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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.63
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.03
  • 食事4.13
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 14:26:19

この度はチェックインが遅れ、夕食の時間がギリギリになってしまったにも関わらず、寛大なご対応にて迎えてくださり、本当にありがとうございました!
お料理、景観、スタッフの皆様のお気遣い、どれも素晴らしくて心が温かくなりました。

行きたい場所、体験したいこと、小樽でやりたいことがまだ沢山あるのでまた利用させて頂きます◎
楽しい一時をありがとうございました◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】海の幸&道産牛ヒレ肉を堪能!~おまかせコース~
ご利用のお部屋
【【南館/運河側】デラックスツイン【禁煙】35.8平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 19:34:33

モダンな雰囲気ですが
子連れでも泊まりやすいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルソニア小樽 2020年10月22日 23:45:20

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、恐縮致しております。今後もずべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2019受賞プラン】ポイント10倍&22時間ステイ☆朝食付
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

総合5

セラビンさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

セラビンさん [50代/男性] 2020年10月13日 11:19:57

温泉のお湯がとても良かった。 ホテルとは無関係だが、小樽駅からの歩道がデザインによるデコボコが激しく、スーツケースの車輪が壊れた。リュックなどの利用を強くお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルソニア小樽 2020年10月14日 05:36:22

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルでのご滞在では、ご満足いただけましたようで、安堵いたしております。

小樽駅から当ホテルまでの道は、石畳みの道になっておりましたが、大切なお荷物を傷つけてしまったようで、私どもも残念に思います。

小樽へお越しの際、ぜひまた当館をご検討くださいませ。


ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【本館/街側】コンフォートツイン【禁煙】21.5平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 09:49:05

アンティークな調度品がとてもステキな部屋でした!
小樽運河を眺めることができ、大浴場も気持ちよかったです。
小樽最後の日だったので、朝は周辺を散歩してからチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルソニア小樽 2020年10月08日 13:24:03

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在にご満足頂くことができたようで大変安堵しております。

また小樽にお越しの機会がございましたら、再びホテルソニア小樽をお選びいただけたらと思います。

お忙しいところご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ホテルソニア小樽 野口

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

総合5

おじゃる猫5925さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

おじゃる猫5925さん [50代/女性] 2020年10月05日 21:58:18

ホテルはとても綺麗
小樽運河が窓から見え夜は綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年10月06日 03:05:35

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
広松

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】カップルやファミリーにもオススメ♪~天然温泉浴場併設~
ご利用のお部屋
【【本館/街側】コンフォートツイン【禁煙】21.5平米】

総合5

インクラインさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

インクラインさん [60代/女性] 2020年10月02日 02:34:53

とてもお得なプランで美味しい夕食と朝食を頂きました。
朝食はビュッフェでしたが、コロナ対策はちゃんとなされていて、周りの方たちもマナーを守って食事されていたので安心して美味しくいただけました。
こちらのお風呂は小ぶりですが、大正を意識した感じのつくりがとても好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年10月02日 10:10:15

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところレビューを賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変安堵致しました。お客様が安心してご滞在いただけますよう、引き続き新型コロナウィルス感染対策に力を入れて参ります。
また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】26%OFF!【美味旬旅】ソニアスタンダードのAコースをお届け♪~2食付き~
ご利用のお部屋
【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 20:28:49

美味しい朝食に満足しました。
小樽の観光地に隣接しており不便を感じることなく楽しい旅をさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月29日 08:14:18

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きありがとうございます
小樽でのご滞在お楽しみ頂けたようでございますね
ご朝食についてはお客様にお願いすることも多々ございましたがご協力を頂きありがとうございました

また機会がございましたら小樽へ遊びにいらしてください
皆様のお越しをお待ちしております


ホテルソニア小樽
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定プラン】1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 23:24:49

9月16日に宿泊しました。部屋も静かで綺麗で運河が眺望出来良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月24日 03:12:37

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。私共ホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
広松

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】天然温泉で温まりませんか?!選べるスイーツ&ドリンク付き【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 17:16:59

運河の目の前で 散歩に出るにも 買い物 観光 全てにおいて便利な場所でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月20日 04:36:33

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色や、アクセスについてご好評頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたご様子で、安堵致しております。

次回は、サービスにもご満足いただけるよう精進して参りますので、ぜひまた当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち致しております。


ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
【直前割】17時IN~10時OUT!最大17時間ステイ!☆ご滞在時間短めでお得~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合5

2525YUiNAさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

2525YUiNAさん [10代/女性] 2020年09月14日 18:19:08

1泊朝食付きのプランで予約しました。
GOTOトラベルのクーポンで半額以下になりとってもお安く宿泊出来ました。
チェックインは15時だったのですが他の方のコメントにもある通りたくさんの人が並んでいて15分~20分くらい待っていたと思います。ですがその分迅速丁寧に対応してくださったので不満ではなかったです。
強いて言うならお風呂が混んでいました。時間短縮されていることもありさらに女湯だったので致し方ないかなと思いますが、ドライヤー(髪を乾かす場所)もコロナの関係で縮小されておりシャワーも空くのを裸で待ちドライヤーも待つことになったので時間帯を考えたり様子を見たりするなどそこは少し注意点かもしれないです。
あとはバスタオル・フェイスタオルが部屋に1人1枚しかなく浴場にも用意がなかったのでそこが少し不便に感じました。
言えば用意してくれたのかもしれませんが部屋に少し多めに用意があったり、浴場に用意があったら良かったなと思います。
気になったのはそのくらいで
あとは不満もなくとても満足です。
特に朝食はバイキング形式だったのですが、海鮮丼を手作りできたり、いくらが食べ放題だったりと料理の種類・お味とも文句無しでした。
初めての小樽旅行大変満足出来ました。
今度また小樽に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月15日 01:43:35

