この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
手前共の配慮が足りず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
極力、隣の音が聞こえないようお手配させて頂いてはおりますが、状況によっては聞こえてしまう場合もある様です。
フロントにご一報いただければ出来得る限りではございますが、ご対応させていただきます。
お客様からのもったいないとのお言葉を真摯に受け止め、これからも努めてまいります。
またご利用いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。