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ホテルソニア小樽のクチコミ･お客さまの声
食事5
今回、娘の進学で宿泊させていただきました。古い建物ですが、掃除は行き届いていました。朝食もおいしかったです。時期的なものもあるのでしょうが、格安で、とても満足しています。ただ…禁煙ルームを希望し、用意していただいたのですが、朝方、とても煙草臭く、どうしてかと思ったら、廊下で煙草を吸っている人がいて（たぶん、同じフロアのお客さん）、煙草の臭いが室内まで入ってきていました。その人も、部屋の中で吸えず、廊下で吸ったのかもしれませんが…煙草は苦手なので、満足していただけに、がっかりしました。ホテルの方が悪いわけではないのですが、徹底してもらえたらと思います。
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このたびはホテルソニアをご利用戴きましてまことにありがとうございました。せっかくご満足いただけていたにも関わらず、タバコの件では、ご不快な思いをお掛けいたしました。禁煙フロアーの廊下での喫煙は私共も想定いたしておりませんでした。伏してお詫び申し上げます。今後の確認事項として気配りしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
今回、娘の進学で宿泊させていただきました。
古い建物ですが、掃除は行き届いていました。
朝食もおいしかったです。
時期的なものもあるのでしょうが、格安で、とても満足しています。
ただ…禁煙ルームを希望し、用意していただいたのですが、朝方、とても煙草臭く、どうしてかと思ったら、廊下で煙草を吸っている人がいて（たぶん、同じフロアのお客さん）、煙草の臭いが室内まで入ってきていました。その人も、部屋の中で吸えず、廊下で吸ったのかもしれませんが…
煙草は苦手なので、満足していただけに、がっかりしました。
ホテルの方が悪いわけではないのですが、徹底してもらえたらと思います。
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このたびはホテルソニアをご利用戴きましてまことにありがとうございました。
せっかくご満足いただけていたにも関わらず、タバコの件では、ご不快な思いをお掛けいたしました。禁煙フロアーの廊下での喫煙は私共も想定いたしておりませんでした。伏してお詫び申し上げます。今後の確認事項として気配りしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。