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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月10日 16:38:21
-
洗面所にコンセントが見当たらず、ドライヤーを使う時、鏡前まで届かなかった。
せめて、延長ケーブルが欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル ハミルトン札幌 2016年02月14日 22:56:51
-
ご宿泊ありがとうございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。延長コードですが、分かりやすい位置に置くように改善いたします。またのご宿泊お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月08日 21:47:16
-
口コミより、設備の古さが気にはなっておりましたが、、、
浴室のお湯がある程度使うと、熱いお湯が出なくなりぬるくてどうしよもありませんでした。
真冬の札幌、寒かった～（＞＜）
又、寒くてなかなか寝付けずにいると…今度は隣の部屋からの、ベットのキシム音と、大きなあえぎ声。。。
もぅ、ここまでくれば、踏んだりけったり。。どうすることも出来ずに、おかげで眠れぬ夜を過ごしました。。
スタッフの方は親切でしたが、なにせ、夜中の出来事。どうすることも出来ず、残念。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル ハミルトン札幌 2016年02月14日 22:54:41
-
ご宿泊ありがとうございます。設備の不具合で、お湯の出が悪くご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。今後この様な事が無いように努めます。またのご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆ 目覚めの一杯 挽きたてコーヒー付プラン ☆★☆ 【出張天国宿泊プラン＆冬得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル ■１５平米■ 禁煙】
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たいへい9082さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- たいへい9082さん [40代/男性] 2015年10月03日 05:13:36
-
最近の北海道は外国人が増えたせいで、異常に価格が上がってきています。今回８５００円で宿泊しましたが、個人的な感覚で価値は半分位でしょうか？
企業努力でなく価格が上昇し、価格とサービスのバランスが崩れています。
ビジネスで年間100泊ほどしますが、今まででコストパフォーマンスの悪さはワーストです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年10月03日 20:54:24
-
ご宿泊有難うございます。貴重なご意見有難うございます。今後に活かしていきます。またのご宿泊お待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆ 目覚めの一杯 挽きたてコーヒー付プラン ☆★☆ 【出張天国宿泊プラン＆夏得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月01日 22:28:49
-
ホテルの看板にライトなく、夜到着すると近くに来ても場所が分からない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年09月06日 07:08:43
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備面でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は、今後の設備改善に活かして参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆ 目覚めの一杯 挽きたてコーヒー付プラン ☆★☆ 【出張天国宿泊プラン＆夏得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル ■１５平米■ 喫煙】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 22:18:00
-
水の出が悪く，シャワーの時間が通常の３倍くらい費やした。
壁紙が剥がれていた。
あまりにもコンセントが少ない。
公開する気はありませんが，早く修理したほうが良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年08月13日 09:39:37
-
御宿泊いただき誠に有難うございます。設備の不備・ご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。またのお越しお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 10:30:13
-
ウォシュレットがないのはここ数年様々なホテルに宿泊してきましたが初めてです。びっくりしました。
部屋はシングルの部屋を無理にベッドを２つ入れていているので狭く、イスとテーブルがありません。
１人で使うには使い勝手が悪いです。
経営が厳しいのでしょうか、全体的に暗く、食事も他店に比べ味と品数で劣ります。
残念ですが、今後は利用できません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年06月28日 05:23:51
-
ご宿泊有難うございます。
設備等にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見、今後に活かせて参ります。またのご利用お待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月22日 21:04:33
-
写真で部屋を確認して行ったのだが、写真と違った、ベッド二台にテーブルがあるのかと思ったら、ベッドが三台ついていて、テーブルのおけるようなスペースがなかった。テーブルがある部屋が良かった。建物は古い感じ。
朝食は普通。飲み物は、あまり覚えていないがジュースとかがなかった気がする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2014年10月25日 12:11:31
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お申込みいただいたお部屋タイプでございますが、ベッド2台にテーブルのある部屋、ソファーベッドのある部屋など、多少設備が違っております。ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましても、ジュース、牛乳、コーヒーなどのお飲み物をご用意しておりますが、案内不足でございました。申し訳ございませんでした。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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- 【ラージツインルーム ■２２平米■】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月17日 14:52:39
-
昨今喫煙部屋でもそんなに臭い部屋がない中、
ここは昔ながらのホテルって感じでかなりタバコ臭が染み付いています。廊下も臭い。
配管も古いせいか下水の匂いが。。。ちょっと辛い部屋でした。
朝食は程良い種類で可もなく不可もなくです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2014年09月17日 21:40:43
-
この度はハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備の面でご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
改善できるところは改善し、少しでも良いホテルとなるよう努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル ■１５平米■ 喫煙】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 11:13:45
-
こちらの確認が怠っていたのは事実ですが、今頃洗浄機付きトイレで無いホテルがあるとは思いもよりませんでした。チェックイン後楽天のHPを見ると、確かに洗浄機付きトイレ(一部)となっていました。この設備があるかどうかを近年は国内施設で確認するのは大都市では稀になっていました。価格を考えれば仕方ないかもしれませんが、ブラックリストに入れざるを得ません。朝食もサラダが極めて貧弱でした。多分次回はあり得ないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル ハミルトン札幌 2014年09月17日 11:52:08
-
この度はハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。トイレの件今後検討させていただきます。またのご宿泊おまちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月24日 10:28:16
-
禁煙ルームであったが、やや臭ったような感じ。部屋に入った時、エアコンが効いてなく（電源断に連動の模様）部屋の中はもわーと暑くて、超不快。効きも悪く、入って数分たっても涼しくならず、さらに不快。エアコンは温度調節なく強中弱のみ。もう行かないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル ハミルトン札幌 2014年07月27日 03:02:18
-
せっかくお泊まりいただきましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備面では、快適にお過ごしいただけるよう少しでも早い改善を目指してまいります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 14:32:33
-
フロントさんの応対は大変満足でした。ユニットバスの汚さにビックリです。トイレの清掃具合・洗面所のヒビ（パテ埋め後がはっきり）・アメニティは歯ブラシしか無いことに驚きました。
あくまで個人的な受け取り方ですが通された部屋が405号室でした。やっぱり数字的にも気になるお客様もいると思いますよ
要は404なんだから。鏡の向かえ側のベッドで何だか気持ち悪いし（せめて布かけたかった）
朝食に関しては物凄く文句あります。
朝食係の方がカウンター越しにお客さん皆の盛り付けをジッと見られるのは落ち着きません。多分に量をそこそこでしか出してないので補充の為と言うのはわかりますが、旅の恥はかきすて…たくさん食べたくても丁度向かえ側に来てジッと見られたら、取れません
あれだけは本当勘弁です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2012年08月17日 17:03:57
-
この度は、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
改めてスタッフひとりひとり気を引き締め、ご宿泊のお客様が気持ち良くお過ごしいただけますようサービスに努めてまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム ■２２平米■】
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ジョビ606さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- ジョビ606さん [30代/女性] 2012年02月10日 14:00:43
-
雪まつり期間中のため、おそらく通常の倍の金額設定だったのだと思うが、設備の古さや立地を考えると高い。
外看板の電気がほとんど消えており、[HOTEL HAMILTON]の[HAM]部分しか読めない状況で困った。
２泊したが朝食は毎日９割のおかずは同じっぽい。ドレッシングボトルがベトベトだったのでおしぼりを要求したら「朝は出していないんだけどね」としぶしぶ渡してくれたが、すぐに回収された。
フロントの方が気持ちのいい接客態度だったが、残念ながら２度目はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ハミルトン札幌 2012年02月12日 11:52:54
-
この度はせっかくお越しいただいたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①料金についてですが、倍の料金設定を行っているのではなく、通常料金に対し割引率がこの時期は少ない設定となっておりました。
②看板照明については交換も含め現在調整が難航しており、お客様に多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
③朝食レストランに関しては、言い訳のしようがございません。こちらで再度教育を含め対応を協議していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会があった際、今回からどのように変わったか見ていただければ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル ■１５平米■ 喫煙】
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つむぎ3764さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- つむぎ3764さん [50代/女性] 2010年11月17日 01:05:05
-
シャワーが適温が冷たくなったり熱くなったりでうんざりしました。シャワーカーテンを広げたらいやな匂いそうがして不愉快でした。残念ですね
【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】女性にうれしい資生堂赤TSUBAKIシャンプー＆リンスを常備しました【朝食付】
TSUBAKIシングルルーム■１５平米■ 禁煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル ハミルトン札幌 2010年11月17日 04:43:57
-
シャワーの温度調整の件及びシャワーカーテンに消毒液の匂いが残っており、
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改善できる点は早急に対応したいと思います。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】女性にうれしい資生堂赤TSUBAKIシャンプー＆リンスを常備しました【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【TSUBAKIシングルルーム■１５平米■ 禁煙】
サービス3
TAKA1863さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- TAKA1863さん [40代/男性] 2010年05月04日 13:33:47
-
市街中心地からやや離れているため交通の便がやや悪い。
宿泊施設は、布団の羽（埃を含んだ塵）が散布した状態。
改善されることをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル ハミルトン札幌 2010年05月04日 15:48:11
-
この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、
不快な思いを抱かせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底し、皆様に快適にご宿泊いただける
