部屋2
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月27日 10:28:55
-
8月23日に宿泊しました。
夕食で、料理の前半で「ご飯と汁を出しましょうか」と言われたので、喜んでいただきましたが、料理がおいしくて、ご飯のおかわりをお願いしたら、「ご飯がなくなったのでありません」と言われてしまいました。
それなら、積極的にご飯を早くに出さなくてもいいのにと思いました。
後半の料理は、ご飯がなくてさびしい思いをしました。
なくなりそうなら、「ご飯を炊け」と言いたかったです。
そんなところで、コスト縮減したらだめでしょう！
「ラブロ恋路」ということで、若いカップルを集客の中心にしているようですが、これだけ立派な宿なのに、バスがある部屋が洋室の一部にしかないというのは、すごいマイナスだと思います。是非改装して、バスを付けてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2014年09月16日 16:48:33
-
この度は、ラブロ恋路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の声までご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
夕食に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後お客様に失礼なことがないように社員教育を徹底してまいります。
また能登へお越しの際は、ラブロ恋路をご利用して頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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部屋2
momoka8426さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- momoka8426さん [30代/女性] 2014年06月02日 21:26:26
-
・確かに予約して行ったのに予約がないことになってた すぐに対応してくれたので良かったがショックだった
・洗剤を持参すれば洗濯機も乾燥機も無料で使用できたので大変助かりました
・子供がウ○チをもらしてしまって大変だったけど嫌な顔一つしないで片付けを手伝ってくれたことに感謝してます
・浴場は一般の方の利用もあって賑やかでした
・部屋には子供の浴衣も準備されてたので大人と同じものが着られて嬉しそうだった
・部屋に鏡台が無いので洗面所の鏡で立って化粧するしかなかった 前日から歩き疲れてたので立ってるのが結構キツかった
・食事はもう少し温かいものが出てくると良かったと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2014年09月16日 17:10:53
-
予約でお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように社員教育を徹底してまいります。
イスに関しては、今後の課題とさせていただきます。
食事の方は、なるべく暖かいものをお客様に提供できるようにさせていただきます。
また能登へお越しの際は、ラブロ恋路をご利用して頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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es1-heromさんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- es1-heromさん [50代/男性] 2013年05月05日 21:38:45
-
有線LANが部屋にきています。WiFiはないので有線に接続するしかないです。お風呂にはカミソリがなくフロントで買わなければなりません。お風呂は町民の方も利用するから仕方ないのかな。ごはんは深層浸水で炊かれているそうですがもちもち感がなくパサパサしていました。ロケーションは最高かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2013年05月06日 07:26:58
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の声までご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
まずはじめに、ごはんに関しましては大変申し訳ございませんでした。
いつでもお客様には美味しいごはんをご提供できる様、日々精進していく所存でございます。
カミソリに関しましては、今後ご検討させて頂く項目の1つとさせて頂きます。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
まだまだ行き届かない所も多々あると思いますが、またご利用して頂ければ幸いに存じます。
またのご来館お待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月29日 23:37:48
-
今回、３人で予約したのですが、当日１人が突然事情で行けなくなってしまいました。でも、当日キャンセルは１００％掛るため、仕方なしに２人で３人分頑張って食べようと出発しました。
ところが、到着してフロントでチェックインすると、洋室で予約したにもかかわらず一方的に「洋室で予約されてますが和室になってます」と告げられました。苦情を言うも「満室ですのでどうしようもありません」と開き直られる始末。ＧＷだし、能登の先端ということで他に泊まるとこも無いだろうと、仕方なしに了承して宿泊しました。
膝が痛くて立ち上がるのが大変なので洋室で予約し、ＷＥＢ上でもちゃんと了承されてる
にもかかわらず一方的に和室に変更してもいいものなのでしょうか？
和室だったら予約してませんでした。
客の私はキャンセルポリシーがかかって解約できないから我慢して３人分きっちり支払いしてると言うのに。
変更されて泊まった和室は１階で、部屋の外は茂みが覆い茂っており海なんて全然見えないし、通路があるから人が通りそうでずっと障子を閉めて外の景色なんて見る気になりませんでした。布団はペラペラのせんべい布団で薄くて硬くて朝起きたら体の節々が痛くてたまりませんでした。
和室で布団と言えど、布団の下にマットを引くなど改善が必要なレベルかと思います。
料理の方は舟盛りもボリュームがあり、他の料理の味も良かったです。
レストランのスタッフの方は夜の方も朝の方もとても丁寧で親切で、特に夜のスタッフの方は食べきれなかったデザートを後で部屋まで運んでくださるという気の効いたサービスまでして下さってとても感謝しております。
それだけに最初のチェックインの対応が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2012年05月01日 14:47:25
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず初めに、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
私たちの不手際によりお客様にとても不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いよう予約管理を徹底していき、二度とこのような事が無いようスタッフ一同に周知していく所存でございます。
これに懲りず、ご贔屓の宿の一つとしてまたご利用頂ければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋2
ポンタ7211さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- ポンタ7211さん [50代/男性] 2010年09月20日 17:10:14
-
基本的には静かでいいところ、お風呂も大浴場で露天風呂付でした。
ただ、周りにコンビニ等がなく、また館内も飲み物のみの自販機なのでちょと小腹がすいたときは、困ると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2010年09月23日 16:38:12
-
この度はラブロ恋路をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂き本当にありがとうございます。
能登の方にはまだコンビニが少なく、ラブロ恋路からお車で約５分の場所にあります。
できる限り売店には多くの商品を販売できるよう精一杯努めております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
