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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.08
  • 食事4.14
宿泊年月
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428件中 361~380件表示

風呂3

tomos0203さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

tomos0203さん [50代/女性] 2014年01月20日 22:21:47

運河を見下ろす広い部屋で、クラシックな調度品が置いてあり、とても素敵だと思いました。ただ、暖房を上げてもあまり暖かくならず、トイレの便座も冷たいので、ちょっと寒いなと思いました。あと、お化粧コットンが置いていないのは残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルソニア小樽 2014年01月28日 15:09:24

この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます
お部屋の眺望ご満足いただけたようで嬉しく思います!!

暖房のフィルターも見直しもう一度きれいに仕上げしました
今後このようなお言葉が無いよう精進してまいりますので

機会がございましたらtomos0203様のお越しを
スタッフ一同心よりお持ち申しあげます!!

ご利用の宿泊プラン
★『小樽』で【お子様も喜ぶスイーツめぐり】しませんか?★ お気軽に『素泊り』で【秋得】【直前割】
ご利用のお部屋
【「シングル」 ☆小樽運河側☆指定 ツインかダブルの1名利用】

風呂3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月18日 20:50:39

景色の指定なしでしたが、たまたま運河側のお部屋で、運河を眺めながらのんびりすることが出来ました。駅・観光する店の中間くらいで立地もよくて、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルソニア小樽 2014年01月08日 08:41:55

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。

運河のお部屋にご満足いただき嬉しく思います。
またご利用いただけるときがありましたら
ぜひ運河側ご指定で高層階で景色をごゆっくり眺めていただければと存じます。
ぜひ小樽の季節をおたのしみください!!

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割で冬得】★まだまだ早割間に合います!★ 『お手軽素泊り』 【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【「シングル」 景色の指定なし ツインかダブルの1名利用】

風呂3

papileoさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

papileoさん [50代/女性] 2013年08月23日 18:33:10

場所は運河前で、立地良好。朝ご飯も美味しかったです。
残念なのは、チェックインして外出から帰った際、チェックイン時に精算したはずでしたが、計算ミスで500円足りないという事で再度その分を支払い請求されました。
あと、「食後に近くでもう一杯だけお酒の飲める場所は近隣にないですか?」とフロントで訪ねましたら、徒歩15分くらいのあたりを勧められ、もっと近くを聞くと無いとの事で、コンビニ買いの部屋飲みを勧められました。
15分歩くのは嫌だったので、コンビニに行こうとしたところ、隣のホテルの最上階に
ちょっとしたラウンジがあり、そこで食後酒を飲みました。
隣はライバルなので教えたくなかったのか?疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
ホテルソニア小樽 2013年08月26日 19:55:24

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
支払いに関しましては、大変失礼いたしました。今後はこのような事が起きないようしっかりと努めて参ります。
食後酒の質問に関しましては決してそういう訳ではございませんが、スタッフの対応に劣っていた部分があり申し訳ありませんでした。

また小樽に来る機会があれば、当ホテルに足を運んでいただければと存じます。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 [早割21]★3週間前でも大丈夫!★手作りバイキングの朝食付さらにポイント2倍!
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 ☆小樽運河側☆指定】

風呂3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 09:57:29

またぜひ機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルソニア小樽 2013年08月26日 19:17:56

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿者様にご満足いただけたお言葉に嬉しく思っております。
また機会がございましたら
もっとご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『素泊り』でお気軽に♪お子様も歓迎! 「ソニア」のシンプル宿泊プラン【夏得】【直前割】
ご利用のお部屋
【「シングル」 景色の指定なし ツインかダブルの1名利用】

風呂3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 09:56:23

可もなく不可もなくです。
もう少し安いといいんですけどね~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルソニア小樽 2013年08月26日 19:05:03

 この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうざいます。
オンシーズンでございましてお値段が高い次第でございます。
またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【Peachでお得】お手軽素泊りプラン ♪眺望無指定だけどポイント2倍です!
ご利用のお部屋
【「シングル」 景色の指定なし ツインかダブルの1名利用】

風呂3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 21:03:57

運河沿いのホテルで立地が良かったです。駐車場が少しわかりづらかったです。夕食は大満足でした。
朝食はこんなもんかな~って感じです。
部屋の窓の金具が壊れていました。(別に何ともないけど、ちょっと怖い)
隣の部屋に小さな子供がいたようですが、全然気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルソニア小樽 2013年08月26日 18:58:27

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内を分かりやすく改善していけるよう努めて参ります。
夕食は皆様に大変ご好評いただいております。
また機会がありましたら足を運んでいただければと存じます。
不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の不備がないようしっかり設備していきたいと思います
ご投稿者様のまたのお待ちをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【寿司&焼カニ・カニ天ぷら】 『小樽の握り寿司(6貫)と海鮮コース』 ◆2食付◆
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 ☆小樽運河側☆指定】

