この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めをお楽しみ頂けましたようですね。また、お客様に満足頂けるサービスをご提供できたこと、スタッフ一同嬉しく思います。一方で、清掃に関して至らず深くお詫び申し上げます。お客様のお声を無駄にせぬよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご到着時に駐車場の場所をスムーズにご案内できず申し訳ございませんでした。ホテル正面に看板設置しておりますが、フロントスタッフも目配りを強化し、お客様の受け入れ体制を整えて参ります。
またレストランが当時満席になってしまい、申し訳ございません。
お席の関係上お受けできませんでしたが、次回ご宿泊の際は、夕食付きプランをぜひお選びいただければ幸いでございます。
今後もお客様の声を大切に、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉も頂戴致しましたが、
ご出発時に入湯税のお支払いをしてしまい、スムーズなご対応ができず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお言葉を大切に、サービス品質の向上に努めて参ります。
ぜひまた小樽にいらっしゃる時は、当館にお泊りいただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様を温かくお迎えできるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しい中ご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙ルームですので、部屋の臭いを完全に消臭することはできかねます。
空気清浄機は加湿機能付きの物を全客室に設置しております。
日々の清掃、衛生管理や確認は怠らない様、業務を行っておりますが、改めて徹底するよう努めて参ります。
これに懲りず小樽にお越しの際当館へのご宿泊をお待ちしております。


ホテルソニア小樽　フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいの中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきながら、より良いホテルを目指して参ります。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
小樽観光に満足されて私共も嬉しく思っております。
最近レイトアウトプランが人気があります。
他にも色々とプランをご用意しております。ぜひとも次回小樽にお越しの際にはホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングや温泉大浴場に関しまして貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からのお声を無駄にせず、今後の改善に役立てて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいの中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきながら、より良いホテルを目指して参ります。
次回小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽をお選びくださいませ。 またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。一方で温泉大浴場の混雑に関しましてご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様により快適にお過ごし頂けるよう、サービスの改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの眺めと温泉大浴場をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。お部屋タイプおまかせプランですと、運河側のお部屋になるとは限りませんので、予めご希望の場合は運河側のお部屋タイプをお選び頂ければと存じます。一方でお部屋の清掃やメンテナンスに関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。お客様により快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しいところご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかし、駐車場のご利用について、ご迷惑をおかけしましたこと心苦しく存じます。
敷地面積が限られており、早急に解決することはできかねますが貴重なご意見として参考にさせていただきます。
小樽にお越しの際は当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。


ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想お寄せ頂きお礼申し上げます。
また小樽にお越しの機会がありましたらホテルソニア小樽をお選び頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングをお楽しみ頂けましたようで、大変安堵致しました。お客様からのお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、改善点等をご指摘いただき重ねて御礼申し上げます。
設備上の件は一朝一夕には解決できませんが、貴重なご意見として参考にさせていただき、多くのお客様にご愛顧いただけるよう努めて参ります。
小樽にお立ち寄りの際は是非、当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルソニア小樽
フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきながら、より良いホテルを目指して参ります。
小樽にお越しの機会がありましたら、ぜひホテルソニア小樽をお選びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。連休中の混雑により、ご滞在中にご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容に関しましては精査をし、改善できるよう努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽　フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。
再度小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽
をお選びくださいますよう、よろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント

この度はお足元の悪い中ホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
温かいお言葉が私どもの励みとなっております。

ご多用のところご感想をお寄せいただきまして、
ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後、お客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきながら、より良い宿泊施設を目指して参ります。
また小樽にお越しの機会がありましたらホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント