目の前のホテル！！徒歩で小樽の主要な観光場所は行けるので便利でした。
大浴場では備え付けのドライヤーがダイソンで、風量ばっちり！髪の長い女性にとってすごいいいと思います！
ベッドの横の隙間に知らない人の忘れ物？の靴下が落ちてて少し不潔さを感じてしまいました。
あと無料のお水くらいお部屋にあったら嬉しかったなぁと思います。
でも安く部屋も広かったので満足です！
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この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場では、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、客室内の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。
担当部署と連携させていただき、清掃最終チェックの強化に努めて参ります。
今後もお客様のお言葉を真摯に受け止め、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント