この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
季節柄、暖房でのご案内をさせて頂いておりましたが、冷風機等の用意もございましたのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
もしまた機会がございましたら小樽へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルソニア小樽
フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。スタッフへ感謝のお言葉を頂き、大変恐縮しております。今後もお客様のお立場に寄り添うような接客を心掛けて参ります。また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を満喫して頂けましたようで、私共も嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みに、引き続きより良いホテル作りを目指して参ります。今後ともホテルソニア小樽をご愛顧頂きますよう、よろしくお願いいたします。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めをお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。
朝食バイキングにもご満足頂けましたようですね。
一方でチェックイン時や温泉大浴場が混雑しており、大変ご不便をお掛けいたしました。お客様には少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同業務の改善に努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽へお越し下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
レストランイルオナイではコースメニュー（¥4,200～）やアラカルトメニューのご用意をしておりましたが、周辺にも飲食店がありお食事して頂けたものと思います。
ご指摘頂きましたフロントオペレーションについてはお客様からのお問い合わせに対し速やかにお応えできるよう改めて指導を致します。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの眺めに関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の階数に関しまして事前のご指定を承ることはできかねますが、高層階希望など事前にお知らせ頂ければ、可能な限りですが配慮させて頂いております。
恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の寝具に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。より快適にお過ごし頂けるよう、メンテナンスに力を入れて参ります。また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。お忙しいところご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。お客様からのお言葉に甘んじず、今度もサービスの向上に努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬところはございますが、お客様に寄り添った応対ができるよう今後も尽力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
再度小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場では、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。ぜひまた小樽にいらっしゃった際には、当館をご指名いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、再度のご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉やお部屋の清掃状況等数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。お客様にご満足頂けるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、ホテルソニア小樽をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りありがとうございました。レストランイルオナイでは今後とも自信をもってお客様にお食事をお楽しみ頂けるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
レストラン

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけて私どもも嬉しく思っております。しかしながら、清掃に不備があり残念な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場に関しましてお客様のご期待に添えず心苦しく思っております。
今後お客様から頂きました、ご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。ご多用の中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。夕食に関しまして貴重なご意見を頂き、深く御礼申し上げます。サービスの向上のため、今後の参考とさせて頂きます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在に概ねご満足頂けましたようで、大変安堵致しました。また、フロントスタッフに関しまして貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう
、スタッフ一同笑顔での接客を心掛けて参ります。今後ともホテルソニア小樽をご愛顧頂ければと存じます。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場にてお客様への配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。快適にお食事をお楽しみ頂けるよう、お声がけの徹底等スタッフ一同心掛けて参ります。
いくらに関しましてもご希望に沿えず、お詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きます。
また小樽に立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽
フロント 福本