pajama1009 様

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内しましたお部屋ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
また小樽へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただけまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はご宿泊して頂いたにも関わらず、残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

部屋、プランの説明に関しましては迅速に改善させて頂きます。

お客様の貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

宿泊課　瀬波

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行では周辺の飲食店でのお食事をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。

しかしながら、ご案内しましたお部屋の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
またソファーベッドのクッション収納に関しまして、貴重なお言葉ありがとうございます。

日々朝食の内容や配置等でご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

家具、照明など当ホテルならではの装いをお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。ナイトウェアにつきましては、よりお客様に心地よく着て頂けるよう、検討させて頂きます。
御履き物につきましてお客様の御旅行の一助となれましたならば、この上ない喜びでございます。
また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント　西崎

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室に関しまして、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。

朝食につきましては、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、小樽にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　瀬波

kitakan48様
この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただけまして、誠にありがとうございます。
ご用意しておりますアメニティにお褒めのお言葉いただけまして、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食にもお言葉いただけまして、ありがとうございます。
当ホテル、駐車場をご利用のお客様からはご一泊１０００円を頂いております。何卒ご了承くださいませ。
次回ご宿泊の機会がございましたら、駐車代金無料プランのご予約をご検討いただければと思います。
この度はご投稿いただけまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　関嶋

わ１１８７様
この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行や小樽の散策後のお疲れを少しでも癒せておりましたら幸いでございます。
今回は素泊まりのご予約でいただいておりましたが、次回のご宿泊でご都合よければ朝食のご追加もご検討いただければと思います。
わ１１８７様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　関嶋

この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご案内しましたお部屋からの景色はいかがでしたでしょうか。
また当ホテル周辺の飲食店・お土産屋などは、閉店のお時間が早いです。
お土産を買うご予定があるのでしたら、早めの時間に行くことをおすすめしております。
お部屋の件でご迷惑をおかしてしまいましたが、また小樽へお越しの機会がございましたら、当ホテルでスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地及びスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お昼にはレストランきた浜にて、お寿司の食べ放題ランチバイキングも行っております。こちらもぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
眺望および客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける環境およびサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。料理人の手作り朝食や、お昼のお寿司食べ放題ランチバイキング等もございますので、こちらもぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食ではこちらの配意が足りず、kazutan0171様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に状況をよく見ながら、ご案内して参りたいと存じます。
また小樽に来る機会がございましたらお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
出入りの際はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後の改善点として検討させていただきます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しお待ち申し上げます。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は季節に合わせて旬のものや地元のものをご提供しております。
また機会がございましたら是非ともご賞味下さいませ。
また、チェックイン時にはご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在のところ事前にご連絡を頂戴したお客様に本館、新館のご案内をしております。
お手数をおかけいたしますがご連絡頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
夜の雪道の中でのご到着、大変お疲れ様でございました。
また、ご指摘承りました洗面所の件は大変失礼いたしました。
今後このような事が起きぬよう改善に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、数々の点で不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ありません。
心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃は改めて徹底し、充分に確認をした上で皆様にご提供して参ります。
また、お風呂のお湯につきましても早急に対応をさせていただきます。
お部屋で何かお気づきになられた際には、フロントまで何なりとお申し付け頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
小樽運河の眺めは如何でしたか。
運河は四季の移ろいに敏感にその表情を変化させ皆様をお迎えいたします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
私共はシティホテルのため申し訳ございませんが大浴場のご用意はございません。お部屋のお風呂はユニットではなく大きめのバスタブのご用意です。御理解のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用戴きまして誠にありがとうございました。
ご清算時のフロント対応では大変失礼をいたしました。誠に申しわけございません伏してお詫び申し上げます。スタッフ教育を徹底してまいります
のでどうぞお許し下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めのコメントを賜わり重ねて御礼もうしあげます。
お言葉を糧としてこれからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。禁煙ルームのリクエストをいただきましたがすでに満室を頂いておりました為に消臭対応をさせていただきました。不十分な点は誠に申しわけなく伏してお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。