楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルソニア小樽のクチコミ･お客さまの声
総合4
数回利用しています。今回は、本館運河側でした。運河の景色は夜も朝も素晴らしかったです。また、一番のお気に入りは温泉で、泉質がとても良いせいか、体の疲れがほぐれます。今回、とても残念だったのは、ワイングラスの貸し出しをお願いした際、組み立て式のおもちゃのようなグラスだったことです。「捨てていいです」と言われましたが、せっかくお部屋でゆっくり飲みたいのに、捨ててグラスで飲むことはできませんでした。以前宿泊したときは、ちゃんとしたグラスをお借りできたと思うのですが…。グラスの件さえなければ、とても良い旅でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。毎年11月～2月まで行われている「おたるゆき物語」期間中は、小樽運河のイルミネーションをお楽しみ頂けます。また、温泉大浴場でお寛ぎ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。温泉は滑り気があり美肌の湯と言われ、多くのお客様に好評頂いております。ワイングラスの貸し出しにつきましては、フロントで直ぐにお渡しもできるように、プラスチックのワイングラスをご準備しております。ご希望のお客様には、通常のワイングラスの貸出も行っておりましたが、スタッフの説明不足によりご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルソニア小樽
ホテルソニア小樽 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
数回利用しています。
今回は、本館運河側でした。
運河の景色は夜も朝も素晴らしかったです。
また、一番のお気に入りは温泉で、泉質がとても良いせいか、体の疲れがほぐれます。
今回、とても残念だったのは、ワイングラスの貸し出しをお願いした際、
組み立て式のおもちゃのようなグラスだったことです。
「捨てていいです」と言われましたが、せっかくお部屋でゆっくり飲みたいのに、
捨ててグラスで飲むことはできませんでした。
以前宿泊したときは、ちゃんとしたグラスをお借りできたと思うのですが…。
グラスの件さえなければ、とても良い旅でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
毎年11月～2月まで行われている「おたるゆき物語」期間中は、小樽運河のイルミネーションをお楽しみ頂けます。
また、温泉大浴場でお寛ぎ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。温泉は滑り気があり美肌の湯と言われ、多くのお客様に好評頂いております。
ワイングラスの貸し出しにつきましては、フロントで直ぐにお渡しもできるように、プラスチックのワイングラスをご準備しております。ご希望のお客様には、通常のワイングラスの貸出も行っておりましたが、スタッフの説明不足によりご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