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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.64
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.06
  • 食事4.07

部屋5

kikuma21さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

kikuma21さん [50代/女性] 2023-10-19 01:25:08

両親の結婚60周年祝いを兼ねて、初めての北海道旅行に両親、子供と6人で2部屋利用させていただきました。
到着して、すぐに一階のソニアコーヒーで軽食を取りましたが、雰囲気も良く、飲み物、食べ物も美味しくスタッフの方も明るく楽しくくつろげて良かったです。
ホテルでは無理を聞いて下さりサプライズに部屋に記念品をセッティングしていただき、お陰様で両親が大変喜び大成功でした。
予約してた小樽運河クルーズはあいにくの悪天候で中止になってしまいましたが、小樽運河のクルーズ乗船場にもホテルから大変近く、雨の小樽運河もライトアップが綺麗で満足でした。駐車場が解りにくいと口コミでありましたが、スタッフの方が丁寧に案内して下さり困る事はなく、むしろ雨の中大変親切に案内していただき恐縮でした。夕食は事前にディナーが予約でいっぱいとの事で近くのザボールを予約し利用致しましたが、徒歩2分程だったのも良かったです。朝食は期待通り!とても良かったです!!朝食後、小樽運河の散歩にそのまま出掛けた為、利用しませんでしたが、持ち帰り用にコーヒーも用意されてありました。
モダンで部屋も綺麗で広く、温泉も良く、またラウンジのマッサージチェアも無料で満喫しました。スタッフの方も皆様感じ良く、立地も含めて最高でした!
スタッフの皆様有難うございました。また、是非来たいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルソニア小樽 2023-10-21 15:56:31

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。有り難いお言葉を多数頂戴し、大変恐縮しております。スタッフの今後の励みとさせて頂くとともに、お客様からのお言葉に甘んじずより多くのお客様にご満足頂けるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】