この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂けまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき、より良いご宿泊をご提供していけたらと思います。
また小樽へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご検討の一つとしていただけたらと思います。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内できましたお部屋で運河の景色をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
駐車場は延長料金をいただいておりますが、翌日チェックアウト以降もお停めいただけます。
次回ご宿泊の機会にまたご利用くださいませ。
しかしながら、清掃用ワゴンが一日中置いてあり、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
今後このようなことがないよう巡回の徹底をさせていただきます。
またご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。また小樽へお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルソニア小樽
西崎

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小樽での観光をお楽しみ頂け大変嬉しく存じます。次回はよりホテルでのお時間もお楽しみ頂けるよう改善を進めて参りますので、また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルソニア小樽
西崎

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のロケーションで満足頂き私どもも嬉しい限りでございます。

ぜひ、小樽にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
瀬波

この度はホテルソニアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日にちは、スイートルームに空きがありましたので、
勝手ながらお部屋を変更させていただきました。
お部屋にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
朝食に関しましては、日替わりメニューや基本のレパートリーを増やすよう検討しております。

ヨーグルトに関しまして、メニューの中にはございますが、切らしており補充を怠った可能性がございます。お客様の期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように改善していく次第でございます。

ぜひ、また小樽にお越しの際はホテルソニアをご利用頂ければと存じます。

この度はご投稿ありがとうございました。

みみみ3708様

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
眺望及び夕食の内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食べいただいたコースはすし処きた浜の一押しの毛ガニもお寿司も満喫いただけるメニューとなっております。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
みみみ3708様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度ホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿よりご満足していただいた様子を拝見し私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘をうけた所につきましては改善策を考え精進していきたいと思います。
また小樽に来る機会がございましたら、ぜひ足を運んで頂ければと思います。
楽楽21様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食付プランに大変ご満足して頂けた様子を拝見し、喜ばしい限りでございます。
是非また小樽にお越しの際は当ホテルのきた浜で小樽の新鮮な食材をご堪能下さいませ。
お褒め頂いた点は今後も継続していくよう努力を惜しまず、また現状に満足せずより良いホテルを目指して、従業員一同向上心を持ち続けて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご準備したお部屋でご満足していただくことができ幸いでございます。
また、良い小樽旅行のお手伝いをすることができとても光栄に感じております。
ぜひまた小樽にお越しの際にはご利用いただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のバイキングご満足していただけたようで嬉しく存じます。
当ホテルは運河の目の前に立地しておりますので、運河側のお部屋からは直接運河を見下ろすことができます。
これからの季節は寒さもよりいっそう厳しくなって参りますので、機会があればぜひ運河側のお部屋をご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用戴きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂き嬉しく存じます。
お触れ頂きましたお昼の寿司バイキングは連日大好評を頂きお並びのお客様に申し訳なく存じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。


今回ご利用頂きました最大39時間利用のプランは、
お部屋でお寛ぎいただけると大変好評を頂いており、
お客様にもご満喫頂けたようで嬉しく思います。

しかしながら、アメニティの件でご不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
次回はこのようなことが無いよう、在庫の管理を徹底致します。

これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご多用のところご感想をお寄せ頂きまして
ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルソニア小樽をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、たくさんの温かいご感想を頂戴し恐縮しております。
小樽運河の景色はお楽しみ頂けましたでしょうか。初めての北海道旅行をお楽しみ頂けていれば、私共も嬉しく存じます。

是非また小樽へお越しの際は、ホテルソニア小樽をお選び頂けますと幸いです。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しいところご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご愛顧いただけるよう努めて参ります。
ご意見ご要望ございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

CHAN SHUN HO様

Thank you for staying at Hotel Sonia Otaru.
Also, while you are busy, thank you for posting.
We are also happy to hear from you praise.
We will continue to improve our service in the future, so we would be happy if you could consider our hotel again next time you visit Otaru.
We look forward to your visit.

HOTEL SONIA OTARU
Reception AKIMARU