部屋4
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 14:08:07
-
隣の部屋の声が聞こえすぎて残念でした。
こんなものでしょうか？？
部屋や場所は、良いのでもったいない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル ハミルトン札幌 2019年11月02日 00:25:09
-
この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
手前共の配慮が足りず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
極力、隣の音が聞こえないようお手配させて頂いてはおりますが、状況によっては聞こえてしまう場合もある様です。
フロントにご一報いただければ出来得る限りではございますが、ご対応させていただきます。
お客様からのもったいないとのお言葉を真摯に受け止め、これからも努めてまいります。
またご利用いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車利用無い人のプラン】(ホテル無料駐車場は利用する事が出来ません。車利用の場合は全額自己負担です)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム ■１５平米■ 喫煙】
部屋3
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月20日 23:33:23
-
朝8時半に突然ドンドンとノックされ、鍵をガチャガチャと開けられて誰かが入ってきました。おそらく清掃の人だったのだと思います‥在室中とわかったのかすぐにドアは閉まりましたが、鍵は開けたままにされ、とても怖い思いをしました。チェックアウトは昼12時プランのはずなのに。今思えばすぐにフロントに言うべきでしたが、前日の疲れで寝ていた所に突然だったので鍵を閉めるので精一杯でした。チェックアウトの際にも、良くしてくれるフロントの方に苦情を言うのも嫌だったので、この場で書かせてもらいました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル ハミルトン札幌 2020年07月21日 12:53:28
-
この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントに対するお心遣いとご配慮につきまして御礼申し上げます。
ご滞在中の際には、大変ご不快な思いをさせてしまいました。
すぐに確認させていただきました所、あってはならない事ですが、清掃担当者との引継ぎに連絡上の不備がございました。
改めて引継ぎ方法を再確認すると共に、フロントと清掃の連携をさらに徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間ステイ】12時C/I、翌12時C/O☆お部屋で自粛〝STAY HOTEL〟VODも見放題☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■１５平米■ 禁煙】
部屋3
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rakuten_1967さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- rakuten_1967さん [50代/男性] 2019年06月17日 07:31:21
-
部屋や朝食は普通だったが、ロビー、廊下など館内全般にタバコ臭かった。
禁煙の部屋を予約したが、何となくタバコ臭く感じた。
別な部屋に泊まった友人もタバコ臭いと言っていた。
価格は安くて結構だが、このタバコ臭さには辟易した。
タバコ嫌いの人は予約しない方がいいと思う。
私も二度と利用しないだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル ハミルトン札幌 2019年06月20日 07:03:01
-
この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘の点も含め、改善できるところから、少しづつではございますが対処してまいります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク旅北海道】【楽天限定】【ポイント10倍】ハミルトンが出張応援します！特典付プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム ■１５平米■ 禁煙】
部屋3
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 00:39:13
-
机がないのは困りました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル ハミルトン札幌 2018年03月17日 06:44:28
-
この度は、ハミルトン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の机でございますが、一部ご用意がないお部屋がございますが、事前にご連絡を頂ければ机のあるお部屋をご用意致しますので、次回ご利用の際にはお手数ですがご連絡を頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ■１５平米■ 喫煙】
部屋3
anpon0831さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- anpon0831さん [60代/女性] 2016年10月17日 16:04:47
-
安いから文句いえないけど、全体に非常に古い。清掃でなく経年変化。またやすくとめてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル ハミルトン札幌 2016年10月19日 10:40:31
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
おっしゃるとおり古いホテルではございますが、また札幌へお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プラン】冷暖房機は不調ですが、客室にダイソンのファンヒーターが入ってます！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■１５平米■ 禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月01日 22:28:49
-
ホテルの看板にライトなく、夜到着すると近くに来ても場所が分からない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年09月06日 07:08:43
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備面でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は、今後の設備改善に活かして参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル ■１５平米■ 喫煙】
部屋3
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 11:13:45
-
こちらの確認が怠っていたのは事実ですが、今頃洗浄機付きトイレで無いホテルがあるとは思いもよりませんでした。チェックイン後楽天のHPを見ると、確かに洗浄機付きトイレ(一部)となっていました。この設備があるかどうかを近年は国内施設で確認するのは大都市では稀になっていました。価格を考えれば仕方ないかもしれませんが、ブラックリストに入れざるを得ません。朝食もサラダが極めて貧弱でした。多分次回はあり得ないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル ハミルトン札幌 2014年09月17日 11:52:08
