この度はホテルソニア小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご寄稿いただきましたことにつきましても重ねて感謝申し上げます。
　ご滞在中は、小樽の街並みや、食事を存分に楽しんでいただけたようで私共も大変嬉しく思っています。小樽運河など主要観光地へのアクセスの良さも当ホテルの特徴の一つでございます。
　今後もサービス向上に努めて参ります。お近くへお越しの際はホテルソニア小樽をご検討下さいませ。また、その際は当ホテルが持つレストラン「イルオナイ」での食事もお楽しみいただけたらと思います。
　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　秋丸

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
吉田

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところレビューを賜り、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。これに甘んじず、今後ともサービスの向上に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。従業員一同、お待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在いただきましたお部屋で、リラックスできたとの投稿をお見受けし嬉しく思います。

道中のご移動でお疲れの中、チェックインでお待たせしてしまい申し訳ございません。
また当館の駐車場が満車の為に、有料駐車場へご移動いただきましたこと、重ねがさねご不便をお掛けしており恐縮しております。

また小樽へお越しの機会がございましたら、お待たせすることないようお迎えしたいと存じます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館では、先日まで新型コロナウイルス感染拡大防止のためにビュッフェスタイルでのご朝食を中止いたしておりました。楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重なご意見を参考に、今後も、感染拡大防止の対策を十分にとりつつ、お客様のご期待に出来る限り添えるようなサービスを目指してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただくことが出来たようで大変安堵致しました。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ホテルソニア小樽を再びお選びいただけますと嬉しく存じます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
ホテルソニア小樽
野口

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館へのアクセスにつきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館は、JR小樽駅や観光街、繁華街も徒歩圏内にございますので、小樽へ起こしの際はぜひまたご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉施設にご満足いただくことが出来たようで安堵致しました。
しかし、お部屋のクーラーに付きましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様より頂きましたご意見をもとに今後の改善に努めてまいります。
また、当館のスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
清掃スタッフにも共有し、より一層今後のサービス向上に努めてまいりますのでまた小樽にお越しの際はホテルソニア小樽をお選び頂けると嬉しく思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

ホテルソニア小樽
野口

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
料理の件につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
キム

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変安堵いたしました。
お客様のまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント高砂谷

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、館内の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところレビューをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度は、ホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは重要観光地や最寄り駅まで徒歩で移動が可能で、しかも小樽運河が目の前に立地しているとのことが一番いいですね。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
キム

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関して、ご不快なお気持ちにさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。
日々のチェックを行い、ご案内のお部屋を整えていきます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場へのアクセスが悪く、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 引き続き小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽をご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。一方でお部屋の設備が古くて申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

ご投稿ありがとうございます
小樽でのご旅行にお役立て頂けたようでなによりでございます
早朝の静かな街に光が差し込む様子はあまり話題にはなりませんがぜひ見ていただきたいポイントでございました
機会がございましたらまた小樽に遊びにいらしてください
御宿泊誠にありがとうございました


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時のご意見をいただきありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋、設備にお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂けまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