この度はご宿泊頂きありがとうございます
お客様のご意見は今後の課題として受け止め、
よりよいご滞在をお過ごし頂けるよう検討して参ります
また機会がございましたら小樽へお立ち寄りくださいませ
皆さまのお越しをお待ちしております

ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今回は運河側のお部屋に空きが御座いましたので、アップグレードさせて頂きました。しかしながら、お部屋の清掃に不備があり、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中口コミを投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのレストランは２月に改装を終了致しまして、寿司バルとして新しく生まれ変わる予定でございます。
また、清掃に関しましてご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。館内を綺麗に保てるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お気遣い、深く感謝致します。また小樽にお越しの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
小樽の観光を楽しんでいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
本来であれば素朴ではございますが、お祝いカードやお茶、お菓子などをご用意しております。しかしながら、そのお祝いを私共がしそびれてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
来年は温泉施設付きで新しくホテルソニア小樽になりますので、また機会がありましたらぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

お忙しいところ、ご感想ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
キム

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋に満足頂けたようで、私共も嬉しく存じます。一方でチェックイン時にお待たせしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 当ホテルは年末に温泉大浴場を備えた新棟がオープン致します。小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽をご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場へのご入庫では大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
現在お部屋に備え付けておりますのは煎茶のみございますが、貴重なご意見とし検討させて頂きます。

新棟オープンに向けて、工事の関係でロビースペースが狭く、またお手洗いにつきましても1カ所のみしかない為ご不便をお掛け致しました。

今年の12月27日より天然温泉大浴場及び新棟がオープン致します。
寒い時期に入り温泉で心も身体も癒せるようご準備して参りたいと思います。
またご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。当ホテルは年末に温泉大浴場を備えた新棟が完成致します。今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に周囲の騒ぎでご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
そして貴重なお客様のご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
キム

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お食事がよかったようでスタッフ一同嬉しく存じます。
小樽での観光はいかがでしたでしょうか。

新築工事が終わりますと新たなソニアが誕生しますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルソニア小樽
キム

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在お寛ぎ頂けたようでなによりです

お越し頂いた際にご覧いただいたかと思います
建築中の新棟が12月の中旬頃オープン予定、
その後レストランの改装が決まっております

つきましては朝食メニュー等も一新し
リニューアルオープンする予定ですので
機会がございましたら生まれ変わったご朝食をお試しいただければ幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、口コミをお寄せ頂き、深く感謝致します。お部屋からの景色をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しく存じます。
仰る通り当館は小樽運河の正面にございます。
観光や買い物に便利でございます。
より多くのお客様にご愛顧いただけるよう精進致しますので、ご意見ご要望ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
またのお越しを従業員一同、お待ちしております。

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋着の件では、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今回頂戴したご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひホテルソニア小樽までお越しくださいませ。

ホテルソニア小樽
蝦名

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
またの機会がありましたらぜひ当館に立ちより下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント　キム

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の眺めをお楽しみ頂け嬉しく存じます。しかしながらベッドのシミにつきましては大変申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフの確認体制を見直し徹底してまいります。ベッドの固さや駐車場へのご案内につきましてもよりお客様に快適にご利用頂けるよう改善を進めて参ります。

今後より良いホテル造りをスタッフ一丸となり行って参りますので、また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
西崎

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また多くの嬉しいお言葉をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

いつもホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

潮まつりなどのイベント時にもとても立地が良い場所でございます。また、観光地や運河からも近いのが魅力でございます。

朝食のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

ぜひ小樽にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。

ご投稿ありがとうございます。

ホテルソニア小樽
瀬波

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂け大変嬉しく存じます。
朝食もお楽しみ頂け何よりでございました。
また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルソニア小樽
西崎

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂け大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食では新鮮なイクラが食べ放題となっております。

景色につきましては、運河側ご指定の「カナルツイン」というプランもご用意しておりますので次回お越しになる機会がございましたらこちらもぜひご検討くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂け大変うれしく存じます。当ホテルの補助ベッドは常設ベッドと同じマットレスを使用しており、3名様でのご利用でも快適にお過ごし頂けます。
駐車場料金につきましては1泊につき１０００円頂戴しております。チェックアウト後には正午までお停めいただけます。何卒ご了承くださいませ。
今後より快適にお過ごし頂ける様精進して参りますので、また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