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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.69
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.07
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-12 21:42:12

ツインなのに部屋着が1着しか用意されてなかった。
また、清掃の不備なのか、ベッドメークの状態が適当ではなかった。(布団に複数の汚れあり)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルソニア小樽 2024-05-13 14:15:41

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度、清掃及び確認体制について教育・指導を徹底して参ります。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】シンプルステイ!小樽運河沿いにある天然温泉ホテルで周辺観光もアクセス抜群
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】