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ホテルソニア小樽のクチコミ･お客さまの声
部屋2
南館・本館・北館の南館に宿泊。少し古さはあるものの、趣きがあるといえば良いかと。しかし、お部屋に前の方のペットボトルのゴミがあり残念。また、外の音はかなり響きます。水道の流れる音や、音が気になる方は寝れないくらいかと。本館7階にある温泉は少しぬるいですが、露天風呂は気持ちよかったです。朝食は時期によっては15分以上待つので、時間に余裕を持った方が良いかと。外国人旅客が大半でした。全体的に古さは否めないですが、観光を第一に考えるのなら立地はよかったと思います。
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この度はホテルソニア小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃の不備・外音につきましては、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。外音については立地的に交通量も多い事もあり早急な改善は困難な部分もございますが、今後は防音対策を検討し改善に向け進めていきたいとおもいます。また清掃面においてもチェック体制の見直しなどを徹底し再発防止に努める所存です。ご期待に沿えず大変心苦しい限りでございます。今回お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め出来る部分から改善に向けて日々邁進して参る所存でございます。 恐れながら機会がございましたら、再度当館へご宿泊いただき、挽回の機会をいただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルソニア小樽 支配人
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
南館・本館・北館の南館に宿泊。少し古さはあるものの、趣きがあるといえば良いかと。しかし、お部屋に前の方のペットボトルのゴミがあり残念。また、外の音はかなり響きます。水道の流れる音や、音が気になる方は寝れないくらいかと。本館7階にある温泉は少しぬるいですが、露天風呂は気持ちよかったです。朝食は時期によっては15分以上待つので、時間に余裕を持った方が良いかと。外国人旅客が大半でした。全体的に古さは否めないですが、観光を第一に考えるのなら立地はよかったと思います。
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この度はホテルソニア小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃の不備・外音につきましては、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
外音については立地的に交通量も多い事もあり早急な改善は困難な部分もございますが、今後は防音対策を検討し改善に向け進めていきたいとおもいます。また清掃面においてもチェック体制の見直しなどを徹底し再発防止に努める所存です。
ご期待に沿えず大変心苦しい限りでございます。今回お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め出来る部分から改善に向けて日々邁進して参る所存でございます。 恐れながら機会がございましたら、再度当館へご宿泊いただき、挽回の機会をいただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 支配人