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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.08
  • 食事4.13
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 16:36:19

11/21に利用しました。
家族旅行で1部屋に3人で利用したのでエキストラベッドが入ると思い、あまり期待していませんでしたが、別館の家族ルームはベッドが3台入ってもそれなりに余裕がありました。
エキストラベッドもちゃんとしたもので快適でした。
運河側の部屋で眺めも良かったし、夜は寿司通りまで行きましたが距離的に近くてとても便利でした。
大浴場へは別館だったので一度2階へ降りてから本館へ行き、エレベーターで上階へ行かなくてはならなかったのがちょっと不便な感じだったのと、タオルを大浴場に備え付けがなく部屋から持っていかないとならないのがちょっと残念な所ですかね。
全体的には良かったので、また行った時には同じホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルソニア小樽 2021年11月28日 19:54:24

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
また、大浴場への導線に関しましては大変なご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※28日前ならキャンセル無料【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

サービス3

wakame8608さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

wakame8608さん [40代/女性] 2021年10月27日 08:28:41

初めて小樽に宿泊しましたが、運河沿いの立地で観光に最適なホテルでしたのでとても良かったです。
お食事は一般のお客様もいらっしゃるような場所でしたが、落ち着きのある空間でお味も美味しくいただけました。
お風呂も大浴場があり尚且つ温泉でしたので大変くつろげました。
チェックイン時に荷物は自分で運ばなければいけない等 接客に関してはさっぱりしている印象でしたが、過剰なサービスは無いものの全体的にとても満足感のあるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルソニア小樽 2021年10月28日 11:28:20

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは小樽運河の目の前にあり、小樽駅や観光スポットも徒歩圏内ですので、お客様のご旅行のお役にもたてたようで嬉しく思います。また、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵しております。
今後もよりよいサービスを目指して精進して参りますので、ぜひまたホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】大人気!見て食べて楽しむ★~蝦夷前コース~
ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

サービス3

chappy_chappy23さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

chappy_chappy23さん [30代/女性] 2021年06月24日 09:18:08

10年ぶり位に泊まらせていただきました。
前回は無かった温泉もあり、ゆっくりできました。
足を伸ばして大きなお風呂に入ると疲れが取れます。
39時間滞在はしませんでしたが、小樽に到着後早めの時間からチェックインできて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルソニア小樽 2021年06月25日 08:21:26

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵致しております。
また、小樽へお越しのことがございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。


ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
【最大39時間滞在】チェックイン日7時イン~チェックアウト日22時アウト/素泊まり
ご利用のお部屋
【【本館/街側】コンフォートツイン【禁煙】21.5平米】

サービス3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 18:00:19

立地最高でした。
運河が窓から見えて観光地気分が味わえました。
温泉もあるし次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルソニア小樽 2021年04月03日 05:55:32

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、恐縮でございます。
ご滞在中には、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵致しております。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同、心待ちにしております。


ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春休みやGWを先取り!シンプルプラン-天然温泉小樽運河の湯-《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

サービス3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 20:28:49

美味しい朝食に満足しました。
小樽の観光地に隣接しており不便を感じることなく楽しい旅をさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月29日 08:14:18

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きありがとうございます
小樽でのご滞在お楽しみ頂けたようでございますね
ご朝食についてはお客様にお願いすることも多々ございましたがご協力を頂きありがとうございました

また機会がございましたら小樽へ遊びにいらしてください
皆様のお越しをお待ちしております


ホテルソニア小樽
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定プラン】1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

サービス3

eightgodsさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

eightgodsさん [40代/男性] 2020年08月23日 23:58:18

トイレと風呂がセパレート。
かなり広い部屋にベッドが4つ。
ソファーまであり、大満足。

お茶がインスタントの粉で、コーヒーは無し。
駐車場が狭い、温泉の温度が男湯は熱かった。コロナの感染予防策で長湯しないように配慮かと思いきや、
女湯は適温とのこと。男湯には半露天がないが、女湯にはあるとのこと。差別はいけないと思う。
早くコロナが収束し、また行って朝食を味わいたい。
たくさんテイクアウトの食事などのゴミをお願いしてすみませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年08月24日 04:12:52

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましては、ご満足いただけたご様子で、大変安堵致しました。
しかしながら、お部屋にご用意しているお飲み物や駐車場、大浴場ではご不快な思いを掛けてしまうことが多く、大変申し訳有りませんでした。
当館には朝10時から営業しているカフェもございますので、コーヒーはそちらでご賞味いただければと思います。
また、大浴場につきましては、男性浴場では小樽運河の景色を、女性浴場では小樽運河が見えないため露天風呂を、それぞれお楽しみいただけるつくりになっておりました。施設のつくりに差があることで、ご不快な思いをおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

たくさんの貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を参考に、今後も施設やサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた当館をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!楽天スーパーポイント10倍&レイトアウト12時(素泊り)
ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

サービス3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 01:30:14

素泊まりプランでは何の要望もありません。
快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルソニア小樽 2019年06月16日 10:50:55

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂けまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき、より良いご宿泊をご提供していけたらと思います。
また小樽へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご検討の一つとしていただけたらと思います。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

ご利用の宿泊プラン
【早割60/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※59日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【既存棟/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】

サービス3

tossy05067さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

tossy05067さん [70代/男性] 2019年05月26日 22:47:46

綺麗なホテル。満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルソニア小樽 2019年05月28日 09:15:40

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
【新ベストレート/朝食付】2019年2月4日レストランリニューアルオープン!!
ご利用のお部屋
【【新築棟/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

サービス3

哲っチンさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

哲っチンさん [70代/男性] 2018年08月07日 15:45:45

チェックイン時に他(中国から?)の人達が同時に訪れたためか対応に時間がかかり気になった。
ただ最上階の部屋からは目の下の運河とその向こうの海の眺望が素晴らしく、清掃の良くきいた部屋での滞在は文句なく一押しであった。
なお翌日早朝の出発で素泊まりであったため朝食の評価はできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルソニア小樽 2018年08月08日 09:44:40

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にあろがとうございます。また、ご多用の中口コミをお寄せ頂き、深く感謝致します。チェックイン時にお待たせしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】特別な日を特別な価格で!【返金不可】
ご利用のお部屋
【カナルスタンダードツインA【禁煙】21.5平米】

サービス3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 10:26:30

小樽観光でお世話になりました。
小樽運河を見下ろせる部屋でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルソニア小樽 2017年12月27日 12:04:13

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内できましたお部屋ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
また小樽へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

ご利用の宿泊プラン
【早得5/朝食付】早期予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【カナルツインB【喫煙】21.5平米】

サービス3

iemura37さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

iemura37さん [50代/男性] 2017年09月30日 18:25:25

立地もよく、部屋の雰囲気もよく、快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルソニア小樽 2017年09月30日 18:43:47

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。また小樽へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【早得5】早期予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

サービス3

ぢぢいさまさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

ぢぢいさまさん [50代/男性] 2017年09月30日 17:43:44

立地はこの上なくよかったです。小樽運河クルーズの乗り場にも徒歩2分。足が不自由になってきた父にとってもありがたかったです。
部屋はヨーロッパのアンティーク調。妻が大変気に入ってました。うちの寝室もこんなにしたいーと。ただ、そんなに広くない部屋にあそこまで家具がいるかと言われると、?でもありますが。
朝食はマスこの醤油漬けとご飯だけでも美味しかったのですが、イカの天ぷらもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルソニア小樽 2017年09月30日 18:40:00

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小樽での観光をお楽しみ頂け大変嬉しく存じます。次回はよりホテルでのお時間もお楽しみ頂けるよう改善を進めて参りますので、また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【早得5/朝食付】早期予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

サービス3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月11日 18:36:27

家内と二人で一泊でした。寿司のセットを期待して行きました。小樽では何度か寿司を食べています。でもホテル内での食事でしたがネタ、しゃり共に大変おいしく頂けました。混んでてもレベルが同じならば、また行きます。ホテルを比べて寿司セットで気まましたがコストパフォーマンス高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルソニア小樽 2013年05月19日 15:29:51

この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿よりご満足して頂けた様子を拝見し、とても嬉しく感じております。
また、高評価を頂き大変恐縮でございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【極上】美味しさおまかせ!!その日のオススメのネタ14貫握りで満腹に◆2食付プラン◆
ご利用のお部屋
【「ツインルーム」 ☆小樽運河側☆指定】

サービス3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 16:23:28

 小さい古いホテルですが、部屋は十分に広く、家具やロビーの感じもよく、
快適な滞在でした。和食中心の朝食はとてもおいしかったです。
 便利な場所にあるので、また使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルソニア小樽 2012年10月07日 07:56:52

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿よりご満足して頂けた様子を拝見しホッとしております。
お言葉通り是非ともまたお越し頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割21【ポイント2倍】 朝食付♪
ご利用のお部屋
【眺望無指定シングルユース(ツインまたはダブルルーム)】

サービス3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月30日 15:16:53

朝食のバイキングはちらし寿司もあり、とても美味しく満足でした。
また、アンティークな部屋も落ち着きがあって過ごしやすく、小樽運河の目の前という立地もいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルソニア小樽 2012年02月04日 20:28:45

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のバイキングご満足していただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルは運河の目の前に立地しておりますので、運河側のお部屋からは直接運河を見下ろすことができます。
これからの季節は寒さもよりいっそう厳しくなって参りますので、機会があればぜひ運河側のお部屋をご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】☆直前割引☆シングルユース24㎡朝食付プラン
ご利用のお部屋
【眺望無指定シングルユース(ツインまたはダブルルーム)】

サービス2

森のヒグマ1955さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

森のヒグマ1955さん [60代/男性] 2021年12月14日 18:27:33

朝の食事は団体客を優先にして一般客は後回しだ!子供の居る家族は大変だな
楽しみにしていた朝の食事ができないから泣き出す子供が出始める始末だょ

団体客はどこかの部屋にすればいいのに添乗員の配慮が足りない

結局、一部の一般客(一人旅をしている人たち)は朝の食事は食べる事出来ない

あ~ァ高額な料金を払ってもお金は戻って来ない!朝の食事券は廃棄するしか無いのか・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルソニア小樽 2021年12月16日 08:06:56

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食に関しまして多大なご不便ならびにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適にお食事を召し上がって頂けるよう、日頃より細心の注意を払い取り組んでおりますが、お恥ずかしい限りで御座います。今後このようなことのないよう、改善に努めて参ります。こご多用のところ、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】旬のネタと余市産麦豚をご提供!~SUSHI&GRILLコースA~
ご利用のお部屋
【【北館/運河側】カナルスタンダードB【喫煙】21.5平米】

396件中 381~396件表示

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