この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変安堵いたしました。お客様からのお言葉が私共の励みとなりますが満足せず、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お忙しいところ当館へのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
今後ともホテルソニア小樽をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、レストラン・温泉に関しましてお客様にご満足いただけたようでスタッフ一同も大変嬉しく思います。
お客様からの喜びのお声をいただいたこと、レストランスタッフの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお待ちを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また追加アメニティに対する高評価・お部屋からの景観に対する高評価をいただき誠にありがとうございます。
また小樽にお越しの際には是非ホテルソニア小樽にお立ち寄りいただき、紅茶のティーパック4種類をご準備してございますので飲み比べて頂き、お部屋の景色を楽しんで頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また小樽ビールさんに近いということを
書いてくださり、誠にありがとうございます。
また小樽にお越しの際には是非ホテルソニア小樽にお立ち寄りいただき、無理をしていただかない程度にお飲み頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また温泉の高評価・お部屋からの景観に対する高評価をいただき誠にありがとうございます。
また小樽にお越しの際には是非ホテルソニア小樽にお立ち寄りいただき、無理をしていただかない程度にハイボール等をお部屋の景色をお飲み頂き、お風呂でごゆっくりして頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルソニア小樽フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ当館へご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに関しましてお客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。サービスの向上を目指す上で、今後の参考とさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お客様からお褒めのお言葉を頂戴し感謝致します。今後も現状に満足する事なく、お客様によりよいサービスをご提供できるように尽力して参ります。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館での滞在にご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく思っております。ホテルソニア小樽では様々宿泊プランをご用意しております。ぜひまた機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしています。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
景色・食事・買い物・立地等に関しましてお客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
前泊に函館国際ホテルさんにお泊り頂いたとのことでしたが、函館国際ホテルさんは私共ホテルと同じマイステイズグループでございます。
グループ内ホテルではございますので、お部屋着や温泉桶、椅子等は同じ場合はございますがお部屋形状等は各ホテルで違って参ります。
数日に渡り当グループをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。
再度のお客様のお待ちを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
加えて、お忙しい中、ご寄稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
部屋について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかし、駐車場や受付について、ご不便をおかけしてしまい申し訳なく存じます。
一朝一夕には解決できかねますが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
小樽にお立ち寄りの際は当館へのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいの中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきながら、より良いホテルを目指して参ります。
また小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽をお選びくださいますよう、よろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安堵致しました。
また、アメニティに関する貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。お部屋には日本茶、ロビーには数種類の紅茶をご用意しております。珈琲は当館のカフェ「ソニアコーヒー」でお買い求め頂いております。
またお近くへお越しの際は是非ホテルソニア小樽におこしくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしています。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に、当ホテルのお食事や、お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
お客様に再度お目にかかれる日を、楽しみにお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、朝食会場にて大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、直ちにスタッフへの再指導ならびに朝食会場のオペレーションに関して再確認を行います。また、全スタッフで今一度お客様の目線に立ち、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの品質の向上に努めて参ります。
ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルソニア小樽 支配人

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
季節柄、暖房でのご案内をさせて頂いておりましたが、冷風機等の用意もございましたのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
もしまた機会がございましたら小樽へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルソニア小樽
フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。スタッフへ感謝のお言葉を頂き、大変恐縮しております。今後もお客様のお立場に寄り添うような接客を心掛けて参ります。また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を満喫して頂けましたようで、私共も嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みに、引き続きより良いホテル作りを目指して参ります。今後ともホテルソニア小樽をご愛顧頂きますよう、よろしくお願いいたします。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めをお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。
朝食バイキングにもご満足頂けましたようですね。
一方でチェックイン時や温泉大浴場が混雑しており、大変ご不便をお掛けいたしました。お客様には少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同業務の改善に努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽へお越し下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
レストランイルオナイではコースメニュー（¥4,200～）やアラカルトメニューのご用意をしておりましたが、周辺にも飲食店がありお食事して頂けたものと思います。
ご指摘頂きましたフロントオペレーションについてはお客様からのお問い合わせに対し速やかにお応えできるよう改めて指導を致します。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント