この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の配置によってはエレベーター付近など、お客様によってはやや音や光が気になるお部屋もございます。
手前共の配慮が足りておらず、大変申し訳ございません。
ご意見を参考に改善を重ねて重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。