風呂3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月13日 16:44:15

小樽での宿泊はいつも利用させていただいています。
到着すると外へ迎え出てくださり、車を駐車場へ運んでいただき、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルソニア小樽 2013年05月19日 15:33:10

いつもホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます。
次回お越しの際はご朝食付きのプランも是非ご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車料金無料☆ ♪お泊りドライブに♪ 『素泊り』
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 景色の指定なし】

風呂3

ぽんぽこ狸45さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

ぽんぽこ狸45さん [50代/女性] 2013年02月27日 13:20:55

部屋が思ったより広々していてノンビリできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ホテルソニア小樽 2013年03月01日 09:52:30

この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます。
小樽旅行は楽しめましたでしょうか?
お部屋ではのんびりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
機会がございましたら是非また当ホテルへお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【「ダブルルーム」 景色の指定なし】

風呂3

aira3さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

aira3さん [50代/女性] 2013年02月20日 23:47:18

クラシックな雰囲気のすてきなホテルでした。ツインをシングルユースで使わせていただけて、広々とのんびりできました。目の前が運河なので、観光するにも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルソニア小樽 2013年02月22日 11:45:23

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝見し、私どももホっとしております。
遠いところではございますが、また暖かい季節にお越し頂ければと思います。
aira3様のお越し心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割21【ポイント2倍】 食事なし♪
ご利用のお部屋
【「シングル」 景色の指定なし ツインかダブルの1名利用】

風呂3

rio-jrさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

rio-jrさん [40代/男性] 2013年02月06日 20:51:52

小樽運河が目の前で観光には良い立地です。

暖房が暑すぎたので、殆ど暖房を使いませんでしたが、朝でもそんなに寒くはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ホテルソニア小樽 2013年02月08日 10:34:07

この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿よりお褒めの言葉を頂き私ども嬉しく思います。運河が目の前にございますので皆様からとても喜ばれております。
暖房の件につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また小樽にお越しの際はご利用頂ければと思います。rio-ir様のお待ちを心よりお待ちしております。 
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割50【ポイント2倍】 食事なし♪
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 ☆小樽運河側☆指定】

風呂3

ジェームズ ボンドさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

ジェームズ ボンドさん [40代/男性] 2012年10月30日 08:53:14

立地や部屋などで細かく評価すると普通ですが、まったく不満もなく気持は満足して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルソニア小樽 2012年11月03日 08:15:16

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足していただけたようで私どももホッとしております。
また小樽にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
ジェームズボンド様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
小樽スイーツめぐり券&おいしい朝食付
ご利用のお部屋
【小樽運河側ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月02日 10:02:53

立地がとてもいい。
歩いて観光のには、とても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテルソニア小樽 2012年10月07日 08:09:12

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
小樽観光はお楽しみいただけましたでしょうか?
また小樽にお越しの際にはご利用いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割21【ポイント2倍】 食事なし♪
ご利用のお部屋
【眺望無指定ツイン】

風呂3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 10:23:20

立地 部屋 食事 サービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルソニア小樽 2012年09月02日 17:17:34

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また小樽にお越しの際はお立ち寄り頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割21【ポイント2倍】 朝食付♪
ご利用のお部屋
【小樽運河側ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 21:55:45

部屋がきれいで、眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルソニア小樽 2012年08月21日 17:12:15

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
小樽運河の眺めはお楽しみいただけましたでしょうか?
冬の運河も夏とは違った雰囲気がございますので、機会がございましたらお越し下さいませ。
またのお越しお待ち申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】早割7【ポイント2倍】 朝食付♪
ご利用のお部屋
【小樽運河側ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 21:46:48

立地が良く、昼のショッピングに最適、夜の眺めも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルソニア小樽 2012年08月21日 17:01:42

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿よりご満足していただけた様子を拝見し、私どもも嬉しく感じております。
是非また小樽にお越しの際にはご利用いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】早割7【ポイント2倍】 朝食付♪
ご利用のお部屋
【小樽運河側ツインルーム】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

taka-canさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

taka-canさん [60代/男性] 2012年06月13日 16:25:59

船便で21時頃チェックインしました。
手前の第1ソニアで伺うと第2とのことで手続きも済ませました。
申込時には運河側ではなかったのですが、カーテンを開けると運河が見え驚きと喜びでした。部屋も綺麗で希望どおり禁煙室でした。朝食はとても美味しく、料理長が腕を大いにふるっておられるようで大変満足でした。
次の機会にも是非「ソニア」宿泊をしたいと妻と話しています。その時は夕食もいただきたいと。
ありがとうございました。

