この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館では、チェックインからチェックアウトまで、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。

お客様にまたお会いできることを楽しみにしています。


ホテルソニア小樽
小峯

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
観光地との距離は当ホテルから徒歩でいける長所があります。

また次回機会がありました、ぜひ小樽へ遊びにいらしてください。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽
キム

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で、私どもも安堵致しております。また、大浴場やお食事にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後も、全てのお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に精進して参りますので、ぜひまた当館をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽
小峯

この度は数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽をご利用下さり誠にありがとうございました

通常とは異なる朝食のご案内となりましたが、
ご満足頂けたようで何よりでございます

ひげ剃りについてのご意見につきましては
今後調査を致しまして検討できればと考えております
また機会がございましたら小樽へいらしてくださいませ
皆さまのお越しをお待ちしております


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉施設にご満足いただくことが出来たようで安堵致しました。
しかし、お部屋のクーラーに付きましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様より頂きましたご意見をもとに今後の改善に努めてまいります。
また、当館のスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
清掃スタッフにも共有し、より一層今後のサービス向上に努めてまいりますのでまた小樽にお越しの際はホテルソニア小樽をお選び頂けると嬉しく思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

ホテルソニア小樽
野口

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変満足とのお声を頂け、スタッフ一同今後の励みとなります。
またこのお声を全てのお客様に体験していただけるよう、精進して参ります。
設備上、サウナをご準備するのが難しいところではありますが、貴重なご投稿とさせていただきます。
また小樽へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもより快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
また小樽へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂けまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、とても嬉しいお言葉を頂戴できまして今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
またご宿泊をご検討いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 異なる文言のお祝いカードを御用意してしまい、誠に申し訳ございません。スタッフの不適切な態度に関しましても、深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 引き続き小樽にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に周囲の騒ぎでご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
そして貴重なお客様のご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
お忙しいところ、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽
キム

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お食事がよかったようでスタッフ一同嬉しく存じます。
小樽での観光はいかがでしたでしょうか。

新築工事が終わりますと新たなソニアが誕生しますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルソニア小樽
キム

いつもホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

潮まつりなどのイベント時にもとても立地が良い場所でございます。また、観光地や運河からも近いのが魅力でございます。

朝食のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

ぜひ小樽にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。

ご投稿ありがとうございます。

ホテルソニア小樽
瀬波

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂け大変嬉しく存じます。
朝食もお楽しみ頂け何よりでございました。
また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルソニア小樽
西崎

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待をいただいておりました中、ご案内のお部屋の窓硝子の汚れにつきましては大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。
早急な対応をさせていただきたい所でございますが、清掃時は窓からの景観を塞いでの作業が伴いますが、ご検討をさせていただきます。
当ホテルは周辺の散策に利便がいいところが、ご評価をいただいております。
またご滞在中に対応いたしましたスタッフへお褒めのお言葉をいただけましたこと、お礼申し上げます。
またご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽へお越し頂き誠にありがとうございます。

毎年お越し頂き、心より感謝申し上げます。またご満足頂け大変嬉しく存じます。
今後もご愛顧頂けるよう、さらに精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

マッキー１９６２様
この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスが高いとのご評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

入浴剤に関しては数種類のご用意があり、その中から一つをお部屋に入れております。
ご旅行のお疲れを少しでも癒せることができていましたら、幸いでございます。

ご入浴の際、注湯量の機能が故障しているとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご案内前のお部屋の確認の徹底をいたします。

また当ホテルはインターネットの環境は無線ＬＡＮのみでございました。ご了承くださいませ。

また小樽へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうとざいました。

宿泊課　関嶋

この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただけました、誠にありがとうございます。
朝食ではごゆっくりとお召し上がりいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉もいただけまして重ねてお礼申し上げます。
当館チャックイン前のお車やお荷物をお預かりしております。またご宿泊の機会がございましたらお申し付けください。
今回お部屋がたばこ臭いとのことで、当ホテルをお選びいただいている中、残念な思いをさせてしまいました。禁煙ルーム満室の為、消臭対応のお部屋にご案内いたしました。今後は念入りの消臭禁煙の空きがあればお振替でお出迎えできればと思います。
多くのお褒めのお言葉をいただけまして、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
また小樽へお越しの機会がございましたら、当ホテルでお客様のお越しをお待ちしております。
お言葉いただけまして、ありがとうございました。

この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を受けました駐車場につきまして、お客様のお車を当ホテルで管理しておりますのと、お近くの駐車場は出庫の度にご清算がございます。
今後は、お客様にお伺いしてご案内をさせていただきたいと存じます。
またチャックイン時のご清算でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、確認を徹底いたします。
ご迷惑をおかけしている中、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変恐縮でございます。
また小樽へお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お言葉いただきましてありがとうございました。

☆ポチ助☆様

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室に関しましてお客様のご希望に沿ったお部屋をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。運河側ダブルルームの数に限りがございまして、3階のご案内になった次第でございます。客室からの眺望の確認には細心の注意を払っておりますが、今後チェックイン時にご説明する等改善に努めて参ります。

朝食の内容に関しましてご満足いたただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も持ち味の地元の食材を使った手作り料理をご提供して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
ご予約時に客室に関するご希望もお書きいただけますので、よろしければお試しくださいませ。
☆ポチ助☆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hiro_reds様

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地および朝食の内容にご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
北海道産や小樽・余市の地元の食材を使ったメニューをご用意させていただいておりますので、ご評価いただき大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
hiro_reds様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。