サービス5
はま０４２６さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- はま０４２６さん [40代/女性] 2022年02月12日 19:55:27
-
全体的に大満足。ただ夜のお食事が…。コロナ禍でスタッフ削減は致し方ないですがコース料理で予約してるにも関わらず一品目かニ品目までに３０分空いてしまい中途半端に満腹感が出てしまいその後に出てくる食事を美味しく感じず残さないようにするのに精一杯でした。７０００円するコースかなり勿体なく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルソニア小樽 2022年02月13日 06:45:08
-
この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のレストランにて残念な思いをおかけしてしまいましたこと、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉をもとに
今後のサービス向上に取り組んでまいりますので
恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら、
再び当館をお選び頂ければと存じます。
ご多用のところご感想をお寄せ頂きまして
ありがとうございました。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【もっと泊マル、オタル。Ⅱ】-2食付-≪冬の贅コース≫※割引対象地域をご確認ください
- ご利用のお部屋
- 【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 15:19:11
-
窓の外アーチにタバコの吸い殻が数本、ゴミもあり、
ベット横の棚下は、ホコリだらけ、ベット布団カバーに血の汚れあり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルソニア小樽 2019年04月02日 10:10:19
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
ホテルソニア小樽
フロント 福本
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン／朝食付】ロマンチックな小樽ステイを。レイトアウト12時の特典付き！【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【既存棟/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】
サービス5
suceriさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- suceriさん [50代/女性] 2016年12月17日 05:50:17
-
小樽運河の目の前にあり、利便性は言うことなしです。
照明や家具など、ホテル全体がアンティークな雰囲気で、とても素敵でした。
浴槽が深く、肩までしっかり温まる事が出来ました。
ナイトウエアのサイズが小さかったので、もう少し ゆったり着られる大きさだと良かったです。
慣れない雪道で滑って転んだはずみで靴が壊れてしまい、ホテルのスタッフさんに相談すると、3人がかりで直してくれました。その後も その靴で 無事に旅行を続ける事が出来て、本当に助かりました。どうもありがとうございました。
また、小樽に旅行することがあれば、ぜひ 宿泊させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルソニア小樽 2016年12月18日 08:02:31
-
この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
家具、照明など当ホテルならではの装いをお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。ナイトウェアにつきましては、よりお客様に心地よく着て頂けるよう、検討させて頂きます。
御履き物につきましてお客様の御旅行の一助となれましたならば、この上ない喜びでございます。
また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 西崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【小樽の握り寿司(6貫)と海鮮コース】２食付プラン【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【「ツインルーム」 景色の指定なし】
サービス5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月25日 23:54:40
-
従業員の方々の接客が良く 心地よい2泊3日の旅ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルソニア小樽 2011年07月29日 22:56:17
-
このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めのコメントを賜わり重ねて御礼もうしあげます。
お言葉を糧としてこれからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の めちゃ得ぷらん♪食事なし
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
サービス5
もうひとつの別の広場さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- もうひとつの別の広場さん [40代/男性] 2011年04月29日 15:16:44
-
チェックアウト時間も遅く（11時）ゆっくりと過ごすことが出来ました。ありがとうございます。以下の点が改善されますと良いかと思い、コメントいたします。
１．壁が薄いのか？、隣の音が聞こえます。話し声は、その内容までわかります。
２．スリッパは、ウオッシャブルタイプだと気持ちよく使えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルソニア小樽 2011年05月14日 12:07:08
-
このたびはホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】サンクスフェア☆直前割引 シングルユース24㎡素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース（ツインまたはダブルルーム）】
サービス4
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 21:13:26
-
キャリーバックなどを置くスペースが無い。部屋が狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルソニア小樽 2023年05月18日 21:37:01
-
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さでご不便おかけし申し訳ございません。次の機会を頂けるのであれば、メインベッド３台のほか、ソファーなどを備える「デラックスファミリートリプル45㎡」という広めのお部屋もございますので、そちらのお部屋もご検討くださいますと幸いでございます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10％+レイトチェックアウト13時特典付♪運河沿いの天然温泉ホテルー朝食付ー
- ご利用のお部屋
- 【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 10:41:58
-
お部屋は掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。朝食のバイキングの内容はまあまあでしたが席がとても密でした。空いているスペースが充分有りながら案内指示されるのは密なテーブルでした。また、宿泊プランによってなのか、明らかに案内される席が区別されていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルソニア小樽 2022年06月24日 03:10:51
-
この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいの中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