この度はラブロ恋路をご利用頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
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部屋1
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 17:10:58
-
山の中 海を眺められる宿
和室5名が入れるとあったが3名布団と長机でパンパンで座って喋れるスペース無し。室内風呂無し。狭い窓際は小さな冷蔵庫のみでテーブル椅子無し。ベランダテーブル無し掃除されていない。他の人のアンケートが起きっぱなし。お茶菓子は小さなチョコ。夕飯はイカばかりで肉無し 鮑無し別注文？ 魚は小骨が多い 火をつけての煮物は味が濃すぎる 天ぷらと味噌汁は美味しかった。食前酒飲めません。朝 火で焼くふぐ一夜干し？は美味しかった。お茶とご飯はセルフ。お風呂は肌がツヤツヤになった！！凄すぎる！泡風呂は一人が占拠していた。露天風呂はぬるかった。男湯から話し声が聞こえるのが嫌だった。セルフコーヒーサービス一杯めちゃくちゃ美味しかった。お風呂場に化粧水無し。部屋はバルサン焚いてください。電球の中の虫の死骸 配慮不足。宿名と宿のギャップあり。近所の海外もうーん？と言う感じ。ただ観光は海岸沿いを走らせ 氷川丸側の自販機焼き芋 立山連峰壮大 展望台行くべし 氷見漁港でランチ 足をのばして 輪島塗り 朝市「一よし」破格値 千枚棚田絶対見るべし 外人がいなくて日本と感じられた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2023年12月12日 08:05:28
-
この度は、ラブロ恋路をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お客様の声をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
私共のお客様に対してのサービスの配慮不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止めて、今後、精進していく所存でございます。
また機会がございましたらラブロ恋路をご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ラブロ恋路 空林
- ご利用の宿泊プラン
- 【奥能登会席】食べてよし！露天風呂から眺めてよし！日本海の恵みを存分にお楽しみください
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部屋1
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 10:13:53
-
部屋の換気扇がうるさいため停止したところ、今度は爆音が響き渡り、フロントに連絡したところ風が逆流して音が発生するため換気扇は常時運転とのこと。おかげで夜もろくに眠れず宿を後にすることになりました。換気扇のスイッチの下には小さな文字で常時ONにするよう注意書きがあるのを後から発見しましたが、昨日今日発生したトラブルとは思えず、対策を取らない宿の姿勢には疑問を持ちます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2019年08月25日 14:24:14
-
この度はラブロ恋路をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
お部屋の換気扇の音の件ですが
ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
海に面した高台に当館がございますので
風の強い地形となっておりますが台風などの
接近に伴いさらに風が強まってしまい
騒音が発生してしまいお客様に
ご迷惑をおかけいたしまして誠に
申し訳ございませんでした。
当館と致しましても全く手立てしていない
訳ではなく。
全てのお部屋の換気扇に繋がる
パイプに風の逆流を防止するための弁を
設置さしたり排気口の向きを変更したり
などの対策をさせて頂いておりますが
解決策にはなっておらず
お客様のお声を無駄にしないよう
今後も対策をとらせて頂きます。
お客様から頂いたお声を無駄に
せずより良い施設に出来るよう
努力せて頂きます。
ラブロ恋路 フロント 橋本
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部屋1
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月20日 16:21:10
-
料理はすごく美味しく堪能できました。
ただ、部屋の水道水は臭いがキツく、飲める状態ではなかったのが強く印象に残っています。料金から見ても、もう少し清潔感を出してほしいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2015年05月24日 15:58:02
-
この度は、ラブロ恋路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理では、お客様に満足頂けて、スタッフ一同とてもうれしく思っております。能登が育んだ食材をさらに板前が厳選し会席料理に仕上げました。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後とも皆様にお越し頂き満足頂けるお宿であるように日々精進してまいります。
能登にお越しの際は、ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラブロ恋路 フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 17:24:10
-
トラベルマイスターを受賞したとの事で期待を膨らませて行ったが、部屋に入ると畳にはたくさんの髪の毛が落ちており失望した。フロントに言うとすぐに対応してくれた。幼児2人を連れているとの情報は予約時に分かっているはずなのに幼児用スリッパが用意されていない事や、菓子が大人の分しかないなど、少し配慮が足りないように感じた。以下が不満点で、風呂は眺めもよく、とても気持ちよく入れた。料理もどれも美味しく満足しました。プラン変更など、スタッフさんの対応もとてもよかった。全体評価でみると、最初に述べた点で平均点を下げているのがとてももったいなかった。帰りの際も、些細な忘れ物もスタッフさんが電話をくれ、教えてくれたことにも心遣いを感じた。改善されたらまた何度でも行きたいと思える宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 体験交流施設 ラブロ恋路 2011年08月19日 07:23:35
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この度はラブロ恋路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の声までご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました際には、私共の未熟な対応・配慮不足で大変不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘があった点も早急に改善致したいと思います。
また機会がございましたらラブロ恋路をご利用頂ければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ラブロ恋路 フロント 尻田
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部屋2
投稿者さんの 体験交流施設 ラブロ恋路 のクチコミ
コンセントが少なく、また位置も悪く充電器が使いづらい。
浴室のワンプッシュ水栓の出湯時間が短すぎる。
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この度はラブロ恋路をご利用頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
コンセントに関しましては、フロントへお声がけ頂ければ、延長コードを貸出することも可能ですのでお気軽にお声掛けください。
貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を無駄にせずより良い施設にできる様、努力させて頂きます。
是非また能登へお越しの際にはラブロ恋路を御利用して頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ラブロ恋路 フロント 中野