こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-09-02 13:32:22
5.0
投稿日：2023-09-02 13:24:00
4.0
投稿日：2023-09-02 13:00:53
総合4
ジース9293さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
運河のすぐ側のホテルでしたが、下の階だったため見晴らしがイマイチだったのが残念です。
しかし、駐車場への案内や説明などスタッフさんの対応はとても好印象でした。
残念だったのはアジア系の宿泊客でしょうか 部屋で飲食をしている匂いが廊下まで広がり鼻を塞ぎたくなるような臭さでした。チェーンロックでワザワザドアを開け匂いをまき散らしていたのには参りました。
観光地で色々な国の方が宿泊するのは仕方ないですが、最低限なマナーは必要と感じました。
もう一つ、朝食の待ち時間が驚きでした。スタッフさんは手際よく応対していたようですが…
朝一番なら込み合うのは仕方ないと思いますが、8:00頃で待ち30分以上ってチョット他のホテルでは経験無いですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお客様にご不便とご迷惑をおかけした点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは小樽運河に面しているため、立地の面からご好評いただくことが多く、外国人旅行者の方を含め大変多くのお客様にご利用頂いています。
お客様から頂いた貴重なご指摘を無駄にせず、館内ならびにご朝食会場において、ご利用頂いている全ての皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。
ホテルソニア小樽 フロント