宿泊プランによって席を区別することはありません。誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきながら、密にならないよう工夫して努めて参ります。
再度小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽をお選びくださいますよう、よろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14％OFF！ポイント10％＋レイトチェックアウト13時特典付ー朝食付ー
- ご利用のお部屋
- 【【本館/街側】コンフォートツイン【禁煙】21.5平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月01日 03:15:04
-
雰囲気は良いホテルです。
部屋自体は、可もなく不可もなく、普通のホテルといった感じ。
朝食を食べていないので、総合評価も普通にさせていただきました。
フロントスタッフの対応は気持ち良かったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルソニア小樽 2022年03月01日 09:51:21
-
この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。今後の励みとさせて頂きます。ご滞在に関しましてご期待に添えない面もあったかもしれません。お客様により良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しいところ口コミを賜り、ありがとうございました。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10％+レイトチェックアウト13時特典付♪運河沿いの天然温泉ホテルー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【【北館/運河側】カナルスタンダードB【喫煙】21.5平米】
サービス4
ばっちゃん3382さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- ばっちゃん3382さん [30代/男性] 2021年08月03日 10:07:20
-
荷物を預けるつもりが、早くチェックインさせてもらえたのはありがたかったです。
部屋の見晴らしはいいが、窓が汚れているのが気になった。
また、机と壁の隙間に紙や埃が溜まっていたのが見えた。やはり細部に配慮がされていないのはもったいないですね。
あとは、ミネラルウォーターが基本置かれているホテルが多いが、ここはなかったのが残念でした。
空気清浄機の電源を挿すコンセントが机の上しかなったのも疑問です。長さもギリギリで、直ぐ近くにの壁にコンセント直ぐ近くに設置すべきかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルソニア小樽 2021年08月04日 00:14:27
-
この度はホテルソニア小樽へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋に清掃の不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
細部への配慮の徹底を改めて申し送りすると共に、窓の定期清掃以外の期日での対応やコンセントの表記などを検討して参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
お近くへお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルソニア小樽
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】北海道の小樽で過ごす街旅！カップルやご夫婦にお届け-天然温泉小樽運河の湯-《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【南館/運河側】ラージツインA【禁煙】29.6平米】
サービス4
alohaNさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- alohaNさん [60代/女性] 2020年12月03日 14:13:15
-
駅から少し歩きます。チェックアウトの日は雪が降りホテルからタクシーで行きました
雪の中、キャリーバッグを引っ張って駅まで行くのが困難です。
お部屋は古い感じでした。禁煙の部屋をリクエストしました。部屋に入ったら、多分、昔は喫煙可能の部屋だっのではないかと思います。部屋のに匂いが気になりました。
喫煙しない私はこういう匂いは敏感に感じます。
景色は運河が見える部屋でした。
食事はバイキング形式、マスクの着用は言われましたが、ナイロンの手袋は自由で、バイキングなら手袋の着用も強制して欲しかったです。手袋無しの人が何人かおられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルソニア小樽 2020年12月03日 16:28:52
-
この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。
もう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。
また、新型コロナウイルス対策にもより一層徹底して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽
小峯
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※27日前から返金不可【さき楽28】
- ご利用のお部屋
- 【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 20:55:17
-
運河の前で、立地はよいが、
ツインの3人利用だったので、少し部屋が狭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルソニア小樽 2019年09月13日 20:22:46
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内の際は、狭いお部屋で大変申し訳ございません。
当館空室によりますが、最大45㎡の常設ベッドのデラックスファミリートリプルルームも持っております。
是非、ご検討いただければと思います。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルソニア小樽
関嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート／朝食付】2019年2月4日レストランリニューアルオープン！！
- ご利用のお部屋
- 【【既存棟/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 12:53:05
-
朝食、美味しかったです。開始時間直後だったのに、ほとんどいっぱいでしたが、係の人がちゃんと対応してくれていたので、ゴタゴタすることなく食事がとれました。トリプルの部屋だったので、ベッド以外のスペースが狭かったけど、ツインだったら結構広い部屋だと思います。バスルームのトイレのペーパーホルダーがおしゃれで気に入りました。浴槽が滑りやすく、転びそうになったのが二人。注意するような張り紙？をしたほうがよいかも。チェックイン時にフロントの対応が一人で、行列になっていました。もう少し早く手続きできればよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルソニア小樽 2018年08月24日 09:26:41
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミを投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に満足頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。一方でチェックイン時にはお待たせを致しまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
ホテルソニア小樽
