この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場へのアクセスが悪く、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 引き続き小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽をご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。一方でお部屋の設備が古くて申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内できましたお部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
男湯は運河の景観がお楽しみいただけますが、女湯に関しては小樽運河を望むことは出来ずでございます。
その分、露天風呂をお楽しみいただけるような設備を持っております。
ご理解いただけますと幸いです。
ご入浴場へ向かう際、タオル等をお持ちいただいております。
ご不便お掛けしておりました。
こちらもご理解いただければと思います。
またご機会ございましたら、当館をご検討くださいませ。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルソニア小樽
関嶋

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
近くにお越しの際にはまたぜひ当ホテルをお選べくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご感想をおよせいただきありがとうございました。

ホテルソニア小樽
キム

ご投稿ありがとうございます
小樽でのご旅行にお役立て頂けたようでなによりでございます
早朝の静かな街に光が差し込む様子はあまり話題にはなりませんがぜひ見ていただきたいポイントでございました
機会がございましたらまた小樽に遊びにいらしてください
御宿泊誠にありがとうございました


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食時のご意見をいただきありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めを楽しまれたようで、私共も嬉しく存じます。
一方で、温泉大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、清掃を徹底して参ります。

また小樽にお越しの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽を再度ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしできましたでしょうか。
既存棟より新築棟の方が若干広めで、今回はご予約いただきましたスタンダードツインのお部屋より少し広めの運河側(約22㎡)をご用意させていただきました。
そして、駐車場に関しましては予約一切承っておりません。当日チェックイン予約状況によってはすぐ満車になってしまうのが現状でございます。
コーン置いているところはすでに前日から連泊されているゲストの分でございます。

また次回、機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご感想をお聞かせ頂きありがとうございました。

ホテルソニア小樽
キム

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの景色を楽しまれたようで、私共も嬉しく存じます。
また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、とても嬉しいお言葉を頂戴できまして今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またご宿泊をご検討いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中口コミを投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのレストランは２月に改装を終了致しまして、寿司バルとして新しく生まれ変わる予定でございます。
また、清掃に関しましてご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。館内を綺麗に保てるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お気遣い、深く感謝致します。また小樽にお越しの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 異なる文言のお祝いカードを御用意してしまい、誠に申し訳ございません。スタッフの不適切な態度に関しましても、深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 引き続き小樽にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場へのご入庫では大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
現在お部屋に備え付けておりますのは煎茶のみございますが、貴重なご意見とし検討させて頂きます。

新棟オープンに向けて、工事の関係でロビースペースが狭く、またお手洗いにつきましても1カ所のみしかない為ご不便をお掛け致しました。

今年の12月27日より天然温泉大浴場及び新棟がオープン致します。
寒い時期に入り温泉で心も身体も癒せるようご準備して参りたいと思います。
またご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中クチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。当ホテルは年末に新棟の完成を迎えます。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルソニア小樽をご指名くださいませ。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。当ホテルは年末に温泉大浴場を備えた新棟が完成致します。今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、口コミをお寄せ頂き、深く感謝致します。お部屋からの景色をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しく存じます。
仰る通り当館は小樽運河の正面にございます。
観光や買い物に便利でございます。
より多くのお客様にご愛顧いただけるよう精進致しますので、ご意見ご要望ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
またのお越しを従業員一同、お待ちしております。

この度はホテルソニア小樽を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中クチコミをご投稿頂き、深く感謝致します。
他のお部屋からの音で大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。深くお詫び申し上げます。
お部屋では大きな声や音をたてないようにご宿泊のお客様には案内をして参ります。
また小樽を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
福本

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋着の件では、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今回頂戴したご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひホテルソニア小樽までお越しくださいませ。

ホテルソニア小樽
蝦名