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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.64
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.11
  • 食事4.16
宿泊年月
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399件中 141~160件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 14:26:19

この度はチェックインが遅れ、夕食の時間がギリギリになってしまったにも関わらず、寛大なご対応にて迎えてくださり、本当にありがとうございました!
お料理、景観、スタッフの皆様のお気遣い、どれも素晴らしくて心が温かくなりました。

行きたい場所、体験したいこと、小樽でやりたいことがまだ沢山あるのでまた利用させて頂きます◎
楽しい一時をありがとうございました◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルソニア小樽 2020年10月29日 18:56:45

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
私共も一層小樽の魅力をお客様にお伝えできるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しいところご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽 野口

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】海の幸&道産牛ヒレ肉を堪能!~おまかせコース~
ご利用のお部屋
【【南館/運河側】デラックスツイン【禁煙】35.8平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 19:34:33

モダンな雰囲気ですが
子連れでも泊まりやすいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルソニア小樽 2020年10月22日 23:45:20

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、恐縮致しております。今後もずべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2019受賞プラン】ポイント10倍&22時間ステイ☆朝食付
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 09:49:05

アンティークな調度品がとてもステキな部屋でした!
小樽運河を眺めることができ、大浴場も気持ちよかったです。
小樽最後の日だったので、朝は周辺を散歩してからチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルソニア小樽 2020年10月08日 13:24:03

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在にご満足頂くことができたようで大変安堵しております。

また小樽にお越しの機会がございましたら、再びホテルソニア小樽をお選びいただけたらと思います。

お忙しいところご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ホテルソニア小樽 野口

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

サービス5

インクラインさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

インクラインさん [60代/女性] 2020年10月02日 02:34:53

とてもお得なプランで美味しい夕食と朝食を頂きました。
朝食はビュッフェでしたが、コロナ対策はちゃんとなされていて、周りの方たちもマナーを守って食事されていたので安心して美味しくいただけました。
こちらのお風呂は小ぶりですが、大正を意識した感じのつくりがとても好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年10月02日 10:10:15

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところレビューを賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変安堵致しました。お客様が安心してご滞在いただけますよう、引き続き新型コロナウィルス感染対策に力を入れて参ります。
また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】26%OFF!【美味旬旅】ソニアスタンダードのAコースをお届け♪~2食付き~
ご利用のお部屋
【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】

サービス5

2525YUiNAさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

2525YUiNAさん [10代/女性] 2020年09月14日 18:19:08

1泊朝食付きのプランで予約しました。
GOTOトラベルのクーポンで半額以下になりとってもお安く宿泊出来ました。
チェックインは15時だったのですが他の方のコメントにもある通りたくさんの人が並んでいて15分~20分くらい待っていたと思います。ですがその分迅速丁寧に対応してくださったので不満ではなかったです。
強いて言うならお風呂が混んでいました。時間短縮されていることもありさらに女湯だったので致し方ないかなと思いますが、ドライヤー(髪を乾かす場所)もコロナの関係で縮小されておりシャワーも空くのを裸で待ちドライヤーも待つことになったので時間帯を考えたり様子を見たりするなどそこは少し注意点かもしれないです。
あとはバスタオル・フェイスタオルが部屋に1人1枚しかなく浴場にも用意がなかったのでそこが少し不便に感じました。
言えば用意してくれたのかもしれませんが部屋に少し多めに用意があったり、浴場に用意があったら良かったなと思います。
気になったのはそのくらいで
あとは不満もなくとても満足です。
特に朝食はバイキング形式だったのですが、海鮮丼を手作りできたり、いくらが食べ放題だったりと料理の種類・お味とも文句無しでした。
初めての小樽旅行大変満足出来ました。
今度また小樽に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月15日 01:43:35

