部屋5
cocariさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- cocariさん [40代/男性] 2022年11月20日 12:52:55
-
おしゃれで清潔感もあり、食事も美味しく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルソニア小樽 2022年11月26日 09:47:12
-
このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10％+レイトチェックアウト13時特典付♪運河沿いの天然温泉ホテルー朝食付ー
- ご利用のお部屋
- 【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】
部屋5
早乙女要さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 早乙女要さん [40代/男性] 2022年11月14日 15:42:21
-
本館がとても小さいので迷子になるひとが多いみたいです。
私も大浴場に行くのに、少し戸惑いました。
立地は運河の横で、北館からはライトアップした小樽運河がみれ、よかったです。
観光スポットも近く、便利です。
翌日も駐車場が12時まで置けるのは助かります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルソニア小樽 2022年11月15日 16:40:41
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
ホテル正面の道路挟んで、すぐ目の前に、小樽運河がございますので、より小樽観光をお楽しみいただけるかと思います。
カナル（運河側）とついたお部屋タイプを次回もお選びいただけたら幸いでございます。
館内の案内について、ご説明が不足しており、ご不便をお掛け致しました。
当館は、北館・本館・南館と三棟あり、1階と2階のみ連絡通路で繋がっております。
温泉大浴場が本館にある為、北館・南館のお客様にご不便お掛けいたしますが、部屋タイプの配置上ご理解いただければと存じます。
今後もお客様のお言葉を大切に、より親切に応対するように努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】カップルや家族旅行にもオススメ-天然温泉浴場完備-和洋60種バイキング朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】
部屋5
ドビー悪い子☆さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- ドビー悪い子☆さん [60代/男性] 2022年11月10日 21:39:29
-
11月8日から10日まで宿泊しました。ホテルソニア小樽を利用するのは今回で3回目です。
毎回スタッフの方々からの、心温まるおもてなしに感激しています。
いつも笑顔で気持よく接してくれます。
連泊での食事も、メニューを変えて頂き感謝感謝です。
会社のリフレッシュ休暇を利用しての小樽旅行ですが、心身共に本当にリフレッシュできます。
また来年のリフ休に利用させて頂きます。宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルソニア小樽 2022年11月14日 08:13:55
-
平素よりホテルソニア小樽をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お客様からのお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅/2食付】大人気！見て食べて楽しむ★～蝦夷前コース～
- ご利用のお部屋
- 【【南館/運河側】デラックスキング【禁煙】37.9平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 21:02:02
-
2泊させていただきましたが、大変満足な家族旅行になりました。温泉の大浴場に美味しい朝食。立地条件も運河の目の前で、有名どころのお店も徒歩圏内で、ゆっくりお店廻りが出来ました。素晴らしい思い出作りになりました。有り難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルソニア小樽 2022年11月10日 16:43:54
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
館内施設については、まだ制限などしており、ご不便をお掛けしておりますが、
今後も多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同業務に励んで参ります。
立地についてもすぐ目の前に小樽運河が見え、より小樽観光をお楽しみいただけると思います。
また小樽にお越しの際には、ぜひ当館にお泊りいただけたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※28日前ならキャンセル無料【さき楽28】
- ご利用のお部屋
- 【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 03:40:53
-
駅から徒歩で行ける距離ですし、近くに北一硝子やオルゴール堂などが並ぶ通りもあります
何より小樽運河沿いにあるのでロケーションは最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルソニア小樽 2022年11月08日 14:33:27
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
当館目の前に小樽運河があり、また近郊に小樽のお店が多くございます。
ご予約いただく際には、カナル（運河側）とついたお部屋タイプをお選びいただけるとより小樽観光をお楽しみいただけるかと存じます。
今後もお客様のお言葉を大切に、サービス品質向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※14日前ならキャンセル無料
- ご利用のお部屋
- 【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】(1名様利用)】
部屋5
takara1008さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- takara1008さん [30代/女性] 2022年10月31日 09:38:25
-
お部屋、ロケーションはとても良かったです。
お風呂はもう少し広さと湯船にお湯を張ると、外に出てしまうのかビックリでした（湯船内の上に排水機能がない）
1点フロントの方の対応が残念でした。チェックイン時間より早く着いたので、荷物を預けたいのと、旅行支援のクーポンをどうせなら頂いて出歩きたいのでチェックインの手続きを先に依頼するも15時からと言われる。
