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ホテル ハミルトン札幌のクチコミ･お客さまの声
部屋4
父の通院の為、連泊利用させて頂きました。医大・NTT・中村記念病院に遠方より通院される人には本当に便利です。かなり格安でお得感もあります。しかし遠方の為、診断状況によって念のため１泊多く予約するのですが、キャンセルポリシーに問題があります。サイトにはキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。当日 ７時から ：宿泊料金の８０％ 当日 １４時から ：宿泊料金の１００％とありますが、２日目に昼前に診察が終わったので当日の午前中にキャンセルしても１００％のキャンセル料が発生していました。記載ミスであれば訂正したほうが親切だと思います。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。キャンセルポリシーの件は大変失礼致しました。またお知らせ頂き、誠にありがとうございます。早速確認の上、検討させて頂きます。ご利用ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
父の通院の為、連泊利用させて頂きました。医大・NTT・中村記念病院に遠方より通院される人には本当に便利です。かなり格安でお得感もあります。
しかし遠方の為、診断状況によって念のため１泊多く予約するのですが、キャンセルポリシーに問題があります。
サイトにはキャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 ７時から ：宿泊料金の８０％
当日 １４時から ：宿泊料金の１００％
とありますが、２日目に昼前に診察が終わったので当日の午前中にキャンセルしても１００％のキャンセル料が発生していました。
記載ミスであれば訂正したほうが親切だと思います。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
キャンセルポリシーの件は大変失礼致しました。
またお知らせ頂き、誠にありがとうございます。
早速確認の上、検討させて頂きます。
ご利用ありがとうございました。