この度は、ご予約ありがとうございました。ご要望にありましたお部屋でございますが、４名様のお部屋を近くならないようにご用意いたせばよろしいでしょうか？出来る限り離してご用意させていただきます。それでは、当日のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ザ・ハミルトン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またホテルの雰囲気、スタッフの対応などお褒めいただき大変ありがたく思っております。ご指摘いただきましたベッドサイドの時計でございますが、夜に部屋を暗くしてでもご利用いただけるように明るい光で時間を表示するタイプをご用意いたしておりました。ですが、かえってお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまい大変失礼いたしました。次回札幌にお越しの際にまたご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご提供させていただいておりますお部屋にてお寛ぎいただけたことを大変ありがたく思っております。フロント、そしてエレベーター前にてご用意いたしておりますアメニティー類に関しまして、チェックイン時に極力ご説明させていただいておりますが、ご説明に残念ながら不十分な点があり、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。また次回にご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルご滞在時に快適にお過ごしいただけ幸いです。お越しいただいたお客様皆様のそれぞれのご希望にお答えできますようこれからもスタッフ一同頑張ってまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地条件、スタッフの対応、施設面などお褒めいただき大変嬉しく思っております。ご指摘いただきました玄関・フロント前の階段でございますが、これからより多くのお客様にお越しいただけますようにバリアフリーの空間を目指し、今後改良していく予定でございます。また室内からのお電話通信料金についてでございますが、只今まだ正確なご利用料金をお伝えすることができない状態となっております。早急に対応させていただきますので少々お時間をいただけますでしょうか？大変申し訳ございません。また次回お越しいただく機会がございますよう心よりお待ち申し上げます。

この度はザ・ハミルトン札幌にご予約いただき誠に有難うございます。ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただきたく、滞在期間中同じお部屋をご用意しております。当日のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　竹内

この度は、ザ・ハミルトン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴でき大変ありがたく思っております。常に変わらない姿勢でお客様をお迎えできますようスタッフ一同頑張ってまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました札幌駅から離れているという点でございますが、お客様にご迷惑をお掛けし、大変失礼いたしました。立地条件につきましては、私達のスタッフのお客様へのご説明にやや不十分な点があったのかもしれません。今後このような事がないよう、改めてご案内の説明を徹底いたします。ご宿泊いただきましたお客様の生の声をお聞かせいただく機会に恵まれ、とてもありがたく思っております。
また当ホテルをご利用いただく事がございますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございました。スタッフの応対に対してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りです。ご朝食に関してのご指摘、これからの課題とさせていただきたく、前向きに検討することをお約束いたします。次回当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、より快適にご滞在いただけますようスタッフ一同頑張っていきたいと思っております。ありがとうございました。

この度は、当ホテル御利用頂きまして誠に有り難うございます。私共スタッフが日頃心がけていますお客様への接客に関しまして、お客様の
生の声をお聞かせいただきまして、大変有り難く思っております。当ホテルでのご宿泊を快適にお過ごしになれる様、またより多くのお客様にご満足いただけます様、スタッフ一人一人、これからも頑張って行きたいと思っております。またの御利用をお待ちしております。

この度は、御利用頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルでの御滞在を満足いただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。繁華街から少し離れた場所に当ホテルはございますので、交通の便でお客様にご迷惑をおかけしているものと考えておりましたが、かえって静かでよいとの感想をいただけて幸いです。
また次回御滞在の機会がございましたら、是非
当ホテルを御利用いただけますよう、お待ち申し上げます。

