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体験交流施設 ラブロ恋路 クチコミ・感想・情報

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体験交流施設 ラブロ恋路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.18
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.18
  • 食事4.45

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-19 00:01:01

仕事柄様々な施設に宿泊してきたが、立地、設備、食事、接客は申し分なかった。

気になったところは、フロント横の部屋は、ロビーで深夜まで騒ぐ人の声がそのまま聞こえること、早朝からホテル側の準備で出入りのたびにドアの音が聞こえることゆっくり眠りたいのであれば、避けたほうがいい。

それから、たまたまと思うが夜10 時頃から12時少し前まで、ダクトを通して警告音が聞こえて眠れなかった。宿泊日は朝4時起きの長距離移動だったので辛かった。

この音を止めてもらおうと22時以降の連絡先の電話番号に何度電話しても通じなかったので残念だった。何のための連絡先なのか疑問。

全体的に印象の良いホテルだったので、睡眠が思うように取れなかったのは大変残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
体験交流施設 ラブロ恋路 2019-12-01 18:10:54

この度はラブロ恋路をご利用頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
せっかくお褒めのお言葉をいただきましたのに
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

騒音の件につきまして、こちらのご配慮が足りず
お客様を不快にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
この度警告音が鳴ります機器のセンサー異常が
見つかりまして早速修理いたしました。
お疲れのところ誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたお声を無駄にすることなく、電話対応やお客様への気配りを再度見直し、今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けます様
努力させて頂きますので、また能登にお越しの
際は当館にお立ち寄り頂けます様、心よりお待ちしております。

ラブロ恋路 フロント 谷内

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