-
この度はハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。トイレの件今後検討させていただきます。またのご宿泊おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月04日 11:15:58
-
6/11から3泊、父一人の宿泊でお世話になりました。
この期間は蝦夷梅雨で寒く、部屋を温めたいのに出てくる空気は冷風だけ。
フロントに尋ねると、冷房と暖房の切り替えは全館管理になっていること自体を知らず、
適当な受け答えをされてしまったそうです。
結局、部屋のエアコンのスイッチは、on/offと風の強弱調整しか出来なかったそうです。
このことすら説明出来なかったそうです。
パートかバイトか知りませんが、そこで働く以上は全員、設備の説明はきちんとできるようにしていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル ハミルトン札幌 2014年07月08日 17:14:48
-
この度は御父様にご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後は客室設備のご説明につきましては、
徹底して教育していきたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードプチツイン ■１５平米■ 禁煙】
部屋3
つむぎ3764さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- つむぎ3764さん [50代/女性] 2010年11月17日 01:05:05
-
シャワーが適温が冷たくなったり熱くなったりでうんざりしました。シャワーカーテンを広げたらいやな匂いそうがして不愉快でした。残念ですね
【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】女性にうれしい資生堂赤TSUBAKIシャンプー＆リンスを常備しました【朝食付】
TSUBAKIシングルルーム■１５平米■ 禁煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル ハミルトン札幌 2010年11月17日 04:43:57
-
シャワーの温度調整の件及びシャワーカーテンに消毒液の匂いが残っており、
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改善できる点は早急に対応したいと思います。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】女性にうれしい資生堂赤TSUBAKIシャンプー＆リンスを常備しました【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【TSUBAKIシングルルーム■１５平米■ 禁煙】
部屋3
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月12日 00:32:45
-
立地と「エステ専用の基礎化粧品トライアルセット」という特典に惹かれて宿泊を決めました。３泊したのですが、この特典が貰えるのは１つのみとのこと。ホームページ上では特にその点についての注意書きも見当たらず、３泊分（３つ）貰えるのかと思っていたこともあり、残りの２泊も特典付きの値段と変わらなかったことで損をした気分になりました。ただ、この基礎化粧品自体はなかなか良い物のようであり、この特典付きプランを利用するなら１泊にすればお得に感じるかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル ハミルトン札幌 2010年07月12日 12:45:40
-
この度は、ハミルトン札幌にご宿泊いただきありがとうございました。
特典についてのこちらの説明不足、お詫び申し上げます。
お得なプランのはずが、お客様を損な気分にさせてしまいました。
再度内容について検討し、今後は連泊であっても１泊につき１つ付けさせていただくことになりました。
宿泊後の変更、ほんとうに申し訳ございません。
来札の際には、またぜひハミルトン札幌をご利用いただければと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】エステ専用の基礎化粧品トライヤルセットが特典です【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【★★【女性限定】広めのシングルルーム★★【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 19:46:04
-
駅からの道がわからず、電話したところ丁寧に対応していただき助かりました。
ただ、お風呂に入って頭を洗おうとしたら…なんとシャンプーがからっぽでした。仕事やプライベートでビジネスホテルを多々利用していますが、こんなことは初めてです。
入浴中でしたのでフロントに電話も出来ず。たまたま今回は持参していましたので助かりました。
基本的な事だと思うのですが、ちゃんとチェックをして欲しい…
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル ハミルトン札幌 2009年09月08日 21:24:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
シャンプーの件で大変ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう指導徹底して参ります。
またの札幌へのお越しの際には、ホテルハミルトン札幌を宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙】
部屋2
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:20:33
-
2/4に宿泊しました。
接客は丁寧でとても良かったです。
ユニットバスなんでしょうがないが、狭いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル ハミルトン札幌 2023年02月07日 10:17:52
-
この度は、ホテルハミルトン札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】♪楽天限定♪オンラインカード決済で12時チェックインOK！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム ■１５平米■ 禁煙】
部屋2
non--non1982さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- non--non1982さん [30代/女性] 2021年06月26日 03:23:15
-
フロントの方の対応はとても良かったですが、部屋がオートロックじゃないのとシャンプー等があまり良いものじゃなくて残念でした。
朝食は和定食で準備されていました。冷たくて残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル ハミルトン札幌 2021年06月26日 06:04:01
-
この度はホテル ハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
