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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 22:18:00
-
水の出が悪く，シャワーの時間が通常の３倍くらい費やした。
壁紙が剥がれていた。
あまりにもコンセントが少ない。
公開する気はありませんが，早く修理したほうが良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年08月13日 09:39:37
-
御宿泊いただき誠に有難うございます。設備の不備・ご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。またのお越しお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 10:30:13
-
ウォシュレットがないのはここ数年様々なホテルに宿泊してきましたが初めてです。びっくりしました。
部屋はシングルの部屋を無理にベッドを２つ入れていているので狭く、イスとテーブルがありません。
１人で使うには使い勝手が悪いです。
経営が厳しいのでしょうか、全体的に暗く、食事も他店に比べ味と品数で劣ります。
残念ですが、今後は利用できません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテル ハミルトン札幌 2015年06月28日 05:23:51
-
ご宿泊有難うございます。
設備等にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見、今後に活かせて参ります。またのご利用お待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月17日 14:52:39
-
昨今喫煙部屋でもそんなに臭い部屋がない中、
ここは昔ながらのホテルって感じでかなりタバコ臭が染み付いています。廊下も臭い。
配管も古いせいか下水の匂いが。。。ちょっと辛い部屋でした。
朝食は程良い種類で可もなく不可もなくです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2014年09月17日 21:40:43
-
この度はハミルトン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備の面でご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ございません。
改善できるところは改善し、少しでも良いホテルとなるよう努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【スタンダードセミダブル ■１５平米■ 喫煙】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月24日 10:28:16
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禁煙ルームであったが、やや臭ったような感じ。部屋に入った時、エアコンが効いてなく（電源断に連動の模様）部屋の中はもわーと暑くて、超不快。効きも悪く、入って数分たっても涼しくならず、さらに不快。エアコンは温度調節なく強中弱のみ。もう行かないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル ハミルトン札幌 2014年07月27日 03:02:18
-
せっかくお泊まりいただきましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備面では、快適にお過ごしいただけるよう少しでも早い改善を目指してまいります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 14:32:33
-
フロントさんの応対は大変満足でした。ユニットバスの汚さにビックリです。トイレの清掃具合・洗面所のヒビ（パテ埋め後がはっきり）・アメニティは歯ブラシしか無いことに驚きました。
あくまで個人的な受け取り方ですが通された部屋が405号室でした。やっぱり数字的にも気になるお客様もいると思いますよ
要は404なんだから。鏡の向かえ側のベッドで何だか気持ち悪いし（せめて布かけたかった）
朝食に関しては物凄く文句あります。
朝食係の方がカウンター越しにお客さん皆の盛り付けをジッと見られるのは落ち着きません。多分に量をそこそこでしか出してないので補充の為と言うのはわかりますが、旅の恥はかきすて…たくさん食べたくても丁度向かえ側に来てジッと見られたら、取れません
あれだけは本当勘弁です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2012年08月17日 17:03:57
-
この度は、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
改めてスタッフひとりひとり気を引き締め、ご宿泊のお客様が気持ち良くお過ごしいただけますようサービスに努めてまいります。
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- 【ラージツインルーム ■２２平米■】
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ジョビ606さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- ジョビ606さん [30代/女性] 2012年02月10日 14:00:43
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雪まつり期間中のため、おそらく通常の倍の金額設定だったのだと思うが、設備の古さや立地を考えると高い。
外看板の電気がほとんど消えており、[HOTEL HAMILTON]の[HAM]部分しか読めない状況で困った。
２泊したが朝食は毎日９割のおかずは同じっぽい。ドレッシングボトルがベトベトだったのでおしぼりを要求したら「朝は出していないんだけどね」としぶしぶ渡してくれたが、すぐに回収された。
フロントの方が気持ちのいい接客態度だったが、残念ながら２度目はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル ハミルトン札幌 2012年02月12日 11:52:54
-
この度はせっかくお越しいただいたにも拘らず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①料金についてですが、倍の料金設定を行っているのではなく、通常料金に対し割引率がこの時期は少ない設定となっておりました。
②看板照明については交換も含め現在調整が難航しており、お客様に多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
③朝食レストランに関しては、言い訳のしようがございません。こちらで再度教育を含め対応を協議していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会があった際、今回からどのように変わったか見ていただければ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル ■１５平米■ 喫煙】
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TAKA1863さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- TAKA1863さん [40代/男性] 2010年05月04日 13:33:47
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市街中心地からやや離れているため交通の便がやや悪い。
宿泊施設は、布団の羽（埃を含んだ塵）が散布した状態。
改善されることをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル ハミルトン札幌 2010年05月04日 15:48:11
-
この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、
不快な思いを抱かせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
清掃を徹底し、皆様に快適にご宿泊いただける
お部屋を提供出来るよう努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 21:25:28
-
プチツインでしたが思っていたより狭かったです。
値段が安いので狭さは我慢できますが、
風呂やトイレは清潔とは言えず、ちょっと残念でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル ハミルトン札幌 2009年10月19日 09:12:18
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
清掃には十分に気をつけているつもりでしたが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがない様に致します。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードプチツイン ■１５平米■ 禁煙】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 23:19:58
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立地や設備、部屋に関しては評価のとおりですが、フロントの女性の方々の対応はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル ハミルトン札幌 2018年09月19日 04:10:26
-
この度は、ハミルトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や設備等、ご不便をお掛けすることがございますが、少しでもお寛ぎいただける空間をご提供できますよう努めてまいります。
また当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【プチツインルーム ■１５平米■ 禁煙】
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ガッツマン0422さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- ガッツマン0422さん [40代/男性] 2017年08月30日 14:59:09
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古すぎ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル ハミルトン札幌 2017年09月13日 19:50:11
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【車利用無い人のプラン、朝食付き】(ホテル無料駐車場は利用出来ません。車利用の場合は全額自己負担。)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム■１５平米■ 禁煙】
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投稿者さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 11:09:14
-
場所が遠く部屋もせまいイメージでした。
しかし私が禁煙で間違えて予約してしまった事を伝えると快く対応して下さいました。
札幌が分からず予約してしまったので場所は私の選択ミスですが、もっと金額に合わせたサービスをして頂けると嬉しいです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル ハミルトン札幌 2009年07月17日 04:57:46
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この度はご満足頂ける宿泊を提供出来ずに、
誠に申し訳ございません。
場所や施設をすぐに変えることが今の私達には出来ませんので、
その代わりにみなさまに何かご満足頂けるものを
スタッフ全員で考えていこうと思います。
ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードプチツイン ■１５平米■ 禁煙】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
たいへい9082さんの ホテル ハミルトン札幌 のクチコミ
最近の北海道は外国人が増えたせいで、異常に価格が上がってきています。今回８５００円で宿泊しましたが、個人的な感覚で価値は半分位でしょうか？
企業努力でなく価格が上昇し、価格とサービスのバランスが崩れています。
ビジネスで年間100泊ほどしますが、今まででコストパフォーマンスの悪さはワーストです。
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ご宿泊有難うございます。貴重なご意見有難うございます。今後に活かしていきます。またのご宿泊お待ち申し上げます