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総合2
ちぎ０９１８さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
洗面所が下水の臭いがして気分が悪かった。部屋を変えてもらうべきだったと帰って来て思いました。
折角運河側の部屋を取ったのに、窓が汚くて残念。大風呂は気持ちよく利用させて頂きました。
只、中にゴミ箱がないのが不便でした。
ドライヤーにダイソンなど新しい物を使っているのは良かったと思います。
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この度はホテルソニア小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、
客室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたり、一番大切にしなければいけない清潔感が
不足していたと深く反省しております。
今後はさらに客室清掃の最終チェックを強化し安心安全にお泊りいただける
ホテルつくりに努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽
総支配人 土橋裕樹