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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.69
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.09
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-13 18:15:36

温泉がとても気持ちよかったです。時間帯にもよるかと思いますが、私が利用した時間は誰も居なくて貸し切り状態でのんびりできました。朝食も美味しかったです。海鮮丼や小樽名物あんかけ焼きそばなど、小樽ならでわのものもあり満足度が高い朝食でした。ただ、駅からすこし歩くので重たい荷物をもってるときや、足が不自由な方などはアクセスに不便さを感じるかもしれないかと感じます。私も行きはあまり感じなかったですが、帰りはお土産やらで荷物が増えたので、駅までの道のりが長く感じてしまいました。また、小樽運河は目の前にありました。観光の拠点にするのにはいい立地かもしれません。ただ個人的には洗面所兼浴室トイレの床や壁にカビが目立ったりしていたのがすこし残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルソニア小樽 2023-10-17 00:30:16

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉大浴場や朝食バイキングをお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。当ホテルから駅までの道なりがゆるい上り坂になっているため荷物を持ちながらでは大変に感じる方もいらっしゃると思います。ご希望であればフロントにてタクシーの手配が可能でございますので、お気軽にお声がけくださいませ。また、ロビーにタクシー直通電話のご用意もございますのでご利用ください。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしまsたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃業務には力を入れておりますが、至らずお恥ずかしい限りで御座います。今後このようなことのないよう、清掃スタッフに再度指導を行って参ります。
恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※60日前ならキャンセル無料【さき楽60】
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】