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ホテル ハミルトン札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテル ハミルトン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.99
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.29
  • 食事3.76
宿泊年月
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52件中 21~40件表示

食事2

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 20:07:03

ホテル内の設備や館内が古く清潔感があまりなかったですね。
食事は、種類はあったのですが材料に少し吟味してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテル ハミルトン札幌 2017年09月22日 16:45:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム ■22平米■ 禁煙】

食事2

ガッツマン0422さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

ガッツマン0422さん [40代/男性] 2017年08月30日 14:59:09

古すぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル ハミルトン札幌 2017年09月13日 19:50:11

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

食事2

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 10:30:13

ウォシュレットがないのはここ数年様々なホテルに宿泊してきましたが初めてです。びっくりしました。
部屋はシングルの部屋を無理にベッドを2つ入れていているので狭く、イスとテーブルがありません。
1人で使うには使い勝手が悪いです。
経営が厳しいのでしょうか、全体的に暗く、食事も他店に比べ味と品数で劣ります。
残念ですが、今後は利用できません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル ハミルトン札幌 2015年06月28日 05:23:51

ご宿泊有難うございます。
設備等にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見、今後に活かせて参ります。またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍還元】うれしい5つの特典付き【出張応援宿泊プラン+春得】
ご利用のお部屋
【スタンダードプチツイン ■15平米■ 禁煙】

食事2

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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月30日 11:17:45

部屋は壁紙が破れていたり、冷蔵庫が古いのか音はうるさい。温水便座もついていないし(ここ3年間で初めてついていないホテルでした)シャワーの勢いもない。
そろそろ改装したほうがいいのではと思います。
これでは宿泊料8300円の価値がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル ハミルトン札幌 2015年01月01日 16:12:47

この度はハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

設備の面でご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

改善できるところは改善し、少しでも良いホテルとなるよう努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆出張天国さっぽろ☆【朝食付】プラン【冬得&タイムセール】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル ■15平米■ 喫煙】

食事2

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月22日 21:04:33

写真で部屋を確認して行ったのだが、写真と違った、ベッド二台にテーブルがあるのかと思ったら、ベッドが三台ついていて、テーブルのおけるようなスペースがなかった。テーブルがある部屋が良かった。建物は古い感じ。
朝食は普通。飲み物は、あまり覚えていないがジュースとかがなかった気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年08月
ホテル ハミルトン札幌 2014年10月25日 12:11:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お申込みいただいたお部屋タイプでございますが、ベッド2台にテーブルのある部屋、ソファーベッドのある部屋など、多少設備が違っております。ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

また、朝食につきましても、ジュース、牛乳、コーヒーなどのお飲み物をご用意しておりますが、案内不足でございました。申し訳ございませんでした。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【写真好き必見!】泊まって投稿♪お写真採用でクーポンGet!【アメニティ付き宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム ■22平米■】

食事2

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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 11:13:45

こちらの確認が怠っていたのは事実ですが、今頃洗浄機付きトイレで無いホテルがあるとは思いもよりませんでした。チェックイン後楽天のHPを見ると、確かに洗浄機付きトイレ(一部)となっていました。この設備があるかどうかを近年は国内施設で確認するのは大都市では稀になっていました。価格を考えれば仕方ないかもしれませんが、ブラックリストに入れざるを得ません。朝食もサラダが極めて貧弱でした。多分次回はあり得ないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル ハミルトン札幌 2014年09月17日 11:52:08

この度はハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。トイレの件今後検討させていただきます。またのご宿泊おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り28】予定が決まれば早めに予約!28日前までにご予約で【早得&朝食&ポイント5倍!】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル■15平米■ 禁煙】

食事2

ジョビ606さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

ジョビ606さん [30代/女性] 2012年02月10日 14:00:43

雪まつり期間中のため、おそらく通常の倍の金額設定だったのだと思うが、設備の古さや立地を考えると高い。
外看板の電気がほとんど消えており、[HOTEL HAMILTON]の[HAM]部分しか読めない状況で困った。
2泊したが朝食は毎日9割のおかずは同じっぽい。ドレッシングボトルがベトベトだったのでおしぼりを要求したら「朝は出していないんだけどね」としぶしぶ渡してくれたが、すぐに回収された。
フロントの方が気持ちのいい接客態度だったが、残念ながら2度目はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル ハミルトン札幌 2012年02月12日 11:52:54

