こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-11-01 02:58:48
4.0
投稿日：2023-11-01 02:50:48
5.0
投稿日：2023-11-01 02:40:51
総合4
akito5653さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
部屋自体はシンプルで落ち着いた造りです。運河を眺める形ですが、夜景は時期もあるのか、そこまでとは言えず。ホテルの施設としては目立ったポイントも少ない印象でした。
個人的には駐車場の少なさや提携パーキングが無い事が気になりましたが歩き回って散策する事を考えると近隣のパーキングで正解でした。インバウンドの観光客が多く、大浴場やレストランはよく言えば賑やか、悪く言えばうるさく、マナーが悪いか理解してない旅行者がいると落ち着かない状況でした。フロントには英語を話せるスタッフがいますが全体的に部屋数や客数に対してコントロールが行き届いていない印象を受けました。立地や建物自体は悪くはないので勿体無い感じもします。あくまで泊まると言った目的で割り切る分には問題はないと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ当館へのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご期待に沿えない点がいくつかありましたようで、私共も大変心苦しく思います。貴重なご意見を無駄にせず、フロントスタッフの接遇を今一度見直し、今後お客様により評価して頂けるようなホテル作りを目指して参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。
ホテルソニア小樽 フロント