沢山の方々に読んでいただきたいのでこちらに書かせて戴きます。今回８月２３日に１泊、母と２人で利用させて貰いました。

部屋は本館の運河側。此れは希望どおりでしたが、部屋の間取りに大きな不満が残りました。部屋が２階に渡っているタイプでベットルームが上階でした。母は今年で６０歳を過ぎます。その母に急峻な階段を上り下りをさせるはめになってしまいました。其のためか夜間トイレ（此れは階下）に行くのが恐いので、という理由で十分な睡眠が取れなかったようです。若者にはお洒落な間取りでしょうが、或る一定の年齢の者にはかなり酷な結果になってしまい非常に残念です。設置されている家具などは骨董的で素晴らしく個人的な趣味を十分満足させるものだっただけに余計に残念でした。
更に食事が付いていないプランだったのですが、近隣の食事処をもっと親切に教えてくれたら、とも思います。あまりにマニュアルどおりの対応に幻滅しました。朝食も朝食券を予め購入しなければホテル内では取れない仕組み、とのこと。その時の状況によって食事が自由に選択できるのが食事無しプランの良い所だと思っていたのですが、ここでは全く通用しませんでした。
少し期待をしすぎて出かけたのが悪かったのでしょうが、次回小樽を訪れる時には利用を少し考慮しなければならないでしょう。