設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月08日 21:47:16
-
口コミより、設備の古さが気にはなっておりましたが、、、
浴室のお湯がある程度使うと、熱いお湯が出なくなりぬるくてどうしよもありませんでした。
真冬の札幌、寒かった～（＞＜）
又、寒くてなかなか寝付けずにいると…今度は隣の部屋からの、ベットのキシム音と、大きなあえぎ声。。。
もぅ、ここまでくれば、踏んだりけったり。。どうすることも出来ずに、おかげで眠れぬ夜を過ごしました。。
スタッフの方は親切でしたが、なにせ、夜中の出来事。どうすることも出来ず、残念。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル ハミルトン札幌 2016年02月14日 22:54:41
-
ご宿泊ありがとうございます。設備の不具合で、お湯の出が悪くご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。今後この様な事が無いように努めます。またのご来館お待ち申し上げます。
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設備・アメニティ1
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楽天さん4577さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 楽天さん4577さん [40代/男性] 2015年10月10日 23:59:04
-
部屋は臭いがありました。
あとフロントでアメニティをとる方法になっていたようです。
本来ならチェックイン時にお知らせあってしかりかと思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年10月16日 06:11:33
-
ご宿泊有難う御座います。チェックイン時の説明不足でご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いません。今後はこのような事が無い様に努めます。かたのご宿泊お待ち申し上げます。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 10:30:13
-
ウォシュレットがないのはここ数年様々なホテルに宿泊してきましたが初めてです。びっくりしました。
部屋はシングルの部屋を無理にベッドを２つ入れていているので狭く、イスとテーブルがありません。
１人で使うには使い勝手が悪いです。
経営が厳しいのでしょうか、全体的に暗く、食事も他店に比べ味と品数で劣ります。
残念ですが、今後は利用できません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年06月28日 05:23:51
-
ご宿泊有難うございます。
設備等にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見、今後に活かせて参ります。またのご利用お待ち申し上げます。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月04日 11:15:58
-
6/11から3泊、父一人の宿泊でお世話になりました。
この期間は蝦夷梅雨で寒く、部屋を温めたいのに出てくる空気は冷風だけ。
フロントに尋ねると、冷房と暖房の切り替えは全館管理になっていること自体を知らず、
適当な受け答えをされてしまったそうです。
結局、部屋のエアコンのスイッチは、on/offと風の強弱調整しか出来なかったそうです。
このことすら説明出来なかったそうです。
パートかバイトか知りませんが、そこで働く以上は全員、設備の説明はきちんとできるようにしていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル ハミルトン札幌 2014年07月08日 17:14:48
-
この度は御父様にご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は客室設備のご説明につきましては、
徹底して教育していきたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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設備・アメニティ1
kami1230さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- kami1230さん [50代/男性] 2012年10月05日 11:05:29
-
食事や立地は満足だったが，部屋の壁が汚くウォシュレットがないのが不便でした。
またロビーには大手宗教団体の新聞が置かれて，関係者の宿と危惧。
そうだとわかっていれば利用しなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル ハミルトン札幌 2012年10月06日 15:40:13
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ウォシュレットも数部屋ですがご用意は御座います。
また新聞で宗教団体の関係の宿と危惧の念をいだかせた様で大変申し訳ございません。
今後は閲覧用で置く事も含め検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き有難う御座いました。
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 14:32:33
-
フロントさんの応対は大変満足でした。ユニットバスの汚さにビックリです。トイレの清掃具合・洗面所のヒビ（パテ埋め後がはっきり）・アメニティは歯ブラシしか無いことに驚きました。
あくまで個人的な受け取り方ですが通された部屋が405号室でした。やっぱり数字的にも気になるお客様もいると思いますよ
要は404なんだから。鏡の向かえ側のベッドで何だか気持ち悪いし（せめて布かけたかった）
朝食に関しては物凄く文句あります。
朝食係の方がカウンター越しにお客さん皆の盛り付けをジッと見られるのは落ち着きません。多分に量をそこそこでしか出してないので補充の為と言うのはわかりますが、旅の恥はかきすて…たくさん食べたくても丁度向かえ側に来てジッと見られたら、取れません
あれだけは本当勘弁です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2012年08月17日 17:03:57
-
この度は、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
改めてスタッフひとりひとり気を引き締め、ご宿泊のお客様が気持ち良くお過ごしいただけますようサービスに努めてまいります。
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- 【ラージツインルーム ■２２平米■】
設備・アメニティ1
ジョビ606さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- ジョビ606さん [30代/女性] 2012年02月10日 14:00:43
