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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

ホテルソニア小樽

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    ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.28
    • アンケート件数:1124件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.08
    • 立地4.64
    • 部屋4.29
    • 設備・アメニティ3.94
    • 風呂4.10
    • 食事4.29
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    120件中 1~20件表示

    食事5

    ぽて5779さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    ぽて5779さん [40代/男性] 2021年04月04日 22:37:15

    立地もよく、温泉もあり良い旅になりました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテルソニア小樽 2021年04月05日 22:43:58

    この度はご宿泊誠にありがとうございます
    ご旅行のお役に立てて何よりでございます。
    ご朝食など館内もれなくご利用いただいたようで嬉しく思います。
    また機会がございましたら小樽へお立ち寄り下さいませ
    ご投稿ありがとうございました。


    ホテルソニア小樽
    フロント 加藤

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】カップルやご夫婦へ贈る、運河側客室のご案内-天然温泉小樽運河の湯-《朝食付》
    ご利用のお部屋
    【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】

    食事5

    サッチャン0948さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    サッチャン0948さん [60代/女性] 2021年03月27日 15:19:34

    3/20に1泊しました。立地条件も良く、運河の見えるお部屋の設備も良く、お部屋食の鰻、朝食バイキングも(お刺身があった!)もとても美味しかったです。天然温泉も堪能しましたが、サウナがあればもっと良かったと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルソニア小樽 2021年03月28日 07:33:38

    この度はホテルソニア小樽へご宿泊誠にありがとうございます。
    ごゆっくりご滞在頂けたようで何よりでございます。
    これからもご満足のいくご旅行にして頂けるよう精進して参りますので、小樽に来られる機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。


    ホテルソニア小樽
    フロント 加藤

    ご利用の宿泊プラン
    【お部屋で贅沢を】ご夕食は『 特上うな重 』をお届け-天然温泉でのんびり-1泊2食付-
    ご利用のお部屋
    【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月16日 01:34:04

    家族旅行で利用しましたが、子供が気に入ってたので良いホテルだなぁと思いました。また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルソニア小樽 2021年03月16日 09:17:58

    この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族での旅行の思い出づくりのお手伝いができましたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様のお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。
    ご多用のところレビューを賜り、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    ホテルソニア小樽
    フロント 福本

    ご利用の宿泊プラン
    【ベストレート/朝食付】カップルや家族旅行にもオススメ♪~天然温泉大浴場でリフレッシュ~
    ご利用のお部屋
    【【南館/運河側】デラックスキング【禁煙】37.9平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月11日 17:33:14

    39時間滞在はとても良かったです。
    お陰でのんびりと小樽余市を楽しめました。
    夏にまたお伺いしたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ホテルソニア小樽 2021年03月11日 22:44:41

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    周辺の観光をゆっくり楽しめるお手伝いができましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
    今後も、よりよいホテルを目指して、精進してまいります。
    夏にお越しの際は、お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同、楽しみにしております。


    ホテルソニア小樽
    小峯

    ご利用の宿泊プラン
    【最大39時間滞在】チェックイン日7時イン~チェックアウト日22時アウト/朝食付き
    ご利用のお部屋
    【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月28日 12:21:45

    日程がギリギリまで決まらず、1泊目は他プランで計3泊しました。
    フロント、レストランともスタッフの方の対応が感じよく、いろいろと相談させていただきました。小樽市内の飲食店の営業状況が把握しにくかったので、あえて夕食付にしましたが、前日と同じ献立にならないよう工夫していただいたり、気配りが行き届いていると感じました。
    部屋は広めの部屋にしたためよかったのですが、1泊目の本館とつながった別館で、フロントや食事は1Fまで降りればよかったものの、大浴場に行くのに、南館8階→1or2階→本館7階と移動する必要があったのが多少面倒でした。
    部屋の移動など以外は、総じて心地よく過ごせました。また利用すると思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルソニア小樽 2021年03月01日 04:05:40

    この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

    小樽市内のお店は現在新型コロナウイルスの影響で休業も多くあったかと思いますが、当館のご夕食にご満足いただくことができたようで大変嬉しく存じます。
    接遇につきましてお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮しております。

    また、大浴場までのご移動につきましてご面倒をおかけして申し訳ございません。
    またご利用いただける機会がございましたら、「本館」と記載のあるお部屋タイプですと大浴場と同じ館でございますので、ご検討いただけたらと存じます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテルソニア小樽 野口

