立地3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 17:37:17
-
食事はとても美味しかったです
朝食会場のスタッフの方は良かったですが
それ以外のスタッフの方の接客がとても残念でした
フロントくらいは良い方がいいですよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルソニア小樽 2020年09月20日 04:42:17
-
このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
サービスの面では、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食会場では、ご快適にお楽しみいただけましたご様子で、安堵致しております。
お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽
小峯
- ご利用の宿泊プラン
- 週末限定の夕食オーダーブッフェ☆夕食会場は徒歩1分のレストラン『Sizzle』で~1泊2食付~
- ご利用のお部屋
- 【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】
立地3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月03日 19:55:12
-
女性のお風呂からの眺望がイマイチだったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルソニア小樽 2020年04月03日 22:27:58
-
このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましてご満足頂けなかったようで、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽
フロント 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- ぶらり小樽!当日の宿泊もぜひ♪ツインシングルユースで広々20㎡~シンプルな素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】
立地3
奈良の中尾彬さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 奈良の中尾彬さん [60代/男性] 2020年02月07日 17:26:50
-
久しぶりに嫁さんと旅行できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルソニア小樽 2020年02月07日 18:46:07
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました
小樽でのご滞在ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
ご家族様にもお楽しみ頂けましたのなら幸いでございます。
機会がございましたら小樽へ遊びにいらしてください
皆様のまたのお越しをお待ちしております
ホテルソニア小樽
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅/2食付】大人気!見て食べて楽しむ★夕食時に嬉しい特典付~蝦夷前コース~
- ご利用のお部屋
- 【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月03日 22:58:49
-
久しぶりの宿泊でした。某アジアの団体が騒がしく落ち着きのないホテルになっていました。ホテル名の外壁イルミネーションが切れているのも悲しい感じがします。海外旅行者バブルが去って後のホテルに不安が感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルソニア小樽 2019年03月05日 09:47:33
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。せっかくのご宿泊にも関わらず、他のお部屋からの声でお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご滞在のお客様には夜間静かにするようご案内を差し上げておりますが、至らず申し訳ございません。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、お客様へのお声がけを徹底して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽
フロント 福本
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】リニューアルOPEN! 小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 12:53:05
-
朝食、美味しかったです。開始時間直後だったのに、ほとんどいっぱいでしたが、係の人がちゃんと対応してくれていたので、ゴタゴタすることなく食事がとれました。トリプルの部屋だったので、ベッド以外のスペースが狭かったけど、ツインだったら結構広い部屋だと思います。バスルームのトイレのペーパーホルダーがおしゃれで気に入りました。浴槽が滑りやすく、転びそうになったのが二人。注意するような張り紙?をしたほうがよいかも。チェックイン時にフロントの対応が一人で、行列になっていました。もう少し早く手続きできればよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルソニア小樽 2018年08月24日 09:26:41
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミを投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に満足頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。一方でチェックイン時にはお待たせを致しまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
ホテルソニア小樽
フロント 福本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割5/朝食付】早期予約でお得な価格!【5日前から返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【カナルスタンダードツインB【喫煙】21.5平米】
立地3
克行1968さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 克行1968さん [40代/男性] 2017年08月22日 13:28:41
-
家族で利用しました。(大人2名、子供1名)
部屋はきれいですが、ベッドでいっぱいいっぱいでした、ホテルのコンセプトなのかも
しれませんが、壁際いっぱいに並んだ、レトロ調の家具類は必要でしょうか??
倉庫街、小樽駅まで朝30分程度散歩しました、食事の場所などは近くて便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルソニア小樽 2017年08月23日 23:49:01
-
この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度、お客様より頂いた声を真摯に受けとめ、今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
恐れながら、またホテルソニア小樽をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーポイント10倍/朝食付】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
- ご利用のお部屋
- 【カナルツインB【禁煙】21.5平米】
立地3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 04:04:12
-
空調がだめ(暑かつた)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルソニア小樽 2017年07月22日 08:05:23
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただけまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきまして、お客様には大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適なお部屋のご案内ができますよう、対応させていただきます。
この度は貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルソニア小樽
関嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍/朝食付】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
- ご利用のお部屋
- 【カナルツインB【喫煙】21.5平米】
立地3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月18日 09:26:36
-
価格的には流石に小樽のONシーズンと言ったところでしょうか。朝食は糠鰊、サクランボと地物が出ていて懐かしかったです。(最近まで市民だったもので)チェックイン時ですが、予約確認の時点で本館、新館だけでもわかっていると助かるのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルソニア小樽 2012年07月19日 20:51:26
-
この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は季節に合わせて旬のものや地元のものをご提供しております。
また機会がございましたら是非ともご賞味下さいませ。
また、チェックイン時にはご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在のところ事前にご連絡を頂戴したお客様に本館、新館のご案内をしております。
お手数をおかけいたしますがご連絡頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割21【ポイント2倍】 朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【眺望無指定ツイン】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月24日 09:55:16
-
駅から少し離れているので大きな荷物を持ち、夜の雪道はきつかったです。
洗面所のタオルを掛ける所のタイルがカビていてタオルを掛けられなかった。
受付の方はとても感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルソニア小樽 2012年02月26日 14:17:43
-
この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
夜の雪道の中でのご到着、大変お疲れ様でございました。
また、ご指摘承りました洗面所の件は大変失礼いたしました。
今後このような事が起きぬよう改善に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】早割7【ポイント2倍】 朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 14:37:10
-
普通でした。
【ご利用の宿泊プラン】
直激!変動レート☆みつけたらGO☆運河側ツイン食事別
小樽運河側ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルソニア小樽 2010年12月02日 19:10:59
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この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
『普通でした』とのご意見をたまわりました。快適であったり嬉しくなったり、スタッフ一同お客様にそう感じていただけるようなサービスを目指しておりますので、より一層の努力をしてまいります。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 直激!変動レート☆みつけたらGO☆運河側ツイン食事別
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 00:55:40
-
ダブルの部屋を一人利用だったので、広々していてとてもよかった。
ホテル自体は全体に古くて陰気な印象があった。平日でお客が少なかったせいか、もしくはホテルの周囲が暗いせいかもしれない。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルソニア小樽 2009年10月09日 19:56:59
-
このたびはホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小樽運河の周りは明治・大正の雰囲気を考慮してあまり明るい照明をしておりません。
運河は四季の移ろいを敏感に表現してくれます。
次回は是非雪あかりの運河をお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 24平米☆シングルユース(ツインまたはダブル)素泊まり特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース(ダブルまたはツイン 2名部屋をお一人様利用)】
立地2
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月22日 15:50:47
-
10/18から1泊宿泊しました。ホテルは天井も低くかなり古いです。シャワーの水圧があまり良くないので湯船にお湯がたまるのに時間がかなりかかります。小樽運河目の前のホテルなので、運河側の部屋でしたら夜景は綺麗ですが、運河側でなければ景色は全く楽しめないと思います。小樽のショッピング街までは少し歩きますが、徒歩圏内です。お店はものすごく早く閉店するので早めにお土産など購入した方がいいかもしれません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルソニア小樽 2015年10月23日 13:02:22
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この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご案内しましたお部屋からの景色はいかがでしたでしょうか。
また当ホテル周辺の飲食店・お土産屋などは、閉店のお時間が早いです。
お土産を買うご予定があるのでしたら、早めの時間に行くことをおすすめしております。
お部屋の件でご迷惑をおかしてしまいましたが、また小樽へお越しの機会がございましたら、当ホテルでスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「ツインルーム」 ☆小樽運河側☆指定】
立地3
Dなべさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
夕食が隣のホテルだったので、外を歩くため温泉に入ってから食事とはならず、ちょっと残念でした。
ホテル自体も3棟がつながったつくりでしたが、1,2階だけしか連絡通路がないので、温泉まで行くのに迷う宿泊客もいましたね!
立地の問題のためか浴槽も1つだけだったので、ビジネスライクなホテル何でしょうか?
朝食は同じホテルでも部屋着での立ち入り禁止なのは、やはりビジネスライクですね!
年老いた両親との宿泊だったのちょっと残念でした。
ホテルは綺麗でよかったです。
駐車代が別途必要だったのは盲点でした。
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この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルソニア小樽
フロント 福本