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もうひとつの別の広場さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- もうひとつの別の広場さん [40代/男性] 2011年04月29日 15:16:44
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チェックアウト時間も遅く（11時）ゆっくりと過ごすことが出来ました。ありがとうございます。以下の点が改善されますと良いかと思い、コメントいたします。
１．壁が薄いのか？、隣の音が聞こえます。話し声は、その内容までわかります。
２．スリッパは、ウオッシャブルタイプだと気持ちよく使えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルソニア小樽 2011年05月14日 12:07:08
-
このたびはホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】サンクスフェア☆直前割引 シングルユース24㎡素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース（ツインまたはダブルルーム）】
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月23日 10:38:37
-
窓からは小樽運河が見れて、立地条件は非常によかった。
受付の方がもう少し、愛想がよければさらにグッド- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルソニア小樽 2010年10月23日 12:38:09
-
このたびはホテルソニアをご利用戴きまことにありがとうございました。
明るい接客を心がけ精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 直激！変動レート☆みつけたらＧＯ☆ツイン食事別プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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ショービさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- ショービさん [40代/女性] 2010年08月16日 17:36:57
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運河沿いの部屋で景色もよく、チェックアウトも11時とゆったりと過ごせ、すてきな旅ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルソニア小樽 2010年12月02日 19:26:21
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この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
お部屋からの景色を眺めながらお寛ぎいただけましたら、私共も大変嬉しく存じます。『すてきな旅ができました』とのお言葉をたまわり、感激しております。
小樽へお越しの際は、是非またホテルソニアをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 14:37:10
-
普通でした。
【ご利用の宿泊プラン】
直激！変動レート☆みつけたらＧＯ☆運河側ツイン食事別
小樽運河側ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルソニア小樽 2010年12月02日 19:10:59
-
この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
『普通でした』とのご意見をたまわりました。快適であったり嬉しくなったり、スタッフ一同お客様にそう感じていただけるようなサービスを目指しておりますので、より一層の努力をしてまいります。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 直激！変動レート☆みつけたらＧＯ☆運河側ツイン食事別
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
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kentaiizoさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- kentaiizoさん [50代/男性] 2010年08月02日 19:01:09
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剥き出しの冷蔵庫、エアコン、上の部屋？の排水音、全てがハイデシベル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルソニア小樽 2010年12月02日 19:06:17
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この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
音が気になられたとのこと、快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスに最適☆２４平米シングルユース朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース(ダブルまたはツイン 2名部屋をお一人様利用）】
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 18:00:51
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もう少し清潔感があれば満足レベルだったのに・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルソニア小樽 2010年07月01日 10:24:55
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このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
日頃より清掃には充分気配りをしておりますが、ご満足いただけず残念に存じます。
貴重なご意見を糧に改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- GW早割21♪運河側指定ツイン♪食事なし
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
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空１００１さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 空１００１さん [50代/女性] 2010年04月13日 16:00:24
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運河沿いのお部屋に泊まりたくて選びました。景観は良かったんですが、エキストラベッドが窓の所にあり、カーテンの裾から冷気が……。試合前の子供達を連れてたので、私がそのベッドで寝ましたが寒かった。
【ご利用の宿泊プラン】
★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン
小樽運河側ツインルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルソニア小樽 2010年05月09日 22:43:16
-
このたびはホテルソニアをご利用戴き誠にありがとうございました。
暖房の件では大変失礼致しました。
お気づきの点は何なりとフロントスタッフにお申し付け下さい。今後はきめ細かく気遣いをしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 19:38:59
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近くに食事するところもたくさんあり、観光地にも徒歩で行けるので立地には全く問題ありません。冷蔵庫が古くて音が気になりました。幹線道路沿いなので車の音がほんの少しだけ聞こえます。総合的には特に問題はありません。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルソニア小樽 2009年10月26日 22:25:49
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このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、大変失礼致しました。
改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- サンクスフェア☆直前割引 ツイン素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 00:55:40
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ダブルの部屋を一人利用だったので、広々していてとてもよかった。
ホテル自体は全体に古くて陰気な印象があった。平日でお客が少なかったせいか、もしくはホテルの周囲が暗いせいかもしれない。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルソニア小樽 2009年10月09日 19:56:59
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このたびはホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小樽運河の周りは明治・大正の雰囲気を考慮してあまり明るい照明をしておりません。
運河は四季の移ろいを敏感に表現してくれます。
次回は是非雪あかりの運河をお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 24平米☆シングルユース（ツインまたはダブル）素泊まり特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース(ダブルまたはツイン 2名部屋をお一人様利用）】
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 20:10:36
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３人で１部屋だったので とても狭かった（これは次回は２部屋とるべきですが）。シャンデリアの電球３個のうち１個が切れていたので暗かった。洗面ボールの栓が効かなくて水を溜めることができなかった。窓ガラスが汚れていてせっかくの眺めが遮られ残念！！ この他はほぼ良かった。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルソニア小樽 2009年10月09日 20:24:39
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このたびはホテルソニアをご利用いただきまことにありがとうございました。
電球の件などかずかずの失礼をお詫び申し上げます。シャンデリア球は大変切れやすく、お客様をお迎えする前に全て点検をしております。しかしこのような御不便をおかけし重ねてお詫びもうしあげます。どうぞお気づきの点はフロントにお気軽におもうしつけ下さいませ。
またのお越しを心よりおまちもうしあげます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 19:17:33
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潮祭りで、運河側の部屋を取れて大変良かったし、フロントの人も親切で良かった。
ただ運河側の窓の外側が汚れていたので少し気になりました。
天候も悪かったけど、6Fで花火も綺麗に見えて本当に満足しました。
また小樽に行った時は、利用したいと思います。
そのときは、窓が綺麗であって欲しい。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルソニア小樽 2009年08月03日 09:57:11
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このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘戴きました点、大変失礼いたしました。早速改善に努めます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 17:37:19
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小樽運河、北一ガラス店やオルゴール館などの観光スポットに近くで立地的に恵まれた場所に位置していると実感しました。
ホテルがアンテークなので古いもの好きには、よいホテルと思われます。
朝食の時間が大変混み合って、20分位待たなければならなかったことが残念でした。
ソニア ホテルとソニア ホテル Ⅱが隣あわせにあります（経営者は同一？）ので、自分の予約したホテルがどちらかよく確かめておいた方が良いと思います（私達は間違ったホテルに行ったことをフロントで知りました）。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルソニア小樽 2009年08月03日 10:04:29
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このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をおかけした点お詫び申し上げます。
より良いサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
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個人さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
チェックインするときに１と２の区別がつかない。
１に行ったら２だと言われたら隣の人は２で１ですと言われていた。
何とか事前に分かるように出来ませんか？
あと、今どき全室LAN対応ですよね。
また、冷蔵庫のオフ出来るようにして欲しい。古い機種だったのでうるさい。
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このたびはホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインでご不便をおかけいたしました。
お詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜わりました。検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。