    ご利用の宿泊プラン
    【美味旬旅/2食付】旬のネタと余市産麦豚をご提供!~SUSHI&GRILLコースA~
    ご利用のお部屋
    【【南館/運河側】デラックスツイン【禁煙】35.8平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月31日 14:28:13

    食事が朝夕共にとても美味しく
    お酒もとても美味しい銘柄が揃っていて大変満足しました。

    男性風呂に露天風呂とダイソンのドライヤーが無いことが残念
    朝と夜に男女を入れ替える様にして欲しい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルソニア小樽 2021年02月01日 07:49:12

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    レストランでのお食事をお楽しみ頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
    しかしながら、温泉大浴場では、お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元に、今後もサービスの向上に努めて参ります。

    機会がございましたら、ぜひまた当館をご指名下さいませ。


    ホテルソニア小樽
    小峯

    ご利用の宿泊プラン
    1月限定!夕食代金無料!【泊マル、オタル。】夕食は蝦夷前コースを堪能-2食付-天然温泉 小樽運河の湯
    ご利用のお部屋
    【【北館/運河側】カナルスタンダードB【喫煙】21.5平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月20日 17:28:40

    フロントの対応も良くまた利用したいと思います

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルソニア小樽 2020年12月21日 09:10:44

    この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
    これからも多くのお客様にご満足していただけるよう接客・サービスの向上に努めて参ります。
    ご意見ご要望ございましたらお気軽にお申し付けください。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルソニア小樽
    フロント 小田

    ご利用の宿泊プラン
    【2連泊以上限定】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

    食事5

    神楽さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    神楽さん [40代/女性] 2020年11月28日 15:37:15

    とろっとした温泉で、肌がしっとりつるつるになりました。
    ラウンジにマッサージチェア(無料)があったので、運河を眺めながらコリをほぐし、とてもリラックスできました。
    朝食は品数は少なめでしたが、とても美味しかったです。
    部屋にも、大浴場にもシャワーキャップがなかったのはちょっと不便でした。
    ミネラルウォーターとコーヒーはサービスで部屋に置いてもらえたら、嬉しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルソニア小樽 2020年11月29日 13:43:42

    神楽様

    この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    泊まってみると分かるとろっとした温泉をお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
    消毒の徹底をしつつ、ご宿泊のお客様に運河を眺めながらマッサージチェアを楽しんでいただこうと努めております。
    しかしながら、ご滞在の中でシャワーキャップの用意がなくご不便をお掛けし心苦しく思います。
    またミネラルウォーターやコーヒーのサービスにつきましても、貴重なお声とし検討して参ります。
    小樽へまたお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
    ホテルソニア小樽
    関嶋

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベル ブロンズアワード2019受賞プラン】ポイント10倍&22時間ステイ☆朝食付
    ご利用のお部屋
    【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

    食事5

    ayako821さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    ayako821さん [50代/女性] 2020年11月24日 18:29:12

    部屋が広くて、泊まり心地が良くてとても満足です。また泊まりたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルソニア小樽 2020年11月26日 14:34:55

    この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    今回のご滞在にご満足頂くことができましたようで大変嬉しく存じます。
    またお近くにお越しの機会がございましたら、どうぞまたお越しくださいませ。

    お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

    ホテルソニア小樽 野口

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付】ポイント10%+レイトアウト特典付き♪運河前の立地で周辺観光のアクセス抜群!
    ご利用のお部屋
    【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月21日 17:47:27

    ゆったりとした時間を過ごす事ができました。
    朝食がとても美味しく、感染対策もできてます。また、最上階のお風呂も気持ちよかった。
    時間が、24時までだったら尚良い。
    また、利用したい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルソニア小樽 2020年11月21日 22:58:12

    この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きましてありがとうございました。
    また、ご多忙のところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    お褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮いたしております。温泉大浴場は通常時24時までの営業でございましたが、ただいま新型コロナウイルス対策の一環として営業時間を短縮いたしておりました。
    ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

    お近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。



    ホテルソニア小樽
    小峯

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可【さき楽28】
    ご利用のお部屋
    【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月18日 17:21:36

    今回初めて利用させていただきました。とてもきれいなホテルです。
    運河沿いでどこに行くにも便利でした。
    コロナ禍の中でしたが対策はよくされていました。朝食をいただきましたが混雑を避けるように時間差にしたりと工夫されていました。
    お食事もおいしいです。
    また機会がありましたら是非利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルソニア小樽 2020年11月19日 07:49:07