この度は、御利用頂きまして誠に有難うございます。
通信料の件でございますが、改善に向けて検討しております。早速改善までの間の案内等、作成してみようかと思います。ご指摘有難うございました。
チェックイン時の案内不足により、ご迷惑をお掛けし致しまして申し訳ございませんでした。
この様な案内漏れのない様、今後努めて参ります。
朝食につきましては、１１月からテナントレストランでのサービスに変更になっており、不手際によってお客様へご迷惑をお掛けし、また不愉快な思いをされたことを、お詫び申し上げます。こちらも、改善すべき点が多々ありますが、皆様にご満足頂けます様努めて参ります。
今後も、お気付きの点等どんな事でもご意見頂きたく思います。この度は、貴重なご意見有難うございました。またの御利用お待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございまいた。
気に入って頂けた様で嬉しく思っております。
こんなにイイ事ばかり書いて頂いて良いのでしょうか？ホテルへのアクセス方法については、
大変ありがたいご意見でございす。
路面電車は、皆様珍しい様ですね。
また札幌へお越しのご予定がお決まりになりましたら、ハミルトンをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用頂きましてありがとうございます。北海道の冬を真の当たりにされた様ですね。これからなが～い冬が始まります。
大通公園のホワイトイルミネーション、ご覧になった事はございますか？雪の降る中のイルミネーションは毎年のことでも感動するものがございます。雪の北海道へ是非またお越し下さいませ。そしてお泊りはザ・ハミルトン札幌をご利用下さいませ。お待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして有難うございます。お誉め頂き何よりです。さて、朝食でございますが、11/21(火)よりレストランがオープン致しますので、無料サービスは11/18(土)までとさせていただきます。皆様には、本当に長～い間お待たせ致しました！この件についてはご宿泊頂いた際にもご案内差し上げていたかと思いますが、重複する部分も含めまして再度ご案内させて頂きました。また札幌へお越しのご予定はございますか？その時は是非ご来館下さいます様お待ち致しております。

ご利用頂きまして、有難うございます。加湿器は、皆様から大変喜ばれております。立地も価格もご満足頂いたのでしょうか？有難うございます。また、札幌へお越しの機会がございます時は、ご利用くださいます様、お待ち申し上げております。

御利用頂きまして、ありがとうございました。お客様も投稿情報からお選び頂いたということですが、スタッフ一同とても嬉しく思っております。朝食の方は、この１０月より（メニュー内容は大幅に変更いたしましたが）無料にてご提供させて頂いております。ソファベットですが、点検してみましたが特に気になる不具合はありませんでした。ですが、今後このような事のない様、入室前の点検も重点的に行っていきます。大変失礼いたしました。また、札幌へお越しのご予定がお決まりになりましたら、是非ともざザ・ハミルトン札幌を御利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

有難うございます。ご満足頂いた様で、私達も、嬉しい限りでございます。この投稿情報によって当ホテルを、お選び頂いたという事ですが、本当に皆様には、温かいお言葉で、そしてこんなにもお誉め頂いて有難うございます。これからもこの投稿から、ハミルトンを選んでいただける様に、ご満足いただけるサービスをご提供させていただきます。お気付きの点、ご要望ございましたら、ご意見下さいます様宜しくお願い申しあげます。そしてまた、是非お越しくださいませ。

皆様には、本当に温かいメールをいただき、嬉しい限りでございます。コンビニは近くに充実しておりますが、お食事処の情報をもっとご案内できる様にしたいとおもっております。徒歩5分圏内に、評判の良いパスタ店、ラーメン屋さんもございます。ただ、土地柄か、夜遅い営業ではないので、皆様やはりススキノまで出られるようですね。
また、札幌へお越しの際は御利用頂ける事、お待ちしております。

ご利用有難うございました。おくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。朝食につきましても、嬉しいお言葉を頂きまして光栄でございます。10月より朝食は、内容も多少変わりますが、無料にてサービスさせて頂くことになります。尚、こちらのサービスは予告なしに変更する場合がございますので、予め御了承くださいます様お願い申し上げます。
こうして、皆様からご意見いただくことによって、改善の参考とさせて頂いておりますので、今後のご宿泊の機会がございました際にも、またご意見お待ちしております。宜しくお願い申し上げます。