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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.08
  • 食事4.13

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-21 13:08:04

部屋自体は悪く無いがハンガーが2人で2本は少なすぎるのと洗面所に手を拭く用のハンドタオルが無かったのが残念でした
フロントの方達はとても親切で追加タオルを申し込んでもにこやかな対応で気持ちが良かった
夕食のレストランスタフはとても優しかつたので楽しく夕食ができ満足しました(年を取っているからなのか料理の利用にも満足でした)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルソニア小樽 2024-05-23 11:52:49

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへのご感想にお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

フロント及びレストランスタッフのお客様へのご対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
引き続きお客様サービスの向上に、尽力して参ります。
また、お部屋に関してお客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様に頂いた貴重なご意見を、今後の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】旬のネタと余市産麦豚をご提供!~SUSHI&GRILLコースA~
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】