クーポンを先にと頂きたいと再度お願いをして手続きをしてもらいましたが、その際も小言のように通常は15時からと言われ不快でした。
今まで宿泊したホテルは荷物を預ける際にチェックイン手続きも先にするか確認をしてくれて、こんな対応は初めてです。しかも旅行支援のクーポンは翌日までと期間が短いので出歩く前に頂きたい気持ちは普通だと思います。
散策も終わって16時前に戻った際にはチェックインの行列（旅行支援の確認、案内が多いための考えられる）が出来ており、そういう事も考えれば、先に手続きを済ませてる方がホテル側も効率が良いとおもいました。
荷物とカードキーをもらうにも並ばないとだったのでほんとなんだかなぁって気持ちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルソニア小樽 2022年11月04日 15:00:10
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お手続き時の応対に配慮が足りず申し訳ございませんでした。
全国旅行支援もはじまり、さまざまな手続きが増えておりますが、今後もお客様にご理解いただけるように、努めて参ります。
今後もお客様のお言葉を1つ1つ大切にし、サービス品質の向上に尽力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10％+レイトチェックアウト13時特典付♪運河沿いの天然温泉ホテルー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【【北館/運河側】カナルスタンダードB【喫煙】21.5平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 08:02:32
-
運河にもお土産屋さんや飲食店にも行きやすい立地で便利でした。お部屋も綺麗で天然温泉にも入れて、とても良かったです。今回は素泊まりだったので、次に泊まるときにはホテルのレストランで食事してみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルソニア小樽 2022年11月01日 21:32:31
-
この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しく思います。当館のレストランは現在のところ夕食はコース料理中心、朝食はバイキングで提供させて頂いており、多くのお客様に好評頂いております。次回ご利用の際には是非レストランでのお食事をお楽しみ頂ければと存じます。お忙しいところご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。今後ともホテルソニア小樽をご愛顧頂ければと存じます。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10％+レイトチェックアウト13時特典付♪運河沿いの天然温泉ホテルー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 23:34:00
-
母に北海道の旅をしてもらうつもりで、こちらのホテルを利用させてもらいました。
母が大変よかったと喜んでくれて、ここにして良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルソニア小樽 2022年11月01日 21:22:16
-
この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ、重ねて御礼申し上げます。思い出に残るご滞在になりましたようで、私共も嬉しく思います。また小樽にお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10％+レイトチェックアウト13時特典付♪運河沿いの天然温泉ホテルー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 07:23:00
-
また行きますです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルソニア小樽 2022年10月27日 15:18:20
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルは、ご予約していただいたお客様を誠心誠意おもてなし、そしてご満足いただく事と、一度お泊まりいただいたお客様に再度ご宿泊いただく事が努めてでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるように、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント10％+レイトチェックアウト13時特典付♪運河沿いの天然温泉ホテルー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【【本館/街側】コンフォートツイン【禁煙】21.5平米】
部屋5
低燃費少女0921さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 低燃費少女0921さん [40代/男性] 2022年10月16日 16:05:34
-
2022年10月14日宿泊。レイトチェックアウト素泊まり。北館街側。
部屋に余裕があるとの事で、ホテル側のご好意で運河側のお部屋にして頂き、ありがとうございました。
季節的に、暑さ、寒さの微妙な時期でしたが、私には布団をかけると暑く、布団を蹴飛ばすと寒く、ちょっと寝苦しかったですが、希望すれば薄手の肌掛けとか準備してくれたのかなぁ？と思いつつ、夜中に申し出るのも悪い気がして、言えませんでした。
アメニティはDHCなど有名メーカーで揃えており、ちょっと嬉しかったです。
お風呂は22時過ぎに行ったところ、洗い場の数が追いつかず、洗い場待ちでした。ドライヤーの椅子も満席だったので、部屋で乾かしました。ちなみに浴場のドライヤーはダイソン。
部屋着はパジャマスタイル。部屋着とスリッパで浴場に行ってOK。上下分かれているので、浴衣のようにはだける心配がないのが嬉しい。
総合的に、また小樽に泊まることがあったら、是非またお世話になりたいなぁと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルソニア小樽 2022年10月26日 18:42:42
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
当日は私共の都合でお振替させていただきましたが、お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
数多くいただいたお客様の声を大切に、今後の運用構築の参考にさせていただければと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10％+レイトチェックアウト13時特典付♪運河沿いの天然温泉ホテルー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 06:22:07
-
今回で2度目の滞在、リピートの理由は運河クルーズ乗り場に直ぐな立地。また運河側の部屋の上階からの運河、海、日の出の眺望が素晴らしい。小樽ビールにも近かったのも良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルソニア小樽 2022年10月26日 18:38:29
-
いつもホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
運河側のお部屋にご満足いただけて嬉しく思っております。
今後も現状のサービスに甘んじることなく、品質の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14／素泊まり】早期予約でオトクな価格！※14日前ならキャンセル無料
- ご利用のお部屋
- 【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 16:19:08
-
お部屋は最上階の部屋にしていただけて、運河側だったのもあり眺望がよくとてもよかったです。
内装も可愛くて運河を見ながらゆったりできました。
ホテルのアメニティは敏感肌なのでいつも使えませんが、私でも使える雪肌精があったのでとてもありがたかったです。
今回は食べ歩きたいと思っていたので食事はつけませんでしたが、レストランの外から見ていたら美味しそうだったのでつければよかったと後悔しています。
また小樽に行ったらこちらに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルソニア小樽 2022年10月26日 18:35:32
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
アメニティーについては、現在追加アイテムとして1階ロビーに設置しております。
化粧水や紅茶などもご用意しておりますので、次回ご利用の際にも宜しければお持ち下さい。
今後もお客様のお言葉を1つ1つ大切に、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60／素泊まり】早期予約でオトクな価格！※60日前ならキャンセル無料【さき楽60】
- ご利用のお部屋
- 【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 01:41:54
-
行きたいお店に近く、部屋の雰囲気も素敵です。ツインベッドでゆっくり眠れ、レイトチェックアウトもうれしかった。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルソニア小樽 2022年10月26日 18:32:02
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もサービス品質の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10％+レイトチェックアウト13時特典付♪運河沿いの天然温泉ホテルー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】
部屋5
majo2020さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- majo2020さん [60代/男性] 2022年10月07日 14:46:21
-
小樽では小樽芸術村を回り、目の前が小樽運河で立地がよかった。また、ホテルの駐車場を利用しましたが、係の方やフロントめ優しく対応してくれて安心しました。
部屋では雑音もなく、ゆっくり過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルソニア小樽 2022年10月26日 18:20:53
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もサービス品質の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10％+レイトチェックアウト13時特典付♪運河沿いの天然温泉ホテルー素泊りー
- ご利用のお部屋
- 【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】
部屋5
森のヒグマ1955さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 森のヒグマ1955さん [60代/男性] 2022年10月06日 11:39:16
-
ドライブ旅行応援ガソリン券1室2000円分の特典付き(1泊2000円)は要らないからその分は宿泊料金を安くした方がいいと思う？それと部屋のトアーの開閉は静かにした方がいいと思う!夜中に突然ドアーをバンと音を立てて閉まるのはちっと問題だと思います。隣に泊まっていてもすごい音がして何か有ったのではと心配します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルソニア小樽 2022年10月26日 18:18:13
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
プランについては、お客様にご満足いただけなく残念に思っております。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のプラン作りの参考にさせていただきます。
部屋の件につきましては深夜お休みの中、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様が安心してご宿泊いただけるように、日々のメンテンナンスや巡回などにも注意して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドライブ旅行応援】ガソリン券1室2000円分の特典付！-バイキング朝食-
- ご利用のお部屋
- 【【北館/運河側】カナルスタンダードB【喫煙】21.5平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 00:44:34
-
9月22日から2泊しました。
立地は最高です。すぐ目の前に小樽運河があります。
小樽運河クルーズの発着場所が近いのでご予定の方にはとても便利です。
便利な立地上仕方がないとは思うのですが、ホテル専用の駐車場が少なく、1泊目は近くのコインパーキングに停めました。料金は24時間1,100円です。
1度出てしまうと再加算されてしまうので、チェックインしてからは徒歩で小樽を散策しました。
2泊目はホテルの駐車場に停められ、カラーコーンで場所を確保できるので出入りは自由でした。
料金は1,200円でした。
本当は朝食を付けたかったのですが、チェックイン時に混雑するかもと言われ諦めました。
お風呂も洗い場が8つくらいしかなく、とても混雑していて洗い場の空きを待つ人が後ろに立つ状況。
チェックイン時に予め時間を区切るとか混雑状況が分かるようなシステムがあれば良いなと思いました。
あまりの混雑に2泊目は部屋のお風呂に入りました。
ただ、立地は本当に良かったので、宿泊して良かったなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルソニア小樽 2022年10月23日 07:50:32
-
この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館の立地に満足頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。運河の目の前に位置しており、多くのお客様に好評頂いております。一方で、温泉大浴場や朝食会場に混雑が生じたため、多大なるご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様により快適にご利用頂くため、混雑状況の緩和や開示等、対策を練っていく所存で御座います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お得にステイ！連泊ECOプラン【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【本館/街側】コンフォートツイン【禁煙】21.5平米】
部屋5
友☆友さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 友☆友さん [60代/男性] 2022年09月25日 14:27:26
-
小樽運河が窓から見え素晴らしいロケーションでした。
また、朝食も美味しい１日の活力になりました。
また、機会がありましたら利用したいホテルとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルソニア小樽 2022年10月07日 09:39:02
-
この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、大変安堵致しました。お客様からのお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。お忙しいところ当館へのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】カップルや家族旅行にもオススメ-天然温泉浴場完備-和洋60種バイキング朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【北館/運河側】カナルスタンダードB【喫煙】21.5平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 16:24:02
-
研修会に使われていて女性風呂は人数オーバーのようでした。男性風呂は朝6時に電気がついていなくて、フロントへの電話も通じなくて「マネジメント不可」が感じられました。施設は良いです。従業員に問題があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルソニア小樽 2022年09月26日 01:46:35
-
この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいの中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフで今一度お客様の目線に立ち、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの品質の向上に努めて参ります。
再度小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽をお選びくださいますよう、よろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍！小樽運河前に位置する天然温泉ホテル-朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】
部屋5
ともともと68540さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- ともともと68540さん [30代/男性] 2022年09月16日 22:38:27
-
とても景色の良い部屋でした。
部屋のお風呂は洗面器とトイレが濡れてしまうのでシャワーカーテンか何かあると嬉しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルソニア小樽 2022年09月24日 10:28:05
-
この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの景色に満足頂けましたようで、私共も嬉しく思います。また、お部屋のバスルームに関しての貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上のため、参考とさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルソニア小樽 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ポイント10％＆レイトチェックアウト12時特典付き-朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【【南館/運河側】デラックスキング【禁煙】37.9平米】
部屋5
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
以前宿泊した時に朝食にいくらがあったのがとても美味しかったので、今回も朝食付きプランにしたのですが、残念ながら今回いくらがありませんでした...。今年は不漁で仕方ないのかもしれないですね。それでも美味しい朝ごはんでした。
隣で食事をしていた人が大きな声でずっと喋っていたのですが、注意してくれるといいのに、と思いました。またはやはりパーテーションがある方が安心だなと思います。隣の席と近くて不安でした。
お風呂の泉質がスベスベになって気持ちいいですね。広くなく混雑していましたが、これも仕方ないかなと思います。
観光するのに歩いていろいろなところにいける便利な場所でした。
レイトチェックアウトで、ゆっくり観光できました。
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この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場にてお客様への配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。快適にお食事をお楽しみ頂けるよう、お声がけの徹底等スタッフ一同心掛けて参ります。
いくらに関しましてもご希望に沿えず、お詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きます。
また小樽に立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。
ホテルソニア小樽
フロント 福本