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Ci vediamo!さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- Ci vediamo!さん [70代/男性] 2017年07月01日 20:39:58
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運河を眺めるには確かに絶好の立地だった。しかし、それ以外にホテルの特徴が見いだせないのは残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルソニア小樽 2017年07月03日 08:32:52
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この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小樽運河の眺めをお楽しみ頂け大変嬉しく存じます。しかしながら当ホテルの特色につきましては今一度見つめ直し、より皆様に当ホテルならではの魅力をお伝えできるよう改善を進めて参りたいと存じます。この度の貴重なご意見心より感謝申し上げます。
次回小樽へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。その折にはさらにご満足頂けるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルソニア小樽
西崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月17日 10:19:12
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運河の目の前で昼・夕・夜と全ての景色を堪能できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルソニア小樽 2015年06月18日 20:58:28
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この度は、小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
小樽運河の景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
当ホテルでのお食事はいかがでしたでしょうか。
また小樽へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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サービス2
MILERさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- MILERさん [30代/男性] 2010年07月20日 17:57:45
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立地的には小樽運河の眼前でよかったです。
基本、可もなく不可もない印象でしたが、２つ気になりました。
ひとつは駐車場の件です。以前このサイトの口コミにも駐車料金の件が記されておりました。個人的には駐車料金を徴収されることは結構ですが、それならそれだけのサービスをしていただくことを希望します。チェックイン時に車を移動されて、翌朝チェックアウト時には裏に停めてあるから、自分で行ってください！ということはいかがでしょうか？
もう１点は部屋の空調です。入れたら寒い！消したら暑い！微調整が利かないタイプのエアコンのため、連れが喉を悪くして、風邪を引いてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルソニア小樽 2010年12月02日 19:04:08
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この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
至らぬ点が多々あり、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
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- ★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン
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kakko_98さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- kakko_98さん [40代/女性] 2014年01月23日 18:18:55
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徒歩で動ける立地で良かったです。
部屋も広くて使いやすかったてずが、トイレの便座が冷たかった。
チェックアウト時にフロントの女性が無表情だったのがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルソニア小樽 2014年01月28日 15:08:16
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この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます
お部屋の不備も少しずつ改善している次第でございます
また来て頂ける時がございましたら、
今後このような事が無いよう精進して参りたいと思っております！
お帰りの際に気分を悪くしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様に喜んで頂けるおもてなしで今後も務めてまいります
kakko_98様にはご迷惑おかけし申し訳ございません。
また機会がございましたらぜひソニアホテルのお越しくださいませ。
kakko_98様のお越しを心よりお持ち申しあげます
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papileoさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- papileoさん [50代/女性] 2013年08月23日 18:33:10
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場所は運河前で、立地良好。朝ご飯も美味しかったです。
残念なのは、チェックインして外出から帰った際、チェックイン時に精算したはずでしたが、計算ミスで500円足りないという事で再度その分を支払い請求されました。
あと、「食後に近くでもう一杯だけお酒の飲める場所は近隣にないですか？」とフロントで訪ねましたら、徒歩15分くらいのあたりを勧められ、もっと近くを聞くと無いとの事で、コンビニ買いの部屋飲みを勧められました。
15分歩くのは嫌だったので、コンビニに行こうとしたところ、隣のホテルの最上階に
ちょっとしたラウンジがあり、そこで食後酒を飲みました。
隣はライバルなので教えたくなかったのか？疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルソニア小樽 2013年08月26日 19:55:24
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この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
支払いに関しましては、大変失礼いたしました。今後はこのような事が起きないようしっかりと努めて参ります。
食後酒の質問に関しましては決してそういう訳ではございませんが、スタッフの対応に劣っていた部分があり申し訳ありませんでした。
また小樽に来る機会があれば、当ホテルに足を運んでいただければと存じます。
ご投稿ありがとうございます。
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ヒロッティ?さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
朝食の際、中国人も同宿泊だったようですが、水を自分の持ち込んだペットボトルに入れ、周りの宿泊者も待っているのに、また衛生面もおかまえなしで近くに居た従業員に言いましたが注意をすることは無く私がその中国人に注意しました。フロントの方には言いましたが、ホテルの印象もある訳なのでもっと毅然として欲しいです。
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この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食時からお客様にはご不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
本来であればスタッフからのお声掛けをしなければいけないところ、恥ずかしい限りでございました。
今後このようなことにならないよう、スタッフで共有しております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルソニア小樽
関嶋