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。

大浴場につきましては、仰る通り、新型コロナウイルスより時間短縮営業とソーシャルディスタンスのため、お客さまにご協力をいただいております。
また、混雑するお時間帯も皆様それぞれなので何時ごろが一番空いているのかご案内が難しい部分でございます。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルソニア小樽
キム

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定プラン】1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 14:18:58

9月12日にチェックインしました。宿泊を楽しみにしていましたがホテル滞在わずか数時間で急用ができてチェックアウトしました。
娘の誕生日だったのでケーキの手配をお願いしたところ、丁寧な対応をしていただきました。
娘にも喜んでもらえて数時間でしたが楽しく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
また機会があれば次こそはゆっくり宿泊したいと思いますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月15日 01:49:11

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。


ホテルソニア小樽
キム

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定プラン】1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

総合5

あやね9813さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

あやね9813さん [20代/女性] 2020年09月11日 21:29:48

部屋も大浴場もきれいで過ごしやすかったです。
お部屋のお風呂が排水栓がなかったのか、お湯を溜めていたら溢れそうになりした。
運河沿いの部屋で眺めも素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年09月12日 09:04:11

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂き誠にありがとうございました
お部屋ではご不便をおかけして申し訳ありません
今後ともキレイと言っていただけるよう努めて参ります、機会がございましたらまた小樽へお立ち寄り下さいませ
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

総合5

デジタルパーマ2860さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

デジタルパーマ2860さん [50代/女性] 2020年09月11日 16:11:03

館内がとても清潔感があり綺麗でした。
大浴場があり露店風呂もあってとても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月12日 08:59:12

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございました
小樽でのご滞在ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます
次回もご満足いただけるよう、これからも努力して参ります
またのお越しをお待ちしております


ホテルソニア小樽 加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF!楽天スーパーポイント10倍&レイトアウト12時(素泊り)
ご利用のお部屋
【【本館/街側】コンフォートツイン【禁煙】21.5平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 19:46:06

運河側の部屋だったので景色が良くお風呂も温泉でとても気持ちが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月11日 00:59:33

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
キム

ご利用の宿泊プラン
【直前割】17時IN~10時OUT!最大17時間ステイ!☆ご滞在時間短めでお得~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 15:21:57

9月8日に宿泊しました。運河が近くて立地は、最高です。部屋は広く、ソファーもありテレビも大きくて
少し贅沢な感じ。GOTキャンペーンのお陰で、初めて小樽に宿泊しました。
朝食も最高でした。パンケーキ美味しかった。その他の物も大満足です。

一つだけ、バスタオルとフェイスタオルが部屋に一人一組しか無いので
タオルを掛けて置ける物があれば便利だと思います。

GOTでまたリピありですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルソニア小樽 2020年09月10日 05:59:02

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。また、客室に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 広松

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】カップルやファミリーにもオススメ♪~天然温泉浴場併設~
ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 00:28:34

温泉がとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年09月08日 01:47:48

この度はホテルソニア小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
キム

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可!テレワークにもおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(1~2名)】

総合5

eightgodsさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

eightgodsさん [40代/男性] 2020年08月23日 23:58:18

トイレと風呂がセパレート。
かなり広い部屋にベッドが4つ。
ソファーまであり、大満足。

お茶がインスタントの粉で、コーヒーは無し。
駐車場が狭い、温泉の温度が男湯は熱かった。コロナの感染予防策で長湯しないように配慮かと思いきや、
女湯は適温とのこと。男湯には半露天がないが、女湯にはあるとのこと。差別はいけないと思う。
早くコロナが収束し、また行って朝食を味わいたい。
たくさんテイクアウトの食事などのゴミをお願いしてすみませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年08月24日 04:12:52

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましては、ご満足いただけたご様子で、大変安堵致しました。
しかしながら、お部屋にご用意しているお飲み物や駐車場、大浴場ではご不快な思いを掛けてしまうことが多く、大変申し訳有りませんでした。
当館には朝10時から営業しているカフェもございますので、コーヒーはそちらでご賞味いただければと思います。
また、大浴場につきましては、男性浴場では小樽運河の景色を、女性浴場では小樽運河が見えないため露天風呂を、それぞれお楽しみいただけるつくりになっておりました。施設のつくりに差があることで、ご不快な思いをおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

たくさんの貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を参考に、今後も施設やサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた当館をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!楽天スーパーポイント10倍&レイトアウト12時(素泊り)
ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

総合5

海燕のジョニー1528さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

海燕のジョニー1528さん [50代/男性] 2020年08月17日 20:15:39

運河前の立地と天然温泉が良かった
スタッフの対応も申し分なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年08月18日 01:20:16

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルソニア小樽
キム

ご利用の宿泊プラン
【直前割】17時IN~10時OUT!最大17時間ステイ!☆ご滞在時間短めでお得~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 17:18:28

お洒落で清潔感のあるお部屋や、どれも美味しいお食事、親切な接客、立地も良く、
また機会があれば泊まりたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルソニア小樽 2020年08月17日 04:34:12

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたご様子で大変安堵致しております。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽
小峯

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】大人気!見て食べて楽しむ★~蝦夷前コース~
ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 22:08:02

食事が美味しかったです!
アメニティもとても充実していました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルソニア小樽 2020年08月06日 02:55:06

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップルやファミリーにもオススメ♪和洋60種のご朝食を!~天然温泉浴場併設~
ご利用のお部屋
【【南館/運河側】ラージツインC【禁煙】33.2平米】

48件中 1~20件表示

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