この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

小樽運河をご覧頂けるお部屋は「カナルツイン」のプランにてご用意しております。次回お越しの際はそちらのプランもご検討頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はご宿泊して頂いたにも関わらず、残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

部屋、プランの説明に関しましては迅速に改善させて頂きます。

お客様の貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊課　瀬波

わ１１８７様
この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行や小樽の散策後のお疲れを少しでも癒せておりましたら幸いでございます。
今回は素泊まりのご予約でいただいておりましたが、次回のご宿泊でご都合よければ朝食のご追加もご検討いただければと思います。
わ１１８７様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　関嶋

この度はホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地及びスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お昼にはレストランきた浜にて、お寿司の食べ放題ランチバイキングも行っております。こちらもぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
眺望および客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける環境およびサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。料理人の手作り朝食や、お昼のお寿司食べ放題ランチバイキング等もございますので、こちらもぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、数々の点で不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ありません。
心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃は改めて徹底し、充分に確認をした上で皆様にご提供して参ります。
また、お風呂のお湯につきましても早急に対応をさせていただきます。
お部屋で何かお気づきになられた際には、フロントまで何なりとお申し付け頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用戴きまして誠にありがとうございました。
ご清算時のフロント対応では大変失礼をいたしました。誠に申しわけございません伏してお詫び申し上げます。スタッフ教育を徹底してまいります
のでどうぞお許し下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めのコメントを賜わり重ねて御礼もうしあげます。
お言葉を糧としてこれからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用戴きまことにありがとうございました。
明るい接客を心がけ精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
日頃より清掃には充分気配りをしておりますが、ご満足いただけず残念に存じます。
貴重なご意見を糧に改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、大変失礼致しました。
改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小樽運河の周りは明治・大正の雰囲気を考慮してあまり明るい照明をしておりません。
運河は四季の移ろいを敏感に表現してくれます。
次回は是非雪あかりの運河をお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。