なお、駐車場が平面駐車でしたが、外灯はほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテルソニア小樽 2012年06月15日 19:49:49

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたので、運河側のお部屋をご用意させて頂きました。
喜んでいただくことができ幸いでございます。
また、次の機会にも宿泊したいとのお言葉、心よりお礼申し上げます。
是非とも次回はご夕食もお召し上がり頂ければと存じます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。
駐車場の件につきましては検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】早割7【ポイント2倍】 朝食付♪
ご利用のお部屋
【眺望無指定ツイン】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 14:27:39

予約した時は運河側ではなかったのですが、当日行ってみると運河側に変更してくれていました。朝ご飯のバイキングも種類が豊富で美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ホテルソニア小樽 2012年05月30日 18:40:06

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたので、運河側のお部屋をご準備させて頂きました。
また、ご朝食についてもご満足して頂くことが出来たようで私どもも嬉しく感じております。
小樽にお越しの際にはまたご利用頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
小樽スイーツめぐり券&おいしい朝食付
ご利用のお部屋
【眺望無指定ツイン】

風呂3

らわんのごんさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

らわんのごんさん [40代/男性] 2012年05月10日 16:53:29

結婚20周年で.よらしてもらいましが眺望なしで予約したのですが.運河側で.眺望がよく思い出の1日でした.

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルソニア小樽 2012年05月12日 12:14:18

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたので、運河側のお部屋をご準備させて頂きました。
当ホテルでお過ごし頂いた1日が思い出となって頂くことができ、
私どもも喜ばしく感じております。
ぜひまた小樽にお越しの際にはご利用頂ければと存じます。
らわんのごん様のまたのお越しお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】特上・旬寿司と毛ガニ海鮮コース2食付
ご利用のお部屋
【眺望無指定ツイン】

風呂3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月22日 15:08:52

食事:ディナーバイキング並みの品ぞろえでとてもおいしかったです。
食事をとる場所が少し寒く感じられたのが残念でした。

大人二人小学生一人4歳1人(添い寝)で宿泊しましたが、
添い寝してもさほど窮屈さを感じないベッドでした。

運河沿いで眺めもよかったです。

アンティークな雰囲気の家具とアンティークの雑貨をコラージュしたフレームもセンス良かったです。

大雪の日でしたが、出発前に宿泊者の車のガラスにかぶった雪を下ろしてくれており
とてもうれしかったです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルソニア小樽 2012年02月24日 22:05:08

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の内容、お部屋とご満足していただけたようで私どもも嬉しく感じております。
また小樽にお越し頂いた際には、当ホテルをご利用いただければと存じます。
しかしながら、お食事の会場が寒く感じられたとのご指摘を承りました。
誠に申し訳ありません。
まだまだ寒い日が続きますので、温度調整を撤退して参りたいと存じます。
またのお越しお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】早割7【ポイント2倍】 朝食付♪
ご利用のお部屋
【小樽運河側ツインルーム】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月27日 15:12:32

身内の不幸の為、急遽予約。
当日の早朝でしたが、とてもお安く泊まれて助かりました!

観光で言った訳では無いので、歩き回ることは少なかったのですが
お部屋を運河側にランクアップして頂いた様で
窓から小樽運河が臨めてよかったです。

お部屋の広さも、値段から考えると充分ですし
掃除もしっかりされていました。

素泊まりでしたが一度、お鮨のランチバイキングを利用させて頂きました。
確か一人1200円程度のお値段だったのでそれほど期待してませんでしたが・・・
おにぎりの様に硬く握られたシャリにはガッカリしました。
あと、サビ抜きの用意も無く板前さんに聞いても
「これとこれとこれが入ってないヤツ!」と
新たに握ってくれる様子が無いのが残念でした。

お風呂のアメニティシャンプーがとても良く、
4泊と長い滞在でしたが髪が軋まず、ずっとサラサラだったのが
うれしかったです。
強いて言えば、ハンドソープがあれば嬉しいです。
浴室も深さがあり、浸かるには充分でしたが
なぜかシャワーカーテンが3分の2位の幅しかなく
どうしてもバスマットが濡れてしまいます。
夜に新しいバスマットをフロントにお願いした時
なかなか電話に出てもらえず、持ってきて頂いた方の
威圧的な感じが怖かったです(^^;)
日中お会いするフロントスタッフの方はみなさん
感じが良かったです。

少しマイナスな事も言いましたが
お値段から考えると充分に満足できるお宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルソニア小樽 2012年01月07日 17:40:56

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたので運河側のお部屋をご準備させていただきました。
ご満足していただくことができ嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘いただいた点で不愉快な気持ちを与えてしまい誠に申し訳ありません。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は今後改善して参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬の めちゃ得ぷらん♪食事なし
ご利用のお部屋
【ツイン】

428件中 361~380件表示

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