-
雪まつり期間中のため、おそらく通常の倍の金額設定だったのだと思うが、設備の古さや立地を考えると高い。
外看板の電気がほとんど消えており、[HOTEL HAMILTON]の[HAM]部分しか読めない状況で困った。
２泊したが朝食は毎日９割のおかずは同じっぽい。ドレッシングボトルがベトベトだったのでおしぼりを要求したら「朝は出していないんだけどね」としぶしぶ渡してくれたが、すぐに回収された。
フロントの方が気持ちのいい接客態度だったが、残念ながら２度目はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ハミルトン札幌 2012年02月12日 11:52:54
-
この度はせっかくお越しいただいたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①料金についてですが、倍の料金設定を行っているのではなく、通常料金に対し割引率がこの時期は少ない設定となっておりました。
②看板照明については交換も含め現在調整が難航しており、お客様に多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
③朝食レストランに関しては、言い訳のしようがございません。こちらで再度教育を含め対応を協議していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会があった際、今回からどのように変わったか見ていただければ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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まんまる610さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- まんまる610さん [50代/男性] 2011年02月21日 23:30:54
-
インターネット上の案内にトイレがウォッシュレットでは無いとの記載がなく、
その事を現場で指摘、部屋のチェンジを依頼したら無いとの事。
ダブルタイプでも良いからと再度、依頼したら今度は、追加料金がかかると
言われた、不誠実だと思った、二度と宿泊しないと思うので我慢した。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル ハミルトン札幌 2011年02月22日 03:10:51
-
この度はご宿泊いただきましたのに、
不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
トイレのウォシュレットの記載についても、
【詳細情報】ページの■部屋設備・備品欄に
【洗浄機付トイレ(一部)】と記載をさせて頂いてはおりましたが、
ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後は記載方法について、
もう一度検討させていただきます。
また『二度と宿泊しない』と仰られておりますが、
もしまた当ホテルにご宿泊を頂けますのであれば、
ウォシュレットの数に限りがありますので絶対とは言い切れませんが、
それでも優先的にご用意させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またお越し頂けますことを、
心より願っております。
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norimine1963さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- norimine1963さん [40代/男性] 2010年09月21日 11:22:09
-
PCのモデムがないのでフロントに訊ねたらデスクの後ろに落ちているかもしれないとのことで探したところ出てきましたごみの山が、汚すぎます。あまりにも汚いので記念に撮影しています。
あと髭剃りがありませんでした。
この日は札幌市内ホテルのほとんど空きがなかったので初めて利用しましたが、これで¥９０００(朝食なし）は高すぎです。ぼったくりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル ハミルトン札幌 2010年09月22日 00:46:42
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応及び清掃にて、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
髭剃りは一階エレベータ前のかごにご用意しております。これもスタッフの案内不足でした。
今後はこのような事がない様に徹底致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ1
セイショウOSさんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- セイショウOSさん [40代/男性] 2010年06月24日 12:49:46
-
テレビぐらい無料で見せてほしいです。
１０００円って、有料放送の値段！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル ハミルトン札幌 2010年06月24日 14:27:40
-
この度はご利用いただき、
ありがとうございました。
ご案内不足で申し訳ございません。
当ホテルのテレビ放送は【無料】でございます。
【有料放送】をご覧頂く方のみカード販売機にて
１０００円でご購入頂いております。
ご案内不足で申し訳ございません。
ホテル ハミルトン札幌
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ■１６平米■】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 19:46:04
-
駅からの道がわからず、電話したところ丁寧に対応していただき助かりました。
ただ、お風呂に入って頭を洗おうとしたら…なんとシャンプーがからっぽでした。仕事やプライベートでビジネスホテルを多々利用していますが、こんなことは初めてです。
入浴中でしたのでフロントに電話も出来ず。たまたま今回は持参していましたので助かりました。
基本的な事だと思うのですが、ちゃんとチェックをして欲しい…
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル ハミルトン札幌 2009年09月08日 21:24:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
シャンプーの件で大変ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう指導徹底して参ります。
またの札幌へのお越しの際には、ホテルハミルトン札幌を宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
値段の割に良くなかったです。
部屋の掃除も行き届いてないようで、気分悪かったです。
次はないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底してまいります。