この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは、ご予約していただいたお客様を誠心誠意おもてなし、そしてご満足いただく事と、一度お泊まりいただいたお客様に再度ご宿泊いただく事が努めてでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるように、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
当日は私共の都合でお振替させていただきましたが、お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
数多くいただいたお客様の声を大切に、今後の運用構築の参考にさせていただければと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

いつもホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
運河側のお部屋にご満足いただけて嬉しく思っております。
今後も現状のサービスに甘んじることなく、品質の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
アメニティーについては、現在追加アイテムとして1階ロビーに設置しております。
化粧水や紅茶などもご用意しておりますので、次回ご利用の際にも宜しければお持ち下さい。
今後もお客様のお言葉を1つ1つ大切に、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もサービス品質の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もサービス品質の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
プランについては、お客様にご満足いただけなく残念に思っております。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のプラン作りの参考にさせていただきます。
部屋の件につきましては深夜お休みの中、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様が安心してご宿泊いただけるように、日々のメンテンナンスや巡回などにも注意して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館の立地に満足頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。運河の目の前に位置しており、多くのお客様に好評頂いております。一方で、温泉大浴場や朝食会場に混雑が生じたため、多大なるご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様により快適にご利用頂くため、混雑状況の緩和や開示等、対策を練っていく所存で御座います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、大変安堵致しました。お客様からのお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。お忙しいところ当館へのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいの中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフで今一度お客様の目線に立ち、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの品質の向上に努めて参ります。
再度小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽をお選びくださいますよう、よろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの景色に満足頂けましたようで、私共も嬉しく思います。また、お部屋のバスルームに関しての貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上のため、参考とさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたということで何よりでございます。
ご指摘頂きましたフロントについてはご案内の方法を簡略化するなど多々検討を重ねております。ご期待に沿うことができるよう改善して行ければと思っております。
大浴場については皆さまが良くご利用して頂けるよう注意して運営して参ります。
またの機会がございましたらどうぞお立ち寄り下さいませ。
皆さまのまたのお越しをお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊していただきありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
お部屋から運河の景観をご希望の場合は、予め運河側のお部屋をご予約頂くことをお勧め致します。次回ご予約される際、ぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、数あるホテルの中、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。
最近、夏休みを向けてご利用の方々が増えておりますのとソーシャルディスタントなどコロナ対策対応で温泉とレストラン会場が大変混みあっております。
恐れながら、また近くにお越しの際にはホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館からの景色をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。
一方で、大浴場や朝食会場の混雑により大変ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に少しでも快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同対策を講じて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、チェックイン手続きに時間がかかってしまいお客様にご迷惑をおかけしました。
再度オペレーションを再度確認してサービス向上に努めて参ります。
次回また機会がございましたら、ぜひホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミを投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様がお泊りのお部屋は当館で一番広く、ゆったりとお過ごし頂けたかと存じます。
また、レストランでの朝食バイキングもお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。
また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めをお楽しみ頂けましたようですね。また、お客様に満足頂けるサービスをご提供できたこと、スタッフ一同嬉しく思います。一方で、清掃に関して至らず深くお詫び申し上げます。お客様のお声を無駄にせぬよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観にご満足いただき感謝致します。
今回お客様がお泊りいただいたお部屋タイプ以外にも、新築棟のカナルスーペリアツインや南館最上階のラージタイプなどご好評いただいているお部屋もございます。
ぜひ次回ご宿泊の際にご検討いただければと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。
お食事やスタッフの件でお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も現状に甘んじることなく、お客様を第一に考えお迎えできる体制を整えて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント