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ホテル ハミルトン札幌のクチコミ・お客さまの声
サービス2
今回、初めて利用させていただきましたが、一言で言わせていただきますと、二度と宿泊したくありません。まず二度も電気のブレーカーが降りてしまったにも関わらず、フロントからは確認しますとだけ言って、迷惑に対する謝罪もない。次に廊下や隣室の声が丸聞こえであり、また上の部屋の音が響いて、ゆっくりできませんでした。さらにはバスタブにパテでひび割れ修理した跡があり、気になって入浴できませんでした。それなのに料金は高いものであり、宿泊費とホテルの対応などを考えると宿泊費に見合うものではありませんし、ホテルにもてなしをするというものがありませんでした。
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この度は大変申し訳ございませんでした。ただただお詫びするしかございません。ハード面はすぐに改善できない点もありますが、お客様へのおもてなしの心は、改めてスタッフひとりひとり改善し日々努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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リッチモンドホテル横浜駅前(神奈川県)
4.0
投稿日:2022-10-15 21:15:19
ホテルアルファーワン横浜関内(神奈川県)
3.0
投稿日:2021-07-25 09:52:10
厚木シティホテル(神奈川県)
1.0
投稿日:2021-07-25 09:45:19
新狭山ホテル(埼玉県)
投稿日:2021-04-02 02:36:42
横浜マンダリンホテル(神奈川県)
投稿日:2021-04-02 02:33:30
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サービス2
Kpp19800385さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
今回、初めて利用させていただきましたが、一言で言わせていただきますと、二度と宿泊したくありません。まず二度も電気のブレーカーが降りてしまったにも関わらず、フロントからは確認しますとだけ言って、迷惑に対する謝罪もない。次に廊下や隣室の声が丸聞こえであり、また上の部屋の音が響いて、ゆっくりできませんでした。さらにはバスタブにパテでひび割れ修理した跡があり、気になって入浴できませんでした。それなのに料金は高いものであり、宿泊費とホテルの対応などを考えると宿泊費に見合うものではありませんし、ホテルにもてなしをするというものがありませんでした。
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この度は大変申し訳ございませんでした。
ただただお詫びするしかございません。
ハード面はすぐに改善できない点もありますが、お客様へのおもてなしの心は、改めてスタッフひとりひとり改善し日々努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。