お部屋を提供出来るよう努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ハミルトンが出張応援します！【楽天限定なまら得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル ■１５平米■ 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月08日 19:46:04
-
駅からの道がわからず、電話したところ丁寧に対応していただき助かりました。
ただ、お風呂に入って頭を洗おうとしたら…なんとシャンプーがからっぽでした。仕事やプライベートでビジネスホテルを多々利用していますが、こんなことは初めてです。
入浴中でしたのでフロントに電話も出来ず。たまたま今回は持参していましたので助かりました。
基本的な事だと思うのですが、ちゃんとチェックをして欲しい…
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル ハミルトン札幌 2009年09月08日 21:24:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
シャンプーの件で大変ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう指導徹底して参ります。
またの札幌へのお越しの際には、ホテルハミルトン札幌を宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル■１５平米■ 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 11:09:14
-
場所が遠く部屋もせまいイメージでした。
しかし私が禁煙で間違えて予約してしまった事を伝えると快く対応して下さいました。
札幌が分からず予約してしまったので場所は私の選択ミスですが、もっと金額に合わせたサービスをして頂けると嬉しいです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル ハミルトン札幌 2009年07月17日 04:57:46
-
この度はご満足頂ける宿泊を提供出来ずに、
誠に申し訳ございません。
場所や施設をすぐに変えることが今の私達には出来ませんので、
その代わりにみなさまに何かご満足頂けるものを
スタッフ全員で考えていこうと思います。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お得で嬉しい♪プチツインプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードプチツイン ■１５平米■ 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月14日 10:33:21
-
厚生年金会館に用事があったので近くてよかった。部屋もきれいだった。しかし、髭剃り、ブラシなどがなく、歯ブラシしか置いていなかったが残念。食事も遅めだったせいか全然なく冷えていてがっかりした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル ハミルトン札幌 2009年06月16日 15:34:45
-
この度は、『ザ・ハミルトン札幌』をご利用頂き、誠にありがとうございました！
私どもの説明不足から、ご不便をおかけしたことを大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシ以外のアメニティーについては、リクエストベースとして、エレベーター前にご用意しておりました。
朝食については、今後の課題として、レストランと連携しながら、改善していきたいと思います。遅くにお取りになっても、温かくおいしく自慢の朝食として、改善していきます。
次回、ご機会があれば是非、ご利用いただければと思います。よろしくお願いいたします。
この度は申し訳ございませんでした。
ザ・ハミルトン札幌 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り２８】早めの予約で更にお得です！☆☆朝食＋ポイント５倍！☆☆
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム ■２２平米■ 禁煙】
サービス2
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 08:55:30
-
値段の割に残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル ハミルトン札幌 2019年07月26日 06:45:14
-
この度はホテルハミルトン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に副うことができず、大変申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるよう、改善を重ねてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■１５平米■ 禁煙】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 20:50:04
-
ツインルーム、平日2泊で約3万円
この宿泊料金としての評価です。
まず、フロントの女性2人のうち1人が全くダメ。ただ、ベテランのようでマニュアル通りにする対応は良いのですが…
チェックイン時刻14時
駐車場案内時間も14時
駐車場は先着順5台まで無料。
私の到着予定時刻が13時45分位の予定になったのでホテルに電話をかけ、14時までの間路上駐車しておけば良い訪ねたところ、
駐車場のシステムをしつこく説明され、最終的に裏の駐車場にとめてチェックインして良い
と言われ、駐車場の説明をうけたので、駐車場にとめてチェックイン
このときの時刻13時48分
チェックインの時電話対応してくれた女性が対応してくれたが、駐車場の案内ゎ14時からだと何度も申し上げました
と。
は？誰が駐車場の案内時刻きいた？こっちは早く着くからそれから14時までの間路上駐車するのかを聞いたんだと思い、イライラしてきたから、車をだしてきます。
と言うと今回はいいです。と
上から。
路上駐車すれと指示を出したくなかったのか、客の質問を全く無視なのか…自分の言いたい事だけ言い、こっちはわざわざ電話で確認してるのに、確認したい主旨は全く無視。
このホテルのこの人最低。
親切なフリしてるけど、結局自分が言いたくない事あやふやにして、自分の言いたいことだけ話す。
オマケに喫煙室なのに灰皿置き忘れて、灰皿ない。
風呂は掃除してない。
バスタブに、お湯溜めたらゴミ浮いていたし、水垢だらけでザラザラ。
せめて、バスマジックリンとスポンジ置いとけ。
問題のフロントの女性。朝はふてぶてしい表情でタバコの自販機でタバコ買いながら、客への挨拶はナシ。怖い感じて嫌だった。
もう1人の若い女性が可愛らしくて挨拶もでき、愛想もよいので、ここまで評価あがりましたね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年09月07日 08:26:39
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場のご案内、接客、清掃とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事がない様、注意してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】人気の円山動物園入場券付き宿泊パック♪＋朝食も♪■【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム ■２２平米■喫煙】
サービス3
anpon0831さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
安いから文句いえないけど、全体に非常に古い。清掃でなく経年変化。またやすくとめてください。
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
おっしゃるとおり古いホテルではございますが、また札幌へお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。