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。

大浴場につきましては、仰る通り、新型コロナウイルスより時間短縮営業とソーシャルディスタンスのため、お客さまにご協力をいただいております。
また、混雑するお時間帯も皆様それぞれなので何時ごろが一番空いているのかご案内が難しい部分でございます。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルソニア小樽
キム

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定プラン】1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 14:18:58

9月12日にチェックインしました。宿泊を楽しみにしていましたがホテル滞在わずか数時間で急用ができてチェックアウトしました。
娘の誕生日だったのでケーキの手配をお願いしたところ、丁寧な対応をしていただきました。
娘にも喜んでもらえて数時間でしたが楽しく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
また機会があれば次こそはゆっくり宿泊したいと思いますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月15日 01:49:11

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。


ホテルソニア小樽
キム

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定プラン】1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

サービス5

あやね9813さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

あやね9813さん [20代/女性] 2020年09月11日 21:29:48

部屋も大浴場もきれいで過ごしやすかったです。
お部屋のお風呂が排水栓がなかったのか、お湯を溜めていたら溢れそうになりした。
運河沿いの部屋で眺めも素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年09月12日 09:04:11

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございました
お部屋ではご不便をおかけして申し訳ありません
今後ともキレイと言っていただけるよう努めて参ります、機会がございましたらまた小樽へお立ち寄り下さいませ
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 19:46:06

運河側の部屋だったので景色が良くお風呂も温泉でとても気持ちが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月11日 00:59:33

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
キム

ご利用の宿泊プラン
【直前割】17時IN~10時OUT!最大17時間ステイ!☆ご滞在時間短めでお得~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 15:21:57

9月8日に宿泊しました。運河が近くて立地は、最高です。部屋は広く、ソファーもありテレビも大きくて
少し贅沢な感じ。GOTキャンペーンのお陰で、初めて小樽に宿泊しました。
朝食も最高でした。パンケーキ美味しかった。その他の物も大満足です。

一つだけ、バスタオルとフェイスタオルが部屋に一人一組しか無いので
タオルを掛けて置ける物があれば便利だと思います。

GOTでまたリピありですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月10日 05:59:02

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。また、客室に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 広松

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】カップルやファミリーにもオススメ♪~天然温泉浴場併設~
ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

サービス5

海燕のジョニー1528さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

海燕のジョニー1528さん [50代/男性] 2020年08月17日 20:15:39

運河前の立地と天然温泉が良かった
スタッフの対応も申し分なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年08月18日 01:20:16

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルソニア小樽
キム

ご利用の宿泊プラン
【直前割】17時IN~10時OUT!最大17時間ステイ!☆ご滞在時間短めでお得~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 17:18:28

お洒落で清潔感のあるお部屋や、どれも美味しいお食事、親切な接客、立地も良く、
また機会があれば泊まりたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年08月17日 04:34:12

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたご様子で大変安堵致しております。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】大人気!見て食べて楽しむ★~蝦夷前コース~
ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 22:08:02

食事が美味しかったです!
アメニティもとても充実していました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルソニア小樽 2020年08月06日 02:55:06

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップルやファミリーにもオススメ♪和洋60種のご朝食を!~天然温泉浴場併設~
ご利用のお部屋
【【南館/運河側】ラージツインC【禁煙】33.2平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 23:55:38

朝食がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年08月05日 02:57:34

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は諸事情によりご朝食をセットメニューにてご提供させて頂きました
バイキング形式の朝食が好まれる中、ご満足頂けたようで何よりでございます
いつか当レストラン本来のバイキング朝食をお楽しみいただきたいと思っております
また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ
お待ちしております


ホテルソニア小樽
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【【北館/運河側】カナルスタンダードB【喫煙】21.5平米】

サービス5

kamiwhitejpさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

kamiwhitejpさん [60代/男性] 2020年08月04日 14:05:21

価格がそんなに高くないので、あまり期待できないかな?と思いましたが
ホテルの雰囲気、部屋、食事、温泉、立地、サービス等期待以上で満足してます。
次回小樽に行く時は、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルソニア小樽 2020年08月04日 18:29:38