すぐにとは参りませんが、頂戴したご意見を参考に、少しづつですが改善を重ねてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【ホテル駐車場利用不可＆ECO】車無し＆清掃無しの連泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■１５平米■ 禁煙】
部屋2
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 21:51:43
-
立地は良く、朝食は最近のホテルには、珍しく手作り感満載でそれがよかったです。
部屋が古く、値段の割高感がとてもありました。
朝食会場は、扇風機はありましたが暑かったです。札幌はあまり使用頻度は少ないかもしれませんが、クーラーが欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2019年09月12日 06:48:44
-
この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては素朴ながらも皆様にご好評いただいております。
ご感想につきましては真摯に受け止め、環境整備に努めてまいります。
またご利用いただけると幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ■１５平米■ 喫煙】
部屋2
ユリパパ5416さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- ユリパパ5416さん [50代/男性] 2019年01月28日 17:10:34
-
全体的に古いのと、周りに飲食店が少ないので夕食に困った
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル ハミルトン札幌 2019年01月29日 07:02:08
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り数は少ないのですが、近隣の飲食店マップもフロントにてご準備いたしております。ご案内不足で大変申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車利用無い人のプラン】(ホテル無料駐車場は利用する事が出来ません。車利用の場合は全額自己負担です)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ■１５平米■ 喫煙】
部屋2
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 23:19:58
-
立地や設備、部屋に関しては評価のとおりですが、フロントの女性の方々の対応はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル ハミルトン札幌 2018年09月19日 04:10:26
-
この度は、ハミルトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や設備等、ご不便をお掛けすることがございますが、少しでもお寛ぎいただける空間をご提供できますよう努めてまいります。
また当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約したら返金出来ません。ホテル無料駐車場も使えません。】 事前カード決済限定のプランです☆
- ご利用のお部屋
- 【プチツインルーム ■１５平米■ 禁煙】
部屋2
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 17:28:11
-
札幌駅周辺に仕事で来たものの、朝は渋滞、人の多さに早めに起床。病院関連の用事で泊まる場合は良いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル ハミルトン札幌 2018年09月09日 03:03:01
-
この度は、ハミルトン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また札幌にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車利用無い人のプラン】(ホテル無料駐車場は利用する事が出来ません。車利用の場合は全額自己負担です)
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム ■２２平米■喫煙】
部屋2
ゴルフ頑張ります(^^)vさんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- ゴルフ頑張ります(^^)vさん [50代/男性] 2018年07月25日 15:46:05
-
部屋はツインなので面積自体はそこそこでしたが、設備の古さは残念だったです。
ツインにしては風呂も狭かったです。
夜中に乾燥機コーナーでガンガン回っている音がするのは少し気になりました。
また、禁煙室がなく消臭対応をお願いしましたが、あまり効果はなかったようです。
また、コンビニが遠くて少々不便です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル ハミルトン札幌 2018年07月25日 22:34:00
-
この度はハミルトン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
禁煙室が満室になっていたお日にちで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
また、ホテルから歩いて1分ほどの所にコンビニがあったのですが、掲示等ご案内が不足していたようです。見やすく、分かり易い掲示を心がけたいと思います。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車利用無い人のプラン】(ホテル無料駐車場は利用する事が出来ません。車利用の場合は全額自己負担です)
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム ■２２平米■喫煙】
部屋2
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 20:07:03
-
ホテル内の設備や館内が古く清潔感があまりなかったですね。
食事は、種類はあったのですが材料に少し吟味してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2017年09月22日 16:45:09
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。検討してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム ■２２平米■ 禁煙】
部屋5
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
厚生年金会館に用事があったので近くてよかった。部屋もきれいだった。しかし、髭剃り、ブラシなどがなく、歯ブラシしか置いていなかったが残念。食事も遅めだったせいか全然なく冷えていてがっかりした。
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この度は、『ザ・ハミルトン札幌』をご利用頂き、誠にありがとうございました！
私どもの説明不足から、ご不便をおかけしたことを大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシ以外のアメニティーについては、リクエストベースとして、エレベーター前にご用意しておりました。
朝食については、今後の課題として、レストランと連携しながら、改善していきたいと思います。遅くにお取りになっても、温かくおいしく自慢の朝食として、改善していきます。
次回、ご機会があれば是非、ご利用いただければと思います。よろしくお願いいたします。
この度は申し訳ございませんでした。
ザ・ハミルトン札幌 佐藤