この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
道中お疲れの中、大変ご不便をお掛け致しました。
ご迷惑をお掛けいたしておりますが、一度ホテル正面につけていただくようお願いしておりました。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度、お客様より頂いた声を真摯に受けとめ、今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
恐れながら、またホテルソニア小樽をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

阿部

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただけまして、誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきまして、お客様には大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適なお部屋のご案内ができますよう、対応させていただきます。
この度は貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。より多くのお客様にご満足頂けるよう、今後も改善を進めて参ります。改装につきましては、今後も来年まで進めて参ります。

今後さらにお楽しみ頂けるホテルを目指して参りますので、また機会ございましたらぜひご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

pajama1009 様

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内しましたお部屋ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
また小樽へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただけまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご案内しましたお部屋からの景色はいかがでしたでしょうか。
また当ホテル周辺の飲食店・お土産屋などは、閉店のお時間が早いです。
お土産を買うご予定があるのでしたら、早めの時間に行くことをおすすめしております。
お部屋の件でご迷惑をおかしてしまいましたが、また小樽へお越しの機会がございましたら、当ホテルでスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食ではこちらの配意が足りず、kazutan0171様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に状況をよく見ながら、ご案内して参りたいと存じます。
また小樽に来る機会がございましたらお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は季節に合わせて旬のものや地元のものをご提供しております。
また機会がございましたら是非ともご賞味下さいませ。
また、チェックイン時にはご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在のところ事前にご連絡を頂戴したお客様に本館、新館のご案内をしております。
お手数をおかけいたしますがご連絡頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
夜の雪道の中でのご到着、大変お疲れ様でございました。
また、ご指摘承りました洗面所の件は大変失礼いたしました。
今後このような事が起きぬよう改善に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
小樽運河の眺めは如何でしたか。
運河は四季の移ろいに敏感にその表情を変化させ皆様をお迎えいたします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
私共はシティホテルのため申し訳ございませんが大浴場のご用意はございません。お部屋のお風呂はユニットではなく大きめのバスタブのご用意です。御理解のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。禁煙ルームのリクエストをいただきましたがすでに満室を頂いておりました為に消臭対応をさせていただきました。不十分な点は誠に申しわけなく伏してお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。

お部屋からの景色を眺めながらお寛ぎいただけましたら、私共も大変嬉しく存じます。『すてきな旅ができました』とのお言葉をたまわり、感激しております。

小樽へお越しの際は、是非またホテルソニアをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。

『普通でした』とのご意見をたまわりました。快適であったり嬉しくなったり、スタッフ一同お客様にそう感じていただけるようなサービスを目指しておりますので、より一層の努力をしてまいります。

どうぞまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。

音が気になられたとのこと、快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいの中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
宿泊プランによって席を区別することはありません。誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考とさせていただきながら、密にならないよう工夫して努めて参ります。
再度小樽にお越しの際は、ぜひホテルソニア小樽をお選びくださいますよう、よろしくお願いいたします。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館のレストランにて残念な思いをおかけしてしまいましたこと、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたお言葉をもとに
今後のサービス向上に取り組んでまいりますので
恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら、
再び当館をお選び頂ければと存じます。

ご多用のところご感想をお寄せ頂きまして
ありがとうございました。

ホテルソニア小樽　フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました
小樽でのご滞在ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
ご家族様にもお楽しみ頂けましたのなら幸いでございます。
機会がございましたら小樽へ遊びにいらしてください
皆様のまたのお越しをお待ちしております

ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル新棟は来年のオープンに向け現在建設中でございます。完成の折にはまたぜひお越し頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行では周辺の飲食店でのお食事をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。

しかしながら、ご案内しましたお部屋の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
またソファーベッドのクッション収納に関しまして、貴重なお言葉ありがとうございます。

日々朝食の内容や配置等でご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