フロント 福本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割5／朝食付】早期予約でお得な価格！【5日前から返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【カナルスタンダードツインB【喫煙】21.5平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月06日 08:30:16
-
加湿器のボトルと、浴室のタイルにカビがありました。
客が見えるのだから、ホテルの方にも見えているでしょう。改善したほうがよいと思います。
朝食はとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルソニア小樽 2016年12月13日 06:30:38
-
この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室に関しまして、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。
朝食につきましては、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、小樽にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 瀬波
- ご利用のお部屋
- 【「シングル」 ☆小樽運河側☆指定 ツインの1名利用】
サービス4
ミィ19704579さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- ミィ19704579さん [40代/女性] 2014年10月09日 15:58:15
-
目の前が小樽運河です(*^-^*)
来客対応がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルソニア小樽 2014年10月10日 23:41:02
-
この度はホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地及びスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お昼にはレストランきた浜にて、お寿司の食べ放題ランチバイキングも行っております。こちらもぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Peachでお得】お手軽素泊りプラン ♪眺望無指定だけどポイント2倍です！
- ご利用のお部屋
- 【「ツインルーム」 景色の指定なし】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月28日 10:17:09
-
立地 部屋 食事 サービスは良かったのですが
足の不自由な人はホテルの出入りは少し大変です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルソニア小樽 2012年09月02日 16:10:22
-
この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
出入りの際はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後の改善点として検討させていただきます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割21【ポイント2倍】 朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【運河側シングルユース（ツインまたはダブルルーム）】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月24日 09:55:16
-
駅から少し離れているので大きな荷物を持ち、夜の雪道はきつかったです。
洗面所のタオルを掛ける所のタイルがカビていてタオルを掛けられなかった。
受付の方はとても感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルソニア小樽 2012年02月26日 14:17:43
-
この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
夜の雪道の中でのご到着、大変お疲れ様でございました。
また、ご指摘承りました洗面所の件は大変失礼いたしました。
今後このような事が起きぬよう改善に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】早割7【ポイント2倍】 朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 12:16:22
-
静かでゆっくり休めました。
ただ大浴場があったらなおよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
夏の めちゃ得ぷらん♪ 朝食付
ツイン- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルソニア小樽 2011年08月30日 21:15:57
-
このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
私共はシティホテルのため申し訳ございませんが大浴場のご用意はございません。お部屋のお風呂はユニットではなく大きめのバスタブのご用意です。御理解のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の めちゃ得ぷらん♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
サービス4
空１００１さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 空１００１さん [50代/女性] 2010年04月13日 16:00:24
-
運河沿いのお部屋に泊まりたくて選びました。景観は良かったんですが、エキストラベッドが窓の所にあり、カーテンの裾から冷気が……。試合前の子供達を連れてたので、私がそのベッドで寝ましたが寒かった。
【ご利用の宿泊プラン】
★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン
小樽運河側ツインルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルソニア小樽 2010年05月09日 22:43:16
-
このたびはホテルソニアをご利用戴き誠にありがとうございました。
暖房の件では大変失礼致しました。
お気づきの点は何なりとフロントスタッフにお申し付け下さい。今後はきめ細かく気遣いをしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 19:17:33
-
潮祭りで、運河側の部屋を取れて大変良かったし、フロントの人も親切で良かった。
ただ運河側の窓の外側が汚れていたので少し気になりました。
天候も悪かったけど、6Fで花火も綺麗に見えて本当に満足しました。
また小樽に行った時は、利用したいと思います。
そのときは、窓が綺麗であって欲しい。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルソニア小樽 2009年08月03日 09:57:11
-
このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘戴きました点、大変失礼いたしました。早速改善に努めます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
サービス5
rakutenkun2004さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
本館6Fの1R(陸側)。部屋は綺麗だがトイレが狭い。簡易冷蔵庫も少し開けにくい。（よくある作りではある）
露天無いので男性平日にはちょっと高いイメージ。（小樽は何処も高いのだが）
飲み屋で盛り上がり温泉は朝しか入れなかった。人が少ない遅い時間にゆっくりしたい場合もあるので、
2時～5時半以外は入浴可にして欲しい。
立地は坂の下でメイン通りの１番角なので、海側の部屋でなければ今ひとつかな。
レイトチェックアウトは朝から色々回れて大変助かりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在お楽しみ頂けましたのなら幸いです。
賜りましたご意見をもとに今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお客様にお越しいただける機会を心よりお待ちしております。
ホテルソニア小樽
フロント