    この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、新型コロナウィルス対策を含め、サービスの向上に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。お忙しいところレビューを賜り、ありがとうございました。

    ホテルソニア小樽
    フロント 福本

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割60/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※59日前から返金不可【さき楽60】
    ご利用のお部屋
    【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

    食事5

    ゆの219さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    ゆの219さん [30代/女性] 2020年11月16日 12:24:47

    チェックイン時、エレベータートラブルがあったのですが、すぐに部屋を変えてくれて入る事ができました。
    そこで部屋の鍵のトラブルもあったのですが、すぐに直してもらいました。
    運河側のお部屋でしたが、向こうに海も見えて窓からの景色は良かったです。
    スタッフさん達も、すれ違う時にわざわざ立ち止まって挨拶していただいて、素晴らしい研修制度があるのだなと思いました。
    お風呂は温泉でしたが、少し狭めの大浴場といった感じで、露天風呂も特に眺めが良い訳でもなかったので、そこは残念だと思いました。
    3泊だったので食事はどうなるのかな?と思ってましたが、3日ともメニューを変えてくれて、しかも3日間どれも美味しかったです!
    特に焼き物がすごく美味しくて、おかわりしたいぐらいでしたw
    実はイクラが嫌いだったのですが、美味しく食べれたのでそこにもビックリです。
    新婚旅行の良い思い出になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルソニア小樽 2020年11月16日 19:08:46

    この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きましてありがとうございました。
    また、ご多忙のところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    チェックイン時にはご迷惑とご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
    当館のお食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。

    新婚旅行という大切なご旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございました。
    またお会いできます日をお待ちしております。

    ホテルソニア小樽 野口

    ご利用の宿泊プラン
    【美味旬旅/2食付】旬のネタと余市産麦豚をご提供!~SUSHI&GRILLコースA~
    ご利用のお部屋
    【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月04日 17:53:40

    雑誌をみて、一度泊まってみたかったんです。お風呂から外の景色が見れたら、、、
    それ以外は大満足でした。イルミネーションが綺麗なときにまた泊まりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルソニア小樽 2020年11月04日 20:31:10

    この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルソニア小樽をご指名くださいませ。

    ホテルソニア小樽
    フロント キム

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】天然温泉で温まりませんか?!選べるスイーツ&ドリンク付き【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【【北館/運河側】カナルスタンダードB【喫煙】21.5平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月03日 10:32:14

    今までに数回利用していて今回リニアルして2回目の宿泊です。
    今までは温泉が無く部屋でのお風呂のみでしたが温泉の質も良く暖まりました。
    夕食がメインで利用してましたが朝食のバイキングは格別です。今までいろいろホテルを廻りましたが最高ではと思います。イクラ・刺身を初め味も良く何回も御代わりしてしまいました。
    また、機会がありましたら利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルソニア小樽 2020年11月04日 08:30:30

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当レストランもリニューアルをしたところでございました、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
    今後ともご期待に添えられるよう努力してまいりますので、機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。
    皆様のまたのお越しをお待ちしております

    ホテルソニア小樽
    フロント 加藤

    ご利用の宿泊プラン
    【美味旬旅/2食付】海の幸&道産牛ヒレ肉を堪能!~おまかせコース~
    ご利用のお部屋
    【【北館/運河側】カナルスタンダードB【喫煙】21.5平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月02日 21:56:19

    落ち着いてくつろげるいいホテルでした。また泊まりたい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルソニア小樽 2020年11月04日 08:24:45

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ごゆっくりして頂けたようで何よりでございます。
    また機会がございますことを楽しみにしております。
    ご投稿ありがとうございました

    ホテルソニア小樽
    フロント 加藤

    ご利用の宿泊プラン
    【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可【さき楽28】
    ご利用のお部屋
    【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月29日 14:26:19

    この度はチェックインが遅れ、夕食の時間がギリギリになってしまったにも関わらず、寛大なご対応にて迎えてくださり、本当にありがとうございました!
    お料理、景観、スタッフの皆様のお気遣い、どれも素晴らしくて心が温かくなりました。

    行きたい場所、体験したいこと、小樽でやりたいことがまだ沢山あるのでまた利用させて頂きます◎
    楽しい一時をありがとうございました◎

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルソニア小樽 2020年10月29日 18:56:45

    この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
    私共も一層小樽の魅力をお客様にお伝えできるように努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    お忙しいところご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

    ホテルソニア小樽 野口

    ご利用の宿泊プラン
    【美味旬旅/2食付】海の幸&道産牛ヒレ肉を堪能!~おまかせコース~
    ご利用のお部屋
    【【南館/運河側】デラックスツイン【禁煙】35.8平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月19日 19:34:33

    モダンな雰囲気ですが
    子連れでも泊まりやすいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルソニア小樽 2020年10月22日 23:45:20

    この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    お褒めのお言葉を頂戴でき、恐縮致しております。今後もずべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。

    ホテルソニア小樽
    小峯

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベル ブロンズアワード2019受賞プラン】ポイント10倍&22時間ステイ☆朝食付
    ご利用のお部屋
    【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

    食事5

    投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月18日 08:15:15

    車での旅で駐車場も近く便利。ロビーはゆったり居心地良し。チェックインも少し早めの到着でしたが、快くお部屋へ案内頂きました。お風呂は23時までと、早めの終了。お湯は塩酸でしたが、お肌つるつる。お部屋も、朝食も珈琲のサービスも素晴らしく良かったです。また、行きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ホテルソニア小樽 2020年10月19日 04:26:34

    この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    当館では、チェックインからチェックアウトまで、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。

    お客様にまたお会いできることを楽しみにしています。


    ホテルソニア小樽
    小峯

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】天然温泉で温まりませんか?!選べるスイーツ&ドリンク付き【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【【本館/街側】コンフォートツイン【禁煙】21.5平米】

    食事5

    インクラインさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    インクラインさん [60代/女性] 2020年10月02日 02:34:53

    とてもお得なプランで美味しい夕食と朝食を頂きました。
    朝食はビュッフェでしたが、コロナ対策はちゃんとなされていて、周りの方たちもマナーを守って食事されていたので安心して美味しくいただけました。
    こちらのお風呂は小ぶりですが、大正を意識した感じのつくりがとても好きです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    ホテルソニア小樽 2020年10月02日 10:10:15

    この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところレビューを賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変安堵致しました。お客様が安心してご滞在いただけますよう、引き続き新型コロナウィルス感染対策に力を入れて参ります。
    また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

    ホテルソニア小樽
    フロント 福本

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】26%OFF!【美味旬旅】ソニアスタンダードのAコースをお届け♪~2食付き~
    ご利用のお部屋
    【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】

    食事5

    2525YUiNAさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

    2525YUiNAさん [10代/女性] 2020年09月14日 18:19:08

    1泊朝食付きのプランで予約しました。
    GOTOトラベルのクーポンで半額以下になりとってもお安く宿泊出来ました。
    チェックインは15時だったのですが他の方のコメントにもある通りたくさんの人が並んでいて15分~20分くらい待っていたと思います。ですがその分迅速丁寧に対応してくださったので不満ではなかったです。
    強いて言うならお風呂が混んでいました。時間短縮されていることもありさらに女湯だったので致し方ないかなと思いますが、ドライヤー(髪を乾かす場所)もコロナの関係で縮小されておりシャワーも空くのを裸で待ちドライヤーも待つことになったので時間帯を考えたり様子を見たりするなどそこは少し注意点かもしれないです。
    あとはバスタオル・フェイスタオルが部屋に1人1枚しかなく浴場にも用意がなかったのでそこが少し不便に感じました。
    言えば用意してくれたのかもしれませんが部屋に少し多めに用意があったり、浴場に用意があったら良かったなと思います。
    気になったのはそのくらいで
    あとは不満もなくとても満足です。
    特に朝食はバイキング形式だったのですが、海鮮丼を手作りできたり、いくらが食べ放題だったりと料理の種類・お味とも文句無しでした。
    初めての小樽旅行大変満足出来ました。
    今度また小樽に行く際はまた利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年09月
    ホテルソニア小樽 2020年09月15日 01:43:35

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。

    大浴場につきましては、仰る通り、新型コロナウイルスより時間短縮営業とソーシャルディスタンスのため、お客さまにご協力をいただいております。
    また、混雑するお時間帯も皆様それぞれなので何時ごろが一番空いているのかご案内が難しい部分でございます。
    ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
    お客さまのご意見を真摯に受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

    この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

    ホテルソニア小樽
    キム

    ご利用の宿泊プラン
    【北海道民限定プラン】1泊朝食付
    ご利用のお部屋
    【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】

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