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルソニア小樽をご指名くださいませ。

ホテルソニア小樽
キム

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】26%OFF!【美味旬旅】ソニアスタンダードのAコースをお届け♪~2食付き~
ご利用のお部屋
【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 08:44:29

繁華街より15分くらい離れていましたがちょうどいい散歩時間で2人の会話が弾みました
お気の毒なくらい観光客はいませんでしたのでびっくりしました

一番いい時期の北海道が寂しがっていましたね
ホテルはテレビが大きくびっくりしました静かでゆっくり過ごすことができました
食事も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルソニア小樽 2020年08月04日 16:27:06

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましてお礼を申し上げます。
おっしゃる通り、現在多くの商店街や飲食店が新型コロナウイルスの影響を受けております。
そのせいで去年より観光客がかなり減りました。
これからも当ホテルにご宿泊される皆様が安全にご利用いただけるよう、消毒及びマスク着用など予防対策に取り組む所存でございます。

また次回機会がありましたら、ぜひホテルソニア小樽をご指定くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
キム

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップルやファミリーにもオススメ♪和洋60種のご朝食を!~天然温泉浴場併設~
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 22:33:58

運河側の景色の良いお部屋にしていただけました。

可愛いヨーロピアンの照明のお部屋で、洗面所も広くはないが明るくて清潔です。

大浴場も綺麗でした、ダイソンのドライヤーパワーあって良かったです。

一階のコーヒーショップの開店閉店はコロナだからか10時から18時と短く、飲みたい時に利用できなかったのが残念です、部屋には日本茶しかなかったので。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルソニア小樽 2020年08月04日 08:30:53

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色や大浴場に満足頂けましたようで、大変安堵しております。また、カフェの営業時間や客室のアメニティに関するご意見も頂き、重ねて御礼申し上げます。サービスの向上を目指す上で参考にさせて頂きます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルソニア小樽
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!楽天スーパーポイント10倍&レイトアウト12時(素泊り)
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 21:35:09

ゆっくり温泉に入り疲れも取れました。お湯もお肌にしっとり感も艶も出て、湯かげんも調度良かったです。お部屋から運河、海もばっちりと見えのんびり出来ました。お食事は夕食は私には調度良い量でした。朝食は3種類から選ぶ事が出来て和定食にしましたが大変豪華でとても美味しかったです。今年は潮まつり中止になりましたが来年は開催、出来る様願っております。大変、お世話にまりました。また、利用しますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルソニア小樽 2020年08月02日 05:26:43

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉施設をご満喫頂くことが出来たようで大変嬉しく存じます。
ご朝食に付きましても、現在はビュッフェはお休みさせていただいておりますが通常とは違うメニューをお楽しみ頂くことが出来たようで安堵しております。
来年またお会いできることを楽しみにしております。
ホテルソニア小樽
野口

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】26%OFF!【美味旬旅】ソニアスタンダードのAコースをお届け♪~2食付き~
ご利用のお部屋
【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 23:16:22

部屋の雰囲気も良く、ゆっくり眠れました。11時チェックアウトもうれしいポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルソニア小樽 2020年07月31日 08:20:38

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところレビューをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変安堵しております。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 09:49:39

朝風呂の眺めがきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルソニア小樽 2020年07月31日 08:18:17

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。大浴場からの眺めをお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。お客様からのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

ホテルソニア小樽
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF!直前予約もぜひ!~朝食付~
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

サービス5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 16:40:26

ビックリするくらいリーズナブルな値段で素敵な部屋に宿泊させていただきました!
テレビがとても大きくてテンション上がりました!
小樽運河を観光するのにこれ以上ないくらいの立地でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ホテルソニア小樽 2020年07月26日 23:55:44

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備やアクセスの良さにご満足頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。次回は、サービスにもご満足頂けますよう精進してまいりますので、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】

399件中 141~160件表示

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