この度はせっかくお越しいただいたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

①料金についてですが、倍の料金設定を行っているのではなく、通常料金に対し割引率がこの時期は少ない設定となっておりました。

②看板照明については交換も含め現在調整が難航しており、お客様に多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

③朝食レストランに関しては、言い訳のしようがございません。こちらで再度教育を含め対応を協議していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
また機会があった際、今回からどのように変わったか見ていただければ嬉しく思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆出張天国さっぽろ☆【朝食付】プラン【冬得&タイムセール】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル ■15平米■ 喫煙】

食事2

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 21:25:28

プチツインでしたが思っていたより狭かったです。
値段が安いので狭さは我慢できますが、
風呂やトイレは清潔とは言えず、ちょっと残念でした。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル ハミルトン札幌 2009年10月19日 09:12:18

この度はご利用頂きありがとうございます。

清掃には十分に気をつけているつもりでしたが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがない様に致します。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り28】早めの予約で更にお得です!☆☆朝食+ポイント5倍!☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードプチツイン ■15平米■ 禁煙】

食事2

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 10:33:21

厚生年金会館に用事があったので近くてよかった。部屋もきれいだった。しかし、髭剃り、ブラシなどがなく、歯ブラシしか置いていなかったが残念。食事も遅めだったせいか全然なく冷えていてがっかりした。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル ハミルトン札幌 2009年06月16日 15:34:45

この度は、『ザ・ハミルトン札幌』をご利用頂き、誠にありがとうございました!

私どもの説明不足から、ご不便をおかけしたことを大変申し訳ございませんでした。

歯ブラシ以外のアメニティーについては、リクエストベースとして、エレベーター前にご用意しておりました。

朝食については、今後の課題として、レストランと連携しながら、改善していきたいと思います。遅くにお取りになっても、温かくおいしく自慢の朝食として、改善していきます。

次回、ご機会があれば是非、ご利用いただければと思います。よろしくお願いいたします。

この度は申し訳ございませんでした。

ザ・ハミルトン札幌 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割り28】早めの予約で更にお得です!☆☆朝食+ポイント5倍!☆☆
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム ■22平米■ 禁煙】

食事1

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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 14:32:33

フロントさんの応対は大変満足でした。ユニットバスの汚さにビックリです。トイレの清掃具合・洗面所のヒビ(パテ埋め後がはっきり)・アメニティは歯ブラシしか無いことに驚きました。
あくまで個人的な受け取り方ですが通された部屋が405号室でした。やっぱり数字的にも気になるお客様もいると思いますよ
要は404なんだから。鏡の向かえ側のベッドで何だか気持ち悪いし(せめて布かけたかった)
朝食に関しては物凄く文句あります。
朝食係の方がカウンター越しにお客さん皆の盛り付けをジッと見られるのは落ち着きません。多分に量をそこそこでしか出してないので補充の為と言うのはわかりますが、旅の恥はかきすて…たくさん食べたくても丁度向かえ側に来てジッと見られたら、取れません
あれだけは本当勘弁です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル ハミルトン札幌 2012年08月17日 17:03:57

この度は、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
改めてスタッフひとりひとり気を引き締め、ご宿泊のお客様が気持ち良くお過ごしいただけますようサービスに努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ラージツインルーム ■22平米■】

しょうちゃん2814さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

しょうちゃん2814さん [60代/男性] 2024年04月25日 18:46:54

ゲーム機器は充実しているようですが、普通に泊まるものとしてはテレビもなく不満でした。ただ、値段は安くてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル ハミルトン札幌 2024年04月26日 09:02:36

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ハイスペックPC完備! ビジネス・eスポーツを快適・大満喫プラン(^^♪(TV無)
ご利用のお部屋
【【ハイスペックPC完備】禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 18:34:33

安く泊まれたのはよいのですが、建物が古いのか隣の部屋の音が響く。廊下の話し声も聞こえる。
掛け布団にシミの跡が何ヶ所も付いていたり。加湿器を使おうと水を入れようとしたら蓋に黒カビが付いていて使うのを断念したりと、がっかりのホテルでした。フロントの方の応対はよかったのですが、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル ハミルトン札幌 2023年06月05日 19:55:31

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早割】45日前までに予定が決まれば早めにの予約がお得!【さき楽】
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月04日 22:06:47

なんだ、これは。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年03月
ホテル ハミルトン札幌 2022年03月05日 15:11:05

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【口コミ特典プラン!】口コミ投稿でなんとお一人様 2000円!!★1日5室限定★
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 10:08:40

