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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.08
  • 食事4.14
宿泊年月
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428件中 381~400件表示

設備・アメニティ3

あっきう0411さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

あっきう0411さん [30代/女性] 2014年06月22日 14:42:48

オフシーズンだったのでとてもお安く泊まれて大満足でした。

赤ちゃん連れだったので事前にベッドガードの設置をお願いしていましたが
対応していただけて助かりました。

小樽運河沿いなので観光にとっても便利でお子様連れにもお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルソニア小樽 2014年06月27日 22:43:18

あっきう0411様

この度はホテルソニアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お値段および設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお子様連れのお客様や、ご家族でのご旅行の方々にご満足いただけるプラン及びサービスを提供させていただきたく存じます。
当ホテルのレストランきた浜では和食中心のバイキングで朝食を、50分間お寿司食べ放題のランチバイキング、夜にはすし処として営業しております。
また小樽にお越しの際にはぜひこちらも併せてご利用していただけたら幸いです。
あっきう0411様のお越しをスタッ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【楽天限定】お手軽素泊りプラン ♪眺望無指定だけどポイント2倍です!
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 景色の指定なし】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月18日 18:33:06

ツインの部屋に一人で宿泊しました。
でも、シングル並の料金で良かったです。
ソファーやテーブルもあり、広くてゆったりと過ごせました。
お風呂も深くて広くて、のんびり入れました。
部屋からは運河も見えました。
ただ、夜中に隣の部屋の方のお風呂の音が結構響いてきました。
気になる人は気になると思います。
繁華街に近いし、駅にも近いし、次回小樽へ行くときはまた泊まりたいと思いました。


レンタサイクルで出かけたら雨に遭い、カッパを着ていましたが髪がずぶぬれで帰ったら、受付の女性スタッフがタオルをくれました。
とってもうれしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルソニア小樽 2014年06月27日 22:40:50

この度はホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
騒音に関しましては大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後お客様によりリラックスしていただける環境づくりに努めて参ります。
スタッフの対応にもご満足いただけ、光栄でございます。
お客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に尽力してまいります。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】[早得50] ★早く決まれば超おトク★ 『素泊り』 【ポイント2倍】♪
ご利用のお部屋
【「シングル」 ☆小樽運河側☆指定 ツインかダブルの1名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月08日 22:31:05

小樽運河のすぐ近くの立地で良かったのですが、駐車場からホテルまで少し距離があり、荷物を運ぶのが少し大変でした。駅からの距離もあるので、電車で来られる方は少し大変かもしれません。窓から運河を眺めたい方にとってはお勧めと思います。
サービスとしては可もなく不可もなく、と言った感じで普通のビジネスホテルと同等でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルソニア小樽 2014年06月24日 22:54:57

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場をご利用の際にはご面倒をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後お荷物をご一緒にお運びさせていただく等、改善させていただきます。
客室からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。運河前の立地を活かしたお部屋のご提供に今後とも尽力致します。
また、お客様にさらにご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。
小樽に再度お越しの際にはぜひまたご利用いただきたく存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】[早得21] ★3週間前でも大丈夫!!★ 『お手軽素泊り』 【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 景色の指定なし】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月25日 17:28:22

浴槽のカビが気になりました。パッキンなどカビキラーで取れないカビはキッチンハイターで取れます。受付の方の対応が良かったので気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
ホテルソニア小樽 2014年05月09日 10:19:12

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご不満なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
参考にさせていただきます!
今後このような事が無いようしっかり努めて参ります!
これからも喜んで頂けるようなサービスで努めて参りますので
機会がございましたらホテルソニアにお越しくださいませ
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます!

ご利用の宿泊プラン
【楽天大感謝際】小樽運河側のお部屋指定と職人の手作りバイキングの朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 ☆小樽運河側☆指定】

設備・アメニティ3

kakko_98さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

kakko_98さん [40代/女性] 2014年01月23日 18:18:55

徒歩で動ける立地で良かったです。
部屋も広くて使いやすかったてずが、トイレの便座が冷たかった。
チェックアウト時にフロントの女性が無表情だったのがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルソニア小樽 2014年01月28日 15:08:16

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます

お部屋の不備も少しずつ改善している次第でございます
また来て頂ける時がございましたら、
今後このような事が無いよう精進して参りたいと思っております!

お帰りの際に気分を悪くしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様に喜んで頂けるおもてなしで今後も務めてまいります
kakko_98様にはご迷惑おかけし申し訳ございません。

また機会がございましたらぜひソニアホテルのお越しくださいませ。
kakko_98様のお越しを心よりお持ち申しあげます

ご利用の宿泊プラン
【冬得】[早得21] ★3週間前でも大丈夫!!★ 『お手軽素泊り』 【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 景色の指定なし】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月20日 15:52:29

満足な点
なんと言っても手作り朝食は本当に美味しくて、冷凍食品を使ってるホテルが主流の中…手作りにこだわっていた事と、主食が白米 酢飯 お粥 パンフレットと選べた事も嬉しい事でした! 美味しかったです!
浴槽が他のホテルより広いものだったので、ゆったり湯に浸かる事が出来ました!
シャワーの温度が一定だったのも良かったです!

直して欲しい点
駐車場が狭い事
トイレの便座が冷たい事
シャンプーリンス等に気を遣って欲しい。選べる物にするとかもう少し良い物にするとか…
歯ブラシは磨いていて歯茎が痛かった ひげ剃りも使える物ではなかったです!
最後に、目薬と下着を忘れた様ですが、送って貰えませんか?
以上、お世話になりました。小樽での宿泊の際はまた利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルソニア小樽 2014年01月28日 15:02:27

この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食は皆様にたいへん喜んでいただいております
旬のものを使ったり毎回一品でも新しい料理をお出ししています
浴槽も皆さまにごゆっくりして頂けたら幸いでございます

絨毯の張り替えや壁の塗装もし直し徐々に改善している次第でございます
投稿者様のお言葉もご参考にさせていただきたいと思います

申し訳ございませんが目薬のお忘れ物はございません。
下着のお忘れものも一度ご連絡いただけたらと思います…

また機会がございましたらぜひ足をお運びくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 [早得21]★3週間前でも大丈夫!★手作りバイキングの朝食付さらにポイント2倍!
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 景色の指定なし】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月18日 20:50:39

景色の指定なしでしたが、たまたま運河側のお部屋で、運河を眺めながらのんびりすることが出来ました。駅・観光する店の中間くらいで立地もよくて、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルソニア小樽 2014年01月08日 08:41:55

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。

運河のお部屋にご満足いただき嬉しく思います。
またご利用いただけるときがありましたら
ぜひ運河側ご指定で高層階で景色をごゆっくり眺めていただければと存じます。
ぜひ小樽の季節をおたのしみください!!

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割で冬得】★まだまだ早割間に合います!★ 『お手軽素泊り』 【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【「シングル」 景色の指定なし ツインかダブルの1名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月08日 01:20:55

高層階で運河だけでなく、海まで見渡せ、景観がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテルソニア小樽 2013年10月18日 12:42:24

この度はホテルソニアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

投稿者様に運河の景色を満喫いただけたようで嬉しく思います。
高層階ならではの景色お楽しみいただけ幸いでございます。

冬ではまったく変わった景色を楽しむことができると思いますので
ぜひ機会がございましたら投稿者様のお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】小樽運河側のお部屋指定と職人の手作りバイキングの朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【 最上階 「デラックスツイン」】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 09:57:29

またぜひ機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルソニア小樽 2013年08月26日 19:17:56

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿者様にご満足いただけたお言葉に嬉しく思っております。
また機会がございましたら
もっとご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『素泊り』でお気軽に♪お子様も歓迎! 「ソニア」のシンプル宿泊プラン【夏得】【直前割】
ご利用のお部屋
【「シングル」 景色の指定なし ツインかダブルの1名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 09:56:23

可もなく不可もなくです。
もう少し安いといいんですけどね~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルソニア小樽 2013年08月26日 19:05:03

 この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうざいます。
オンシーズンでございましてお値段が高い次第でございます。
またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【Peachでお得】お手軽素泊りプラン ♪眺望無指定だけどポイント2倍です!
ご利用のお部屋
【「シングル」 景色の指定なし ツインかダブルの1名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 21:03:57

運河沿いのホテルで立地が良かったです。駐車場が少しわかりづらかったです。夕食は大満足でした。
朝食はこんなもんかな~って感じです。
部屋の窓の金具が壊れていました。(別に何ともないけど、ちょっと怖い)
隣の部屋に小さな子供がいたようですが、全然気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルソニア小樽 2013年08月26日 18:58:27

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内を分かりやすく改善していけるよう努めて参ります。
夕食は皆様に大変ご好評いただいております。
また機会がありましたら足を運んでいただければと存じます。
不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の不備がないようしっかり設備していきたいと思います
ご投稿者様のまたのお待ちをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【寿司&焼カニ・カニ天ぷら】 『小樽の握り寿司(6貫)と海鮮コース』 ◆2食付◆
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 ☆小樽運河側☆指定】

設備・アメニティ3

ぽんぽこ狸45さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

ぽんぽこ狸45さん [50代/女性] 2013年02月27日 13:20:55

部屋が思ったより広々していてノンビリできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ホテルソニア小樽 2013年03月01日 09:52:30

この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます。
小樽旅行は楽しめましたでしょうか?
お部屋ではのんびりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
機会がございましたら是非また当ホテルへお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【「ダブルルーム」 景色の指定なし】

設備・アメニティ3

rio-jrさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

rio-jrさん [40代/男性] 2013年02月06日 20:51:52

小樽運河が目の前で観光には良い立地です。

暖房が暑すぎたので、殆ど暖房を使いませんでしたが、朝でもそんなに寒くはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ホテルソニア小樽 2013年02月08日 10:34:07

この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿よりお褒めの言葉を頂き私ども嬉しく思います。運河が目の前にございますので皆様からとても喜ばれております。
暖房の件につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また小樽にお越しの際はご利用頂ければと思います。rio-ir様のお待ちを心よりお待ちしております。 
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割50【ポイント2倍】 食事なし♪
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 ☆小樽運河側☆指定】

設備・アメニティ3

ジェームズ ボンドさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

ジェームズ ボンドさん [40代/男性] 2012年10月30日 08:53:14

立地や部屋などで細かく評価すると普通ですが、まったく不満もなく気持は満足して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルソニア小樽 2012年11月03日 08:15:16

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足していただけたようで私どももホッとしております。
また小樽にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
ジェームズボンド様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
小樽スイーツめぐり券&おいしい朝食付
ご利用のお部屋
【小樽運河側ツインルーム】

設備・アメニティ3

死神9312さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

死神9312さん [30代/男性] 2012年07月17日 19:28:40

小樽運河をはじめ観光の拠点として立地は最高です。
雰囲気も周囲景観になじんでいると思います。

バスカーテンがなくシャワーを使うと洗面所まで水浸しになりました。
部屋のカーテンが遮光ではなく、東向きの窓から直射日光がまぶしすぎ朝目が覚めてしまいました(朝日が気持ち良いとも言えますが)。

朝食はもう少し洋食も選べると良いですかね。
やや古い感もありますが、概してよいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ホテルソニア小樽 2012年07月19日 17:36:32

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとございます。
お部屋ではご面倒をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
また、ご朝食に関してもご意見を承りました。
今回頂戴したご意見をもとにより良いホテルを目指して参りたいと存じます。
また小樽にお越しの際にはご利用いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春の めちゃ得ぷらん♪朝食付
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイート】

設備・アメニティ3

takapi-sanさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

takapi-sanさん [50代/男性] 2012年07月01日 16:53:03

予約したのは小樽運河前ホテル ソニアでしたが、フロントが閉鎖中でホテル ソニアⅡのフロントにて受付されました。部屋もソニアⅡの部屋でしたが広さもかなり広く、お風呂もきれいで、食事もバイキングで美味しくいただきました。
フロントにパソコンもあり20分の制限つきでしたが、使用でき大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテルソニア小樽 2012年07月02日 17:50:09

この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます。
受付の際にはご面倒をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご投稿よりごゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝見し
私どもも嬉しく感じております。
是非また小樽にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割21【ポイント2倍】 朝食付♪
ご利用のお部屋
【眺望無指定ツイン】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

taka-canさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

taka-canさん [60代/男性] 2012年06月13日 16:25:59

船便で21時頃チェックインしました。
手前の第1ソニアで伺うと第2とのことで手続きも済ませました。
申込時には運河側ではなかったのですが、カーテンを開けると運河が見え驚きと喜びでした。部屋も綺麗で希望どおり禁煙室でした。朝食はとても美味しく、料理長が腕を大いにふるっておられるようで大変満足でした。
次の機会にも是非「ソニア」宿泊をしたいと妻と話しています。その時は夕食もいただきたいと。
ありがとうございました。

なお、駐車場が平面駐車でしたが、外灯はほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテルソニア小樽 2012年06月15日 19:49:49

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたので、運河側のお部屋をご用意させて頂きました。
喜んでいただくことができ幸いでございます。
また、次の機会にも宿泊したいとのお言葉、心よりお礼申し上げます。
是非とも次回はご夕食もお召し上がり頂ければと存じます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。
駐車場の件につきましては検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】早割7【ポイント2倍】 朝食付♪
ご利用のお部屋
【眺望無指定ツイン】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 14:27:39

予約した時は運河側ではなかったのですが、当日行ってみると運河側に変更してくれていました。朝ご飯のバイキングも種類が豊富で美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ホテルソニア小樽 2012年05月30日 18:40:06

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたので、運河側のお部屋をご準備させて頂きました。
また、ご朝食についてもご満足して頂くことが出来たようで私どもも嬉しく感じております。
小樽にお越しの際にはまたご利用頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
小樽スイーツめぐり券&おいしい朝食付
ご利用のお部屋
【眺望無指定ツイン】

設備・アメニティ3

らわんのごんさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

らわんのごんさん [40代/男性] 2012年05月10日 16:53:29

結婚20周年で.よらしてもらいましが眺望なしで予約したのですが.運河側で.眺望がよく思い出の1日でした.

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルソニア小樽 2012年05月12日 12:14:18

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたので、運河側のお部屋をご準備させて頂きました。
当ホテルでお過ごし頂いた1日が思い出となって頂くことができ、
私どもも喜ばしく感じております。
ぜひまた小樽にお越しの際にはご利用頂ければと存じます。
らわんのごん様のまたのお越しお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】特上・旬寿司と毛ガニ海鮮コース2食付
ご利用のお部屋
【眺望無指定ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月21日 13:59:46

運河の目の前の立地は良いですね。
運河の写真を見るとこのホテルが写っている画像も多いですね。
駅からはゆっくり歩いて15分くらいでしょうか。
部屋の内装はシックでまとまっていて落ち着きます。
次回の出張の時もお世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルソニア小樽 2012年02月22日 11:33:52

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
出張での長旅お疲れ様でございました。
落ち着いてお過ごしいただくことができ、私どもも安心しております。
また、運河側のお部屋からは直接運河を見下ろすことができ、長旅のお疲れも癒すことが出来るかと思います。
次回お越し頂いた際には是非、運河側のお部屋をご利用いただければと存じます。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】眺望無指定☆シングルユース朝食付
ご利用のお部屋
【眺望無指定シングルユース(ツインまたはダブルルーム)】

428件中 381~400件表示

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