この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後もお客様のお言葉に慢心せず、サービスの屋上に努めてまいります。

また小樽にお越しの機会がございましたら、再び当館をお選びいただけますと嬉しく存じます。

ご多用のところご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。また、お急がしところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適に過ごされ、窓からの眺めも楽しまれましたようで、私共も嬉しく思います。
一方で館内着のお届けでお待たせをしてしまい、結果フロントまでご足労頂き、誠に申し訳ございませんでした。スムーズなサービスをご提供できるよう、改善に努めて参ります。
また機会が御座いましたら是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
気兼ねなくご旅行して頂ける日が一日も早く訪れるよう願っております
その際はどうぞ小樽へまた遊びにいらしてくださいませ。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のご意見は今後の環境づくりのためにお預かりさせていただきます。
機会がございましたらお立ち寄りくださいますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます
今後ともご期待に添うことができるよう努力して参ります。
また小樽へお立ち寄りの際はご検討下さいますと幸いです。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はご宿泊誠にありがとうございます
ご旅行のお役に立てて何よりでございます。
ご朝食など館内もれなくご利用いただいたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら小樽へお立ち寄り下さいませ
ご投稿ありがとうございました。


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族での旅行の思い出づくりのお手伝いができましたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様のお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご多用のところレビューを賜り、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

このたびは数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　吉田

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

周辺の観光をゆっくり楽しめるお手伝いができましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後も、よりよいホテルを目指して、精進してまいります。
夏にお越しの際は、お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同、楽しみにしております。


ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

小樽市内のお店は現在新型コロナウイルスの影響で休業も多くあったかと思いますが、当館のご夕食にご満足いただくことができたようで大変嬉しく存じます。
接遇につきましてお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮しております。

また、大浴場までのご移動につきましてご面倒をおかけして申し訳ございません。
またご利用いただける機会がございましたら、「本館」と記載のあるお部屋タイプですと大浴場と同じ館でございますので、ご検討いただけたらと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽　野口

このたびは数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
テレビの不備に関しまして誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃スタッフへの注意を致しまして再発防止に努めてまいります。
また、今回ご予約頂きました【デラックスファミリートリプル】のお部屋は全室街側となっております。本館の運河側のお部屋と致しまして【カナルスーペリアツイン】というお部屋もございます。ぜひ次回以降ご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
吉田

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、清掃スタッフの励みになっております、ありがとうございます。
今後ともご来館の環境をより良く整えられるよう模索して参ります。
また機会がございましたら小樽へいらして下さいませ
スタッフ一同皆様のお越しをお待ちしております。


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしております。しかしながら、大浴場ご利用の際は、少々ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに改善して参ります。

お近くへお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。


ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適な時間をご提供できましたこと、従業員一同嬉しく思います。また、お部屋のタオルに関するご指摘もありがとうございます。今後サービスの向上を目指す上で参考とさせて頂きます。
また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足していただけるよう接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご意見ご要望ございましたらお気軽にお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　小田

神楽様

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
泊まってみると分かるとろっとした温泉をお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
消毒の徹底をしつつ、ご宿泊のお客様に運河を眺めながらマッサージチェアを楽しんでいただこうと努めております。
しかしながら、ご滞在の中でシャワーキャップの用意がなくご不便をお掛けし心苦しく思います。
またミネラルウォーターやコーヒーのサービスにつきましても、貴重なお声とし検討して参ります。
小樽へまたお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在にご満足頂くことができましたようで大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、どうぞまたお越しくださいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

ホテルソニア小樽　野口

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、ご多忙のところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

温泉大浴場をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
駐車のご案内では、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後サービスの向上に努めてまいります。

小樽へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。


ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、新型コロナウィルス対策を含め、サービスの向上に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。お忙しいところレビューを賜り、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変安堵致しました。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。ご多用のところレビューを頂戴致しましたこと、深く感謝申し上げます。

ホテルソニア小樽
フロント　福本