ホテルマン達の接客はとても良かったです。
あと、ホテルのアメニティも充実していました。
ホテルの設備が古すぎるところがとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
ホテル ハミルトン札幌 2022年02月24日 21:05:08

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉ありがとうございます。

設備に関しましてはご滞在中はご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
直ぐにとは参りませんが、頂戴したご意見・ご感想を参考とさせていただき、より一層の改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【口コミ特典プラン!】口コミ投稿でなんとお一人様 2000円!!★1日5室限定★
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■15平米■ 喫煙】

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 23:33:29

2022年1月31日時点においての感想です。
フロントの対応は感じも良く大変良かったです。
部屋は全体的に古く、壁がぼろぼろな部分があったり、シャワーのお湯が急に熱くなったりしました。
ベッドから手の届くところにコンセントがないのでスマホを充電しながら使えなかったのが不便でした。
しかし、2000円で宿泊できたので仕方がないと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテル ハミルトン札幌 2022年02月02日 08:40:12

この度はホテルハミルトン札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント応対につきまして、お褒め頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のお声を参考とさせていただき、改善に努めてまいります。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【口コミ特典プラン!】口コミ投稿でなんとお一人様 2000円!!★1日5室限定★
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 23:33:23

朝8時半に突然ドンドンとノックされ、鍵をガチャガチャと開けられて誰かが入ってきました。おそらく清掃の人だったのだと思います‥在室中とわかったのかすぐにドアは閉まりましたが、鍵は開けたままにされ、とても怖い思いをしました。チェックアウトは昼12時プランのはずなのに。今思えばすぐにフロントに言うべきでしたが、前日の疲れで寝ていた所に突然だったので鍵を閉めるので精一杯でした。チェックアウトの際にも、良くしてくれるフロントの方に苦情を言うのも嫌だったので、この場で書かせてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル ハミルトン札幌 2020年07月21日 12:53:28

この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントに対するお心遣いとご配慮につきまして御礼申し上げます。
ご滞在中の際には、大変ご不快な思いをさせてしまいました。
すぐに確認させていただきました所、あってはならない事ですが、清掃担当者との引継ぎに連絡上の不備がございました。
改めて引継ぎ方法を再確認すると共に、フロントと清掃の連携をさらに徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】12時C/I、翌12時C/O☆お部屋で自粛〝STAY HOTEL〟VODも見放題☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム■15平米■ 禁煙】

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 14:08:07

隣の部屋の声が聞こえすぎて残念でした。
こんなものでしょうか??
部屋や場所は、良いのでもったいない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル ハミルトン札幌 2019年11月02日 00:25:09

この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
手前共の配慮が足りず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
極力、隣の音が聞こえないようお手配させて頂いてはおりますが、状況によっては聞こえてしまう場合もある様です。
フロントにご一報いただければ出来得る限りではございますが、ご対応させていただきます。
お客様からのもったいないとのお言葉を真摯に受け止め、これからも努めてまいります。
またご利用いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン】(ホテル無料駐車場は利用する事が出来ません。車利用の場合は全額自己負担です)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ■15平米■ 喫煙】

ユリパパ5416さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

ユリパパ5416さん [50代/男性] 2019年01月28日 17:10:34

全体的に古いのと、周りに飲食店が少ないので夕食に困った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ホテル ハミルトン札幌 2019年01月29日 07:02:08

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り数は少ないのですが、近隣の飲食店マップもフロントにてご準備いたしております。ご案内不足で大変申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン】(ホテル無料駐車場は利用する事が出来ません。車利用の場合は全額自己負担です)
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■15平米■ 喫煙】

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 23:19:58

立地や設備、部屋に関しては評価のとおりですが、フロントの女性の方々の対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル ハミルトン札幌 2018年09月19日 04:10:26

この度は、ハミルトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や設備等、ご不便をお掛けすることがございますが、少しでもお寛ぎいただける空間をご提供できますよう努めてまいります。
また当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【予約したら返金出来ません。ホテル無料駐車場も使えません。】 事前カード決済限定のプランです☆
ご利用のお部屋
【プチツインルーム ■15平米■ 禁煙】

投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 17:28:11

札幌駅周辺に仕事で来たものの、朝は渋滞、人の多さに早めに起床。病院関連の用事で泊まる場合は良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル ハミルトン札幌 2018年09月09日 03:03:01

この度は、ハミルトン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また札幌にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【車利用無い人のプラン】(ホテル無料駐車場は利用する事が出来ません。車利用の場合は全額自己負担です)
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム ■22平米■喫煙】

52